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浅析青岛市中小企业应用工业工程策略 　　摘要：随着我国经济的发展，中小企业在国民经济中的地位和作用越来越重要，但在发展过程中也存在着一些如管理水平低下、人才短缺、技术水平不高、软环境尚需改善等问题。工业工程是一项效果十分显著的科学技术，其突出的特点是投入少，见效快，它将在人为障碍消除、物流系统改善，以及提升管理水平等方面为中小企业带来启示。青岛市中小企业的发展有其自身的特点及问题，实践应用工业工程可帮助青岛市中小企业解决这些问题，以寻求最佳的发展途径。 　　关键词：工业工程；中小企业；管理水平 　　中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）03-0069-04 　　一、引言 　　随着我国经济的持续发展，中小企业在国民经济中的地位和作用日益突出。以青岛市为例，目前，青岛市拥有中小企业超过12万户，占全市企业总数的99%，实现税收超过全市国内税收总量的40%，提供就业岗位约占全市城镇新增就业岗位的75%。但在当前的市场竞争环境下中小企业在融资、人才引进、技术开发等方面仍处于弱势地位，存在很多困难。从企业内部环境看，多数中小企业在自身技术水平、管理基础和管理模式等方面仍与工业化发展的要求存在很大的差距。而工业工程技术能“利用数学、物理和社会科学连同工程分析与设计的原理与方法一起组成的专门知识和技能，结合工程分析和设计的原理与方法”，对企业成果进行确定、预测和评价，从而可以促使企业更合理、有效地实现其科学管理、获得最大的经济效益。而且，工业工程还具有投入少、见效快的突出优点。因此，推广和应用工业工程技术，可以促使中小企业有力突破当前的管理瓶颈、成本瓶颈和信息瓶颈，改善当前发展困境、提升企业竞争力，是中小企业实现跨越式发展的最佳方案。本文拟利用工业工程技术对青岛市中小企业发展现状及面临问题进行分析，进而提出可行性应用策略，希望能对青岛市中小企业的科学发展起到一定的指导作用，也能为全国中小企业应用工业工程技术摆脱当前发展困境提供一些有益借鉴。 　　二、青岛市中小企业发展现状及存在问题 　　中小企业有机动灵???、组织机构简单、对市场需求反应迅速，进入和退出市场门槛较低、可塑性强等优点。随着青岛市经济高速发展，中小企业已逐渐成为经济发展的重要力量，在增加就业岗位、提高财政收入、维护社会稳定和促进市场繁荣等方面发挥了重要作用。 　　2011年，青岛市规模以上工业总产值过万亿元，其中规模以上中小企业完成总产值7 690亿元，占全部规模工业总产值的73.59%。青岛市规模以上工业企业5 970户，其中大型企业50户，中小型企业5 920户。青岛市中小企业担保额达到158亿元，增长90%，担保额居全省第一位。青岛市中小企业工业总产值同比增长22.89%，高于全市规模工业增幅；从业人数达到93.2万人，占全部规模工业从业人员平均人数的80%；实现利润330亿元，实交税金234亿，分别占全部规模工业的74%和65%。中小企业在就业、创造财富、培植地方财源方面的作用凸显，证明了中小企业实为国民经济发展的重要力量，是社会和谐的稳定器，也是统筹城乡发展、消弥城乡收入差距的主要载体瑚。而2013年青岛市将继续加大对中小企业的扶持力度，继续扩大民营经济总量的规模，加强对青岛200家成长型中小企业的动态管理，在各个方面给予大力扶持。通过无偿提供与项目开发及创业相关的各项服务，增强新办中小企业的发展能力，重点培育1 000家中小企业，不断扩大中小企业的数量规模，提高创业成功率，加强民营经济的发展基础。推动中小企业与其他性质的各类企业建立产、供、销等协作关系。 　　尽管政府对发展中小企业有着较多的倾斜政策，中小企业所面临的环境也发生了巨大的变化，但是仍然有很多因素制约着中小企业的生存发展。目前，大部分中小企业在市场竞争中还处于弱势地位，在各类资源要素方面存在诸多困难，其具体表现在： 　　（一）管理人才不足、管理水平低下。多数中小企业创者办者摸着石头过河，没有接受过规范、系统的专业知识培训，不理解现代科学管理运作的方法，因而导致其公关能力、市场营销能力、国际市场开拓能力较差。同时中小企业也缺少专业工程技术人员和经过专业培训的管理人员。 　　（二）公司治理结构不合理。企业法人治理结构是为妥善处理由于所有权与经营权分离而产生的信托、代理关系。中小企业因其组织结构不健全，组织形态不稳定影响了企业的长期发展。中小企业的主力军民营企业的“家族式”管理会导致管理松散、缺乏长远眼光的弊端，从而造成管理低效，制约中小企业的发展。 　　（三）科技水平低，创新不足。主要表现在：中小企业科研经费不足、企业拥有的科研组织少、严重缺乏科技人才、生产设备更新滞后和技术水平发展缓慢等。这些问题严重影响了中小企业技术开发和产品创新能力，产品