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航道单位培训效果评估探讨 　　摘要：“以人为本”进行航道安全文化建设，必须加强对员工的职业培训，增强安全文化意识，提高安全文化素质，保证航道生产工作的安全、良性开展。而加强培训效果的评估能够有效地实现培训效果的最大化。本文将对航道单位培训效果评估工作进行探讨。 　　关键词：航道 培训 效果 　　航道是供船舶安全航行而用，一般在内河、湖泊、港湾等水域内，包括通航水域、助航设施和水域条件。事实上，航道有广义和狭义之分。广义的是指水道或者河道整体，排除不包括堤防和河漫滩之外，必须包括常遇洪水位线以下的基本河槽或中高潮位以下的沿海水域。狭义的航道可以理解为“航漕”，在三维空间尺度上有着要求和限制，即航道的设置既要考虑到尺度标准，又要考虑到社标界限。随着河床或者水位的变动，航道的位置要发生改变；而由于季节水位的变化和河道治理工程的实施，航道的尺度也会有不同的调整。另外航道的宽度和航道的设定范围，不可能是整个河槽或水面，只占整个河槽或者水面宽度的一部分，这是因为航道是受到客观条件制约的。 　　从自然条件而言，供船舶航行的那部分水域，一要考虑尺度要求，二要受到水流条件影响；另外航道的设定还会受到过河建筑，如桥梁、缆线等不同情况的限制。因而狭义的航道并非河道整体，而只是供船舶安全航行的那部分水域。 　　航道单位对职工的培训，对于提升职工的安全文化素质，提高工作效率有着十分重要的作用。虽然培训不可能为单位解决所有的问题，但是作为一项有重要意义的人力资源投资，作为对员工工作积极性的有效激励方式，对于单位的长远、持续发展起着非常重要的推动作用。然而，培训所面临的一个现实问题是，培训能否真正起到效果，能否达到预期目标？针对此问题，单位必须使得培训工作的效果得到及时反馈，并进行及时分析总结，使得培训工作针对出现的问题有效进行，而这样做的前提是企业采用一定方式将培训结果量化或者定性。对培训效果的评估对单位有着十分重要的意义，必须加以重视。 　　1 培训效果评估的重要意义 　　长期以来，对于培训工作，单位的大部???精力都在资金投入和培训方法上。对培训效果的评估重视不足，没有真正意识到培训评估工作的重要意义。 　　1.1 培训效果评估是完成培训流程的重要环节 　　作为培训活动必不可少的环节，培训效果评估工作是对培训结果的有效检验，也能为下次的培训起到指导作用，对于整个培训而言意义十分重要。然而长期以来，很多企业都忽视培训效果评估工作的重要性，只是在培训结束后，简单地进行开卷考试来监测培训效果，或者用调查表的形式征求对培训效果的意见，取得反馈。这样做实际并不算是真正的评估工作；事实上培训评估工作应当在培训前就做好各方面的安排，包括评估内容和评估方式等。一个完成的培训流程，可以参照PDCA的闭式循环模式进行，该模式下培训效果评估是重要的一环，对于企业培训的指导作用十分重要。 　　1.2 培训效果评估是培训工作有效进行的重要保障 　　培训的目的是为了激发员工的工作积极性、主动性和创造性，提升员工的素质和工作效率，从而实现生产率的提升，经济效益的增长以及市场竞争力的增强。能够实现培训工作的效果，培训效果评估工作发挥着重大作用。通过培训效果评估工作可以发现培训工作中的问题和不足，针对这些问题进行分析总结，为下一轮的培训工作提供经验教训，指导培训工作的开展，从而使得培训工作更具针对性，取得良好的培训效果。 　　2 航道单位培训效果评估方法 　　2.1 反应层面 　　即通过学员的态度、情绪、意见和互动情况等来了解他们对培训工作的反应和看法。可以通过调查问卷等方式来总结他们对培训设施、培训方法、培训内容和培训教师的意见和建议。例如可以发放《学员满意度调查表》或者《培训课程评估调查表》，让学员填写，从而获知他们对培训项目的反应。 　　2.2 知识层面 　　主要了解学员对理论知识、实际技能等的掌握情况，检验在这些方面有了多大程度的提高。可通过卷面考核或实际操作的方式进行，可以在学员学习前后进行。这种对于学员通过培训学到的实际知识和技能的评价，能够直接有效地检验知识层面的培训效果。 　　2.3 行为层面 　　主要指评估学员应用培训所学到的知识和技能的情况和工作改进情况。主要是跟踪调查，在学员的上下级和同事的配合下，对其知识应用情况、工作态度、工作表现和分析解决问题的能力进行评判。当然也可以在学员所属职能部门和人力资源部门的配合下，通过学员的个人自评来进行。这个层面的评估关系到培训的意义和目的，有着十分重要的作用。如果评估的结果是负面的，即培训没有起到提高员工工作能力和效率的作用，那么就需要对培训工作作出各方面的调整，以使其更具针对性，能够真正起到培训的效果。同时也要注意在其他部门的配合下，为培训知识的应用创造有利条件。 　　2.4 结果层