停机保号操作规程.docVIP

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2018-11-23 发布于河南
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停机保号操作规程.doc

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停机保号操作规程

移网停机保号用户手册移网停机保号用户手册 1 一、移网停机保号业务说明 1 二、移网停机保号操作说明 1 1．新增停机保号的预约功能，支持立即生效、预约生效、次月生效三种方式： 1 2．对于处于合约期的靓号、合约计划等用户，合约期间不允许停机保号： 3 3．合约期内用户可以预约生效日期在合约期满之后的停机保号业务： 4 一、移网停机保号业务说明停机保号业务提供多种生效方式，并且支撑靓号、合约计划等特殊用户预约协议到期后停机保号。预约停机保号生效前用户可办理取消预约停机保号业务，用户号码恢复正常使用。移网普通用户(包括靓号和合约用户)，不涉及集客合约计划用户。二、移网停机保号操作说明 1．新增停机保号的预约功能，支持立即生效、预约生效、次月生效三种方式操作步骤如下 ESS—首页认证移网停机保号点击确定转入订单页面提交订单，受理成功 2．对于处于合约期的靓号、合约计划等用户，合约期间不允许停机保号：操作步骤如下首页认证移网停机保号查询详细信息预约日期选择小于合约计划结束时间 3．合约期内用户可以预约生效日期在合约期满之后的停机保号业务：操作步骤如下首页认证移网停机保号查询详细信息预约日期选择大于合约计划结束时间，点确定提交订单