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对中部零售企业提升竞争力相关建议 　　摘 要：近年来，随着全球经济一体化和科技进步的日益加速，我国零售业态发展迅速，尤其是中部地区，但是其中仍然存在很多不足之处，有很大的提升空间。赣州作为快速发展的中部城市，研究其零售行业环境可以起到很强的代表性作用。本文通过对坚强量贩赣州营角分店的行业环境进行分析，提出了提升零售业竞争力的可行性建议。 　　关键词：行业环境 坚强量贩 零售业 赣州 　　20世纪90年代以来，我国零售业经历了一次次深刻的变革，如今零售业是我国经济发展的热点行业，对整个国民经济的运作有重大影响。中部城市零售市场容量迅速壮大，而在发展中也存在诸多不足，提升中部地区零售业竞争力势在必行。 　　一 、坚强量贩赣州营角分店的行业环境分析 　　坚强量贩有限公司是赣州市著名零售企业，发展势头强劲，有全国各地几百家生产厂家和供应商的支持，独自建立了完整的配送中心，全方位形成了采购、配送、销售一条龙作业体系，建立了稳固的低成本多渠道的宽带采供网络。目前，坚强企业在赣州市、县的企业拥有近3000名员工，近30家大、中型连锁超市，建立了庞大的连锁经营体系，企业处于快速发展阶段。 　　（一）新进入者威胁分析 　　1.普遍存在规模经济效益。在赣州市开设新门店的启动成本较低，而且禁止性的要求并不多，零售行业的进入门槛较低。但是，零售业是一个利润不高的行业，要想立足本行业，必须形成规模化的经营，尽管前期的启动成本低，但是后期需要不断投入大量资金才能保持正常发展。 　　2.产品差异性小，服务差异大。赣州市区已有的大、小型销售企业非常多，提供的产品或服务都差不多，均主营食品、日常用品等，以中低档商品为主，产品差异性小。赣州现有的几家大型购物场所，提供的服务差别明显，停车车位、店铺装修、员工服务意识等因素差距较大。 　　3.独立于规模之外的成本优势明显。零售行业竞争激烈，行业现有企业具备资本、供应链、管理经验方面的优势，新进入者不敢轻易地进入。这种进入壁垒的存在，使行业的发展趋向现有企业规模的扩张。 　　总体而言，坚强量贩??州营角分店的行业新进入者威胁程度较低。 　　（二）现有竞争者威胁分析 　　1.行业中的竞争者实力相当。目前，赣州市的大型超市除了坚强量贩开了两家分店，还有大润发、永安南城、百大超市和国光超市，这些竞争者的差距不大，竞争实力大体相当。 　　2.整个行业增长速度迅速。赣州市政府统计数据表明，进入2005年以来，赣州零售业增长速度较快，数据显示赣州市限额以上零售额年增长百分比连续5年保持50%以上。 　　3.产品缺乏差异。由于经营业态和目标消费者基本相同，商品结构和营销方式相互模仿，造成赣州市零售行业产品缺乏差异，难以凸显各自的经营特色。 　　4.退出壁垒高。大型零售企业退出行业时面临着较高的经济壁垒，包括库存商品折价销售或者转让、人员遣散费以及租金等方面的高额损失，加之沉淀成本等经济因素，致使退出壁垒很高。 　　（三）供应商威胁分析 　　坚强量贩赣州营角分店采用的是总部大批量进货的采购途径，全国总共30多家分店由总公司统一进货，这种策略下，企业在与供应商讨价还价方面享受较大折扣，有利于降低产品的进货成本，从而以较低价格销售商品，提升企业的竞争力。目前，坚强量贩同国内几家大型的厂家均有合作，与各大品牌商也建立了长期合作关系，供应商选择方面自主权比较大，而且转换成本比较低。一旦供应商不符合企业要求，如供应商提供的产品价格偏高，坚强量贩将转向其他的供应商。另外，坚强量贩向来提倡零售商与供应商共同分享利益共同发展的战略，与上游几家合作的供应商建立了稳定和谐的伙伴关系，供应商前向一体化的可能性很小。 　　（四）购买者威胁分析 　　1.购买者基数大。自2011年的政府统计表明，坚强量贩赣州营角分店所处的赣州章贡区市区常驻人口有33.6万人，流动人口近8万人，商圈1000米以内居民近10万人，这些居民均是其消费者。 　　2.小型便利店难以满足顾客需求。赣州经济快速发展，市民生活水平质量大为提高，消费者购物已不再是简单的日常生活用品的采购，更多的是将其当作是休闲、娱乐的一部分，所以小便利店对消费者的吸引力不大。 　　3.在顾客心目中建立了忠诚度。作为大型的购物中心，消费者往往对其提供的产品的质量都很放心，所以消费者愿意去消费，加之大型超市价格理念往往深得消费者信任，故培养了大量的忠诚顾客。 　　（五）替代品威胁分析 　　坚强量贩赣州营角分店提供的商品涵盖生鲜、百货、小家电、服装、针织洗涤、鞋类、文化用品等，品类相当齐全。企业销售多采用薄利多销的策略，因此相对于小型超市、便利店来讲价格方面便宜不少。替代品方面的威胁主要是来自新兴业态的出现带来的竞争，特别是网络化购物、品牌折扣店带来的冲击，但因消费者