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《网店建设与运营》智能启发与运用探究 　　摘要：《网店建设与运营》这门课不只是教会学生在第三方平台建立网店，销售公司产品，更重要的是培养学生多元智能，因为在第三方平台建立网店这个项目是多元智能的启发与运用载体。学生开设网店不只是一个人开设网店，而是一个团队。不同智能型学生在同一个团队内，干不同任务，发挥学生最大潜能。 　　关键词：多元智能；载体；团队 　　《网店建设与运营》是电子商务专业一门核心课程，它涉及到的知识很多，同时操作性、实践性非常强。通过在淘宝网上开网店，使每位学生明确专业学习目标、就业方向，即首先要让学生知道“学什么”、将来能“做什么”，然后再通过后续课程的学习，逐渐深入学习电子商务，从而解决“如何学”、“如何做”的问题。《网店建设与运营》课程能力目标是：在淘宝网上开设网店，销售商品；管理、维护网店；能维护客户关系，定期回访VIP客户；能管理网店团体，协调各部门工作；能实施网络营销策略，完成销售任务。《网店建设与运营》这门课不只是教会学生在第三方平台建立网店，销售公司产品，更重要的是培养学生多元智能，因为在第三方平台建立网店这个项目是多元智能的启发与运用载体。 　　一、《网店建设与运营》教学内容的组织与课程设计理念 　　在教学中主要采用项目法教学，教师以自已在淘宝上开设的网店为载体，讲解自已为什么开设这种类型网店、货源从何而来，如何经营、管理网店。学生在掌握开设网店基础知识、基本技巧和技能，以小组为单位开设网店。教师指学生开设网店过程如下： 　　1、以班为单位，根据学生的智能类型不同将他们分成5个小组，每一个小组根据自身情况确定自已经营方向。 　　2、根据学生的智能类型进行任务分工，确立店长一名，负责网店全面工作；店长助理一名，协助店长工作，主管财务工作；成立市场部，负责采购商品、联系业务、货源查找；成立物流部，负责电子商务物流；成立技术部，负责网店维护、店面装修、公告发布等工作；成立客户服务部，负责在线交易、客户客户咨询，电子邮件处理等工作。 　　3、任课教师经常登陆学???开设网店，通过阿里旺旺、QQ在线指导学生。 　　4、每一个小组做好开设网店工作记录，月底全班进行经验交流。 　　根据网上开店的各个环节组织教学，分为四个项目：发现商机、淘宝网上开店、网店管理、在线交易；每个项目下有很多任务。 　　1、发现商机任务有：（1）在网上查找零售业的情况；（2）学习黄冈职业技术学院往届电子商务专业网上创业成功案例；（3）市场调研；（4）产品、行业选择和店铺定位；（5）撰写创业计划书。 　　2、淘宝网上开店任务有：（1）注册淘宝会员、，申请支付宝；（2）实名认证；（3）参加淘宝网考试，网上开店；（4）装修店面。 　　3、网店管理任务有：（1）商品拍照；（2）图片处理；（3）宝贝批量上架；（4）学会使用淘宝网工具；（5）店铺主题选择；（6）店铺后台管理；（7）学会使用网店版阿里软件；（8）网店安全交易。 　　4、在线交易任务有：（1）广告宣传；（2）物流配送；（3）商务洽谈。 　　二、多元智能在教学组织中运用 　　1983年，美国哈佛大学教育研究院心理发展学家加德纳提出多元智能理论，根据多元智能理论，学校不但要发展学生各方面智能，同时要注意每一个学生特别突出智能；当学生在其他方面追不上进度时，应当引导学生利用其强项学习，不应当处罚学生。每种人都有有八项智能：语文智能、逻辑数学智能、空间智能、音乐智能、肢体动觉智能、人际智能、内省智能、自然观察智能。学生开设网店不只是一个人开设网店，而是一个团队。这个团队如何组成？团队内如何分工？教师通过学生讲解网店创业故事、撰写网店创业计划书、设计市场调查问卷、店铺定位辩论找出语言智能强的学生；通过学生对商品分类、店铺定位、页面布局找出逻辑数学智能强的学生；通过对商品拍照、图片处理、广告制作、广告欣赏找出空间智能强的学生；通过寻找货源、广告现场表演、商品鉴定找出肢体运动智能强的学生；通过对广告现场表演唱歌、网页中插入背景音乐、广告音乐欣赏找出音乐智能强的学生；通过分组市场调研、共同讨论撰写网店创业计划书、网上购物找出人际关系智能强的学生；通过制定大学三年规划、论文写作找出内省智能强的学生。不同智能型学生在同一个团队内，干不同任务，发挥学生最大学生潜能。如：语文智能、人际智能强的学生适合在市场部工作；语文智能、逻辑数学智能、人际智能、内省智能、自然观察智能强适合做总经理。 　　三、多元智能在教学法中运用 　　1、根据实际建立项目 　　周先生和江女士是一对夫妻，去年9月他们在网络上开了个名为“有了我你更美丽”夫妻店，一本正经地在上面做起了网上购物。两个上班族业余时间就这样悠闲地玩起了小本生意。 　　周先生在一所学校教书，是电子商务专业教师，江女士是机