营销部市场营销策划.docVIP

营销部市场营销策划 呈To: 酒店领导 编号No: 由From: 营销部 页数page： 共 页 抄送 Copy to： 日期Date: 事由 Sudject：关于酒店市场营销工作的建议报告 内容： 以生活的名义爱上和兴温泉度假酒店 通过此营销策划，使酒店以独特的商务度假型酒店，在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置，可以让宾客暂离城市的喧嚣，有其特有的幽静和私密性；同时，在市场则做足做透“海滨”文化和“温泉”文化，吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻，使整个酒店洋溢出恬静幽雅又生机勃勃的气氛，也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。 一、大环境下，海南和兴温泉酒店的契机与思考 （一）海南建设国际旅游岛带来的蓬勃生机 北纬18°是一个让人浮想的名字，串联起众多文明遐迩的世界旅游度假圣地，夏威夷、巴厘岛等，因海洋气候的滋润，成为世人神往之地，是大自然赋予人类的珍宝，也为懂得享受的人们演绎了一段段自然的神奇。与此同时，来自太平洋的一颗新星——海南国际旅游岛，也正在吸引着旅游爱好者的目光。。。。。。 海南岛旅游资源得天独厚，素有“东方夏威夷”之称，年平均气温22°C—26°C，四季花开，是世界上最大的“冬都”。2010年1月4日，建设海南国际旅游岛被列为国家战略部署，顿时鸣响世界，从此海南跨入世界旅游格局行列，意味着海南必将建设成为世界一流的海岛休闲度假圣地。海南和兴温泉度假酒店在此背景下应运而生，背负国际旅游岛的光环，为向往海南的游客提供度假疗养服务。 （二）休闲度假型酒店的发展现状和趋势 第一，据资料显示，目前将近拥有2亿人的中产阶级这样庞大的一个群体——拥有自己的住房、汽车，旅游或休闲度假，接受继续教育； 第二，闲暇时间增多，我国公众享有国家法定假日全年114天，而有些群体，如国家公务员、外资管理企业人员还享有“带薪休假”制度。另外，“五一”“十一”和春节假期的延长，进一步刺激了度假市场的发展，形成旅游“黄金周”。 第三，交通越来越发达，旅游目的地的感知距离缩短，交通成本费用降低，促进了旅游的发展。 第四，消费结构的改变。目前公民公费旅游减少，自费旅游增多，由原来的团队观光转变为目前越来越受市场推崇的休闲度假旅游，促进度假市场的真正形成。 随着度假型酒店市场的逐步成熟以及海南建设国际旅游岛的热浪推动，海南的旅游度假型酒店正朝着以下几个方面发展。 1、度假客源将从以团队为主转向以散客为主，家庭式度假和情侣度假将成为一种时尚；同时为适应人口老龄化趋势，度假酒店服务和经营将走向无障碍化。 2、观光性度假将让步于保健、娱乐型度假；无主题的度假旅游向有主题的度假旅游转化，绿色和生态成为度假酒店业发展的新主题。传统的无主题的度假旅游很难满足每位游客的特殊需求，二根据度假客人的特殊兴趣、爱好、职业、身体状况设计的度假旅游产品对于度假客人则更具吸引力和号召力，如“健康度假游”、“休闲度假游”等。 3、以提高度假者综合素质为目标的教育与培训将成为度假酒店经营中的一项重要内容，借助于其先进的设备和条件，以独特的方式担当起对度假者进行教育和培训的部分职能。使度假者获得全面或片面的发展。使客人通过度假获得美得享受和综合素质的提高。 二、酒店周边的调查 随着海南建设国际旅游岛的热度不断增加，地方政府将打造一个由东营片区、红树林片区、沿江生活片区、桂林洋片区、灵山片区和机场片区组成的东海岸国家级别旅游度假区——江东组团片区。创造具有一流品牌、一流水准的集体休闲度假、高尔夫活动、乡村公园、旅游地产为一体的生态产业园区，即“一区五片”发展格局。即“一 1 区”指桂林洋科教和产业园区。“五片”指规划范围内的五个建设片区，以发展星级度假酒店和居住为主的东营片区；以发展旅游度假为主的红树林片区；以发展居住和办公为主的沿江生活片区；以发展农副业产品加工和风情小镇为主的桂林洋工业片区；以发展高等教育为主的高教片区。海南和兴温泉度假酒店位于海南海口市桂林洋国家级旅游开发区，这里环境优美，交通便利。15分钟抵达美兰国际机场，东环铁美兰机场站，更可实现零距离换乘；15分钟，置身省会城市海口的繁华中心，购物、娱乐、休闲、观光，顷刻之间完成多种转换。桂林洋，这个多年来沉默的地域，即将焕发世界级旅游度假胜地的荣光。6.8公里醇美海岸，沙白浪阔，酝酿多少美忆时光。开放性市民公共海滩公园，星级酒店、健康低碳生活城等各大高端配套休闲设施即将