绩效评估人才发展.docVIP

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绩效评估人才发展

績效評估與人才發展 陳宗宏/台灣應用材料股份有限公司人力資源處資深處長 壹、績效評估與組織化 為什麼要做績效評估,,,,,,,,,,,,,。IBM和HP,常常看有很多優秀的員工他在IBM工作, IBM,8點多進去,5點結束,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,?我們想要代表什麼,,,,,,,,,,,。,,,,,,,。,,,,,,,GE為例, GE,80年代,,GE在80年代是製造業,GE已前轉為服務業,,,,,,,,,,,。,,,,,,,,,,,。,,,,,。? 這樣子會發生員喝茶聊天看報紙、缺誘因士氣低落看不到未來、專挑錢多事少責任輕的工作,,,,,,/,,,。,292期,Oct。1998 Vs使用 瞭解Vs使用 .績效管理(94%Vs72%)     .走動管理(89%Vs58%) .客戶滿意(94%Vs67%)     .外包(81%Vs58%) .目標管理(97%Vs67%)     .共築願景(81%Vs53%) .提案制度(89%Vs61%)     .ISO(89%Vs50%) .策略規劃(86%Vs58%)     .品管圈(92%Vs44%) 管理雜誌調查指出績效管埋有94%瞭解72%使用 四、工作績效管理成功的因素 第一個是適當的評估標準,它是可瞭解、可接受、可達成的,,。,。,,。,,,,,,,,,,,,,,,。/,,,,。,,,,,,, SMART五大原則 (一) 參考企業的年度工作計畫 (二) 確認主要的職責與範圍 (三) 決定工作職責的流程圖 (四) 設立評估的指標與方法 (五) 客戶滿意為績效的結果,,,,。,,,,,,,,,,,,,。 行政院勞工委員會職業訓練局 186 【九十年度企業人力資源發展與管理系列演講專輯】 【績效評估與人才發展】 179

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