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DEP 324Windows XP使用技巧及企业用户升级指南 刘擎 高级支持工程师 微软全球技术中心 议程 Windows XP 使用技巧 远程访问/远程协助 企业软件统一分发 Windows XP 企业部署升级 部署前准备工作 如何迁移用户设置 选择合适的方案和工具 RIS Sysprep 第三方的磁盘镜像工具 最佳实践 Windows XP 远程访问 远程访问使你从任何地方，在任何时间都能访问Windows XP（专业版） 远程访问无需注销/切换主机进程 您从家中就可直接远程访问公司内部的计算机，哪怕是没有保存的文本。 远程访问是基于Windows 终端技术 远程访问必须是Windows XP （专业版） Windows XP （家用版）可以做客户端。 远程访问组件和增强 24 bit真彩色（客户端与主机自适应） 声音重定向 本地外设重定向（串口/打印机/硬盘） 粘贴板重定向 远程协助 远程协助 通过双方交流面对面解决技术问题 远程协助 可以邀请IT维护人员/朋友/专业人士实时操作解决问题 远程协助 在Windows XP （家用版/专业版）都有 企业软件统一分发 Windows XP 完全支持Windows 2000 域环境 用户可以使用“组策略”, 通过计算机/用户策略分发软件包 使用MSI 软件包进行分发 支持权限提升安装 软件生命周期 分发软件包（强制模式） 分发软件包（推荐模式） Windows XP 企业部署升级 问题: 操作系统 当前操作系统安装 硬件/软件 用户数据/设置迁移 解决方案 升级 NT 4 or Windows 2000 操作系统已经统一部署 格式化重装 New Machine Windows 9x 系统 大多数情况下，两种方案并用 Windows XP 升级优势 比Win2K优越的兼容性 RDP 客户– 99%应用程序兼容! USMT RDP 客户端升级 新！MS Tool – Windows PE（Windows 预安装环境） 每客户端1.5~4 小时 在原先操作系统上升级 使用Windows Setup Manager生成无人值守安装脚本文件 测试脚本文件，或是SMS 测试用户组 分发 用户注销重起动 失败与成功统计 微软 ITG – 18,000 客户升级成功 或通过 解决方案 方案二 检查软件/硬件兼容性 准备Windows XP 安装镜像 备份用户数据 搜集用户数据 格式化硬盘 分发Windows XP 安装镜像 恢复用户数据 对操作系统进行调整 用户数据迁移 最低的 TCO! 最少时间重配置 最少时间重自定义个人设置 最少时间挽救数据（或为0） 最少时间IT人员干预 提高员工满意度 计算机操作界面保持一致 IT管理员对计算机是“可管理的” 使用数据迁移工具和RIS User State Migration Tool – 管理 本地用户数据，设置，配置文件 RIS – 自动分发XP镜像或安装脚本 XP镜像 安装完成的操作系统 可安装用户自定义的应用程序 使用RIPREP清除Computer SID 只可用于方案二 安装脚本 无人值守安装脚本文件 完全安装过程 可用于方案一，二 数据迁移是否是必需的？ 升级 – No 升级保留所有的设置 格式化重装 （有统一网络环境）– No Roaming User Profiles (RUP) 所有的用户文件都在配置文件中 其余 – Yes 建议使用统一的网络环境 搜集用户数据到用户配置文件 重定向“My document”到网络共享文件夹 使用离线文件夹 设置列表 电子邮件 Outlook Outlook Express Mail profile(s) Personal store 地址簿 Internet Explorer 代理服务器 收藏家 历史纪录 Cookies，主页 环境 桌面属性 文件夹选项 任务栏设置 附助功能 字体设置 拨号连接 网络资源 网络映射盘 网络打印机 等等… USMT 不做的事 迁移应用程序 复制文件权限 复制加密文件 必须在域环境中 工作组用“文件和设置迁移向导” 把所有的都放到镜像中去 Windows XP 更多硬件支持 减少镜像完成后的配置工作 无人值守安装45分钟－硬盘镜像5分钟 M 工具 RIS　远程安装服务 Windows PE　预安装环境 使用RIS作格式化重装 允许单一镜像多种象似硬件 允许多个镜像在一个RIS服务器上 分组管理（财政、人事、经理） 对于非技术人员方便镜像管理 硬件支持PXE或支持RBF软盘启动 什么是Windows PE? 代替 DOS – 64 32 可用脚本 (批处理文件, WSH, HTA) 硬件无关 支持TCP/IP网络 Win32 API编程环境 可用