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学会沟通)
剪纸游戏 按照指导语折纸,折纸过程中不能说话与观察。 1、把这张纸上下对折。 2、再把它左右对折。 3、左上角撕掉一个一边长约为1cm的三角形。 4、然后再把这张纸左右对折。 5、再上下对折。 6、在右上角撕掉一个半径约为1cm的扇形。 如果生活中缺少理解、沟通? 产生误会 妨碍人际交往 心情差 人际关系恶化 自以为是,认为自己永远对,别人永远错。 剪纸游戏 按照指导语折纸,折纸过程中可以随时提问。 1、把这张纸上下对折。 2、再把它左右对折。 3、左上角撕掉一个一边长约为1cm的三角形。 4、然后再把这张纸左右对折。 5、再上下对折。 6、在右上角撕掉一个半径约为1cm的扇形。 素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。 主厨来时很紧张,因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。” 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。” 如果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见松下如此说,更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。 * 沾化县下洼镇第三中学 案例一: 一次,陈舒买了一支新钢笔,把它给自己的好朋友王伟看。王伟也对陈舒的钢笔赞不绝口。可没过几天,陈舒的钢笔丢了。就在陈舒丢钢笔的第二天,王伟也拿着一支和陈舒一模一样的笔。陈舒以为是王伟拿的,很生气,一把抢过笔并和王伟争吵起来,甚至还对别的同学说王伟是小偷。同学们都用异样的眼光看待王伟,王伟很苦恼。 后来陈舒在家中找到了自己的钢笔,发现自己错怪了王伟,很后悔,想道歉但又不知怎么说才好。 案例二: 坐在莉莉后排的同学陈昊在上课时常常玩笔并发出声音,有时还拿笔捅莉莉,这让莉莉很难受而且没办法专心上课。莉莉多次提醒陈昊,可陈昊都不管,依然我行我素。莉莉十分生气, 但又无可奈何。有一次上课, 莉莉提醒陈昊时,气急之下 推了一把陈昊,被老师看见 了,还受到老师的批评。 莉莉深感委屈,心里很 不是滋味,她该怎么办呢? 人际沟通的技巧和方法 一.互相信任 主动交往 二.互相帮助 助人助己 三.学会倾听 四.双向沟通 人与人之间的沟通,可以采取多种方式,既可用有声的沟通,也可用无声的沟通。无声的沟通,是用行动来表示,用心灵來交流。 公平公正的为人处世,是一种无声的沟通。 在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会? 通过今天的学习,你是否能运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通? 【故事】 对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果。 【启示】 *
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