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浅析员工激励在民营企业发展中作用
浅析员工激励在民营企业发展中作用
摘要:时至今日,民营企业已经发展成为我国国民经济的重要支柱。民营企业组织机构灵活,外部适应性强、应对能力迅速等优势,是我国民营企业取得长足进步的主要原因。尽管如此,民营企业在人力资源管理方面也存在一定问题,其中激励管理方面的问题日渐凸显,已经影响和制约了我国民营企业的稳定持续发展。我国民营企业管理中对内部的员工激励重视不足,经常出现重要技术人员流失、员工离职频繁等问题,这些问题不仅影响了企业不能健康稳步的发展,甚至将提前结束民营企业的生命周期。因此,围绕完善民营企业员工的激励措施、提高激励效果的研究十分必要,以便应对全球经济一体化所带来的挑战,和实现民营企业百年经营的梦想。
关键词:民营企业;激励机制;员工激励
一、我国现阶段民营企业发展概况
电子商务的到来,使整个行业的???槛普遍降低;与此同时,由于受全球金融危机的影响,以及中国人力成本的不断攀升,世界工厂已经逐渐从中国向亚洲其他国家转移。市场的不景气,行业竞争的白炽化,使得民营企业的人力资源管理面临难题。突破了发展瓶颈,走出重围,甚至走向世界的企业虽然比比皆是,但多数民营企业仍然在如何实现企业可持续发展的这条路上探索。家族式管理模式、形式化绩效薪酬管理、缺少企业文化和信仰、员工对企业没有忠诚度等这些问题已经成为制约民营企业发展的绊脚石。以上这些企业管理问题如果不能得到有效的解决,那么我国的部分民营企业仍然难以逃脱短暂存活的命运。
二、我国民营企业普遍采用的激励理论
激励理论自上世界80年代才逐步进入国人的视野,为此近年来我国的企业和学者在这一领域的研究主要基于国外的一些研究成果,并在此基础上进行延展和应用。国外现有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的,我国企业在发展过程中主要采用了内容型激励理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。
(一)内容型激励理论
内容型激励理论也称需要型激励理论,它从行为过程或激励过程的起点——人的需要出发,着重对激励的原因和具有激励作用的因素等具体内容进行探讨。这一研究开始于20世纪40年代,这类激励理论有:需要层次论、双因素理论、ERG理论以及成就需要理论内容型激励理论,就是针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。
1)需求层次论。需要层次论是美国心理学家马斯洛于1943年在《人的动机理论》中提出的。他认为人的所有行为都是由需要所引起的,人的需要可归纳为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五大类;马斯洛认为人只有首先满足了较低级别的需要,较高级的需要才会起到激励作用。2)赫兹伯格的双因素理论。双因素理论全称为“激励保健因素论”,该理论认为影响员工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素。保健因素包括:企业政策、管理、监督、与上下级和同事的关系、工作条件、薪酬、地位和安全保障等;激励因素包括:成就、认可、工作的挑战性、责任、进步和成长等。管理者首先应该注意满足员工的“保健因素”,防止员工消极怠工,使员工不致产生不满情绪,同时还要注意利用“激励因素”,尽量使员工得到满足的机会。3)ERG理论。美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛需求层次论与赫兹伯格的双因素理论的基础上,提出了ERG理论。其认为人们存在3种核心的需要,即生存需要、相互关系需要和成长发展需要。ERG理论认为这三种需要之间没有明显的界限,哪个层次的需要得到的满足越少,则这种需要就越能够对人们起到激励作用;较低层次的需要满足的越充分,对较高层次的需要也就越强烈;较高层次的需要满足的越少,则会越多的要求满足低层次的需要。4)成就需要理论。成就需要理论是由美国心理学家麦克莱兰于1961年提出的,他认为有三种主要的需要在影响着人们的行为,即成就需要、权力需要和归属需要。该理论认为,成就需要强烈的人事业心强,喜欢那些能发挥其独立解决问题能力的环境。在管理中,只要对他提供合适的环境,它就会充分发挥自己的能力。权利需要较强的人有责任感,愿意承担必要的竞争,并且能够取得较高的社会地位的工作,喜欢追求和影响别人。
(二)过程型激励理论
过程型激励理论主要研究的是从动机的产生到采取具体行为这一心理过程中的激励因素。它的目标是找出对行为起决定作用的某些关键因素,弄清它们之间的相互关系,以预测和控制人的行为,解决激励问题。过程型激励理论包括期望理论、公平理论。
1)期望理论。期望理论是美国心理学家弗洛姆于1964年提出的,弗洛姆认为人之所以能够从事某项工作并达到目标,是因为这些工作和目标会帮助他们实现自己的目标,满足自己某方面的需要。由其提出激励力量取决于个体能够从某种行为或努力中获得的预期价值以及个体对达成该结果的期望概率。期望理论使人们认识
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