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企业国际化中心理距离界定、测量及化解对策
企业国际化中心理距离界定、测量及化解对策
内容摘要:本文首先对心理距离的基本概念进行界定,分析心理距离的影响因素,并建立一个基于模糊综合评判基础上的心理距离评价模型。在此基础上明确指出,心理距离是影响企业国际化发展的一个重要因素。应当从政府和企业层面采取相应措施以缩短心理距离,从而更好地助推企业开展国际化经营。
关键词:企业国际化 心理距离 处理
心理距离的基本界定
心理距离(psychic distance)是北欧学者提出的用于解释和说明企业国际化行为而提出来的一个概念。这一概念最早是由W.Beckermann于1956年发表在《经济和统计评论》杂志上的论文——“欧洲内部贸易的距离和形式”中使用的。UPPASALA模型将心理距离定义为:阻止信息在市场和企业间传递的因素,包括语言、文化、政治体系、教育水平和经济发展阶段等的总和。北欧学者认为,当企业面临不同的国外市场时,选择海外市场的次序遵循心理距离由近到远的原则。此后,心理距离这一概念开始在国际化文献中被广泛接受和使用。Hallen和wiedersheim-Paul(1984)指出心理距离是:买卖双方在供需上的感知差异。Nordstrom Vanlne(1994)指出:心理距离是阻碍企业获得海外市场知识的因素。Grady lane(1996)指出:心理距离是由于文化及其它困难影响而无法获得相关海外市场知识导致的企业不确定性程度。
综合上述学者关于心理距离的界定和论述,本文认为心理距离是企业在开展国际化经营活动时,由于母国和东道国在政治、经济、文化环境方面的差异而形成的一种差异感受。母国和东道国之间的环境差异越大,心理距离越远。
心理距离对企业的跨国经营有着非常重要的影响,正如许多文献指出的那样,心理距离是决定企业国家市场选择的一个重要因素,也是影响企业国际化经营成功的一个重要因素。具体讲,作为母国市场和海外市场感知差异结果的心理距离从以下几个方面影响着企业的跨国经营行为:
第一,当企业面对不同的海外市场时,它们首先选择市场条件、文化背景与母国相同的国家,即企业的海外经营具有文化上的认同性。也就是说,企业国际化经营过程中往往首先选择??些感知相似即心理距离近的国家,然后再进入那些差异大的市场。如从20世纪50年代到90年代日本企业的扩张过程分析,59%的扩张是面向东亚和东南亚国家。法国的企业注重向地理和文化临近的意大利、西班牙、葡萄牙等国家扩张,而德国的企业偏爱荷兰、比利时、卢森堡。
第二,在某一特定市场的经营活动中,企业往往走从出口代理到直接投资的渐进道路。对于这一点,出口行为阶段理论进行了解释和说明。以Johanson和wiedersheim-Paul等人为代表的“阶段论”通过对瑞典和美国的一些企业出口行为进行分析,发现企业最初由于掌握的海外市场信息缺乏和不规则性,因此对出口缺少兴趣并少投入资源,但某种机会使企业获得海外订单后,企业开始寻求信息并评估潜在出口市场,随着企业出口经验的积累以及对海外市场的熟悉,企业开始向临近的国家出口并逐渐向更多的国家出口商品。
第三,心理距离的远近影响着企业国际化成效。对于企业而言,那些心理距离近,市场环境熟悉的国家,其开展国际商务活动成功的机会也就更高;反之,对于那些市场环境不熟悉,心理距离远的国家而言,企业开展经营过程中由于信息不对称,会出现一系列的不适应,从而影响到其经营活动的成效。
心理距离的测量指标体系
心理距离分析表明,对于企业的国际化经营而言,与母国心理距离越近的海外市场,进入海外市场后所面临的不确定性因素也就相对较少,其国际化经营成功的概率也就越高。因此,心理距离远近也就成为企业进行海外市场选择的重要依据。那么如何测量心理文化距离差异呢?本文借鉴澳大利亚学者Paul Brewer博士的研究成果,提出和构建心理距离指数来对心理距离进行测度。
构建心理距离指数首先需要确定心理距离的影响因素。本着客观性和数据的可获得性原则,本文在对现有的有关市场选择、心理距离和国际商务理论文献进行研究的基础上,列出了下列影响心理距离的变量:
第一,商业联系。一般来说,国家间的商业联系越紧密,相关的市场信息和知识流动越频繁,心理距离也就越近。对于国家间的商业联系,可以用国家间贸易水平和FDI流量来表示。
第二,政治联系。各国间紧密的政治联系也有助于减少心理距离,同时会加深和推动各国信息交换和商业关系的发展。对于各国间的政治联系,可以使用各国间双边贸易协定的数量、母国和东道国之间的双边区域保护协定以及一些政府援助计划项目等来表示。
第三,历史联系。各国及其民间的历史联系会提供一些比较详尽的相关国家知识。历史联系越密切,心理距离越近。这种联系可能来自于各国之间的地
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