图书馆馆员素质提高途径.docVIP

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图书馆馆员素质提高途径

图书馆馆员素质提高途径   知识时代和信息时代的到来,为当前图书馆的工作提出了更高的要求,图书馆在转变职能和服务方式的同时,也对馆员素质提出了相应的一系列要求。基于此,从图书馆发展的角度,浅谈馆员如何适应发展的需要,提升自身素质。   图书馆是储存知识的场所,书籍是图书馆的主要内容,随着知识时代和信息时代的到来,人类技术经历了巨大的变革,图书馆也迎来了改革和发展的新机遇。未来的图书馆,将会迎来数字化图书馆、传统图书馆、自动化图书馆三者并存并不断糅合的发展趋势。并且随着数字信息技术的不断发展,图书馆的服务功能将会主要依托于数字化图书馆的建设。而随着图书馆的快速变革,日常的经营会带来更多的问题,需要图书馆馆员不断的适应工作需要,从各个方面加强自身的素质。馆员素质能否适应图书馆发展的需要,关系到了馆员作用能够有效发挥,关系到图书馆的建设能否顺利进行。   图书馆馆员素质提高的主要方面   图书馆馆员提高素质,是图书馆在新时期不断变革和发展的需要,也是馆员自身适应新形势,做好自身工作,并不断创新发展的必然要求。可以说,图书馆馆员自身的素质关系到图书馆能否顺应时代潮流,顺利转变职能,实现数字化和自动化的变革。抛却图书馆自身的发展所面临的问题,馆员在工作中同样面临着一系列的问题,需要不断提高自身的业务素质和道德素质,来适应工作的需要。   1.业务素质   业务素质是新形势下图书馆馆员首先要提高的素质方面。随着图书馆功能不断更新,对馆员的业务素质也有了新的要求,首先就是要求馆员强化服务意识,因为图书馆的最终目的是要为读者或者说客户服务的,服务质量的好坏,直接关系到图书馆能否实现角色和功能的转变,在新时期更好的完成使命。其次是要求馆员具有一定的营销意识,市场经济的发展使得图书馆营销成为图书馆获得更好的生存和发展机遇的必然要求,这也要求图书馆馆员在日常工作中要担负起这一职责,具备一定的营销意识。营销意识要求馆员在做好服务工作的同时,做好图书馆的服务宣传工作,要求馆员在日常工作中培养营销意识,将??销活动带入到日常工作中,以利于实现图书馆的营销。最后,要求图书馆馆员具备相应的工作能力。包括信息提取能力、信息分析能力、信息开发能力和信息传播能力。馆员要熟练掌握相关工作技巧,熟练使用办公工具,尤其是计算机,以提供更加快捷和人性化的服务。在未来图书馆的发展过程中,图书馆员的服务水平的高低会越来越成为影响图书馆工作进程的重要因素,所以加强馆员的工作能力,增进图书馆员的服务意识和营销意识,能够通过局部带动整体,促进图书馆工作的发展。   2.心理素质   图书馆员的劳动具有一定的特殊性,表现在服务对象、服务内容、服务手段等方面。图书馆员的服务对象是一群有着鲜明个性的人,他们来自不同的社会阶层,有着不同层次的各种需求。而图书馆从诞生之日起,就担负着保存、传承、创造人类文明的重要任务,是人们各种知识需求的提供者、服务者。表面上看来,图书馆员的劳动手段很简单,只是一些“借借还还”“上架下架”的事情。其实不然,特别是现代信息手段广泛应用到图书馆工作流程,服务手段多样化、服务方式个性化、服务内容精品化特征日益明显,图书馆员的劳动性质发生了重大的变化。他们不仅是用自己的知识、能力为读者提供服务,更是用自己的情感、个性和读者交流,他们的劳动既是个体性的,又是图书馆整体管理和服务的重要组成部分。可以说,现代图书馆的一切工作是以人为中心,围绕着人展开的,是借助现代信息技术手段实现的人对人的管理,人为人的服务。这种管理与服务体现了社会对图书馆员的素质要求,既有个性化特征,又有社会化特征。因此,必须从个体心理和社会心理两个层面研究图书馆员的心理素质要求,把社会对图书馆职业的要求转化为图书馆员内在的心理需要,这样才能调动广大图书馆工作人员的积极性,实现图书馆管理和服务的最优化。   3.职业道德   良好的道德,是图书馆馆员做好各项工作的基础。一个好的馆员,首先应该具备良好的道德素质,工作中才能够尽心尽力。职业道德的提高,是适应不断变化的工作要求的需要,是在变革中做到良好的服务,提供更加优质的服务的需要。职业道德在馆员工作中发挥着越来越重要的作用,是图书馆馆员做好各项工作的基础。职业道德守则是一个优秀馆员应该熟练掌握的内容,馆员在日常工作中应该有意识的严格按照按照职业道德守则做事,培养自己的职业操守,同时职业道德对于馆员来说也是一种约束力,馆员只有将自我意识和职业道德相结合,才能够在工作中做出更多的贡献。不同的职业有不同的职业道德要求,职业道德守则可以说是图书馆员最鲜明的特征,坚守职业道德,坚守职业岗位,每位馆员在工作中所作所为都直接反映了图书馆工作是否到位,影响到图书馆的整体形象。所以,职业道德是图书馆员应该首要注重的问题,在日常工作中道德是最主要的,评

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