联邦快递电商“动脉”.docVIP

联邦快递电商“动脉” 　　如今，电子商务的热潮伴随互联网的发展正铺天盖地地席卷中国。根据中国商务部发布的《商贸物流发展专项规划》，未来5年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元人民币。显然，电子商务产业的竞争将越来越激烈。而确保电子商务成功运作的一个关键因素就是具备良好的供应链管理体系，以便为网络购物者提供一流的用户体验。 　　由廉价快递公司统治的网购市场，最近频现外资巨头联邦快递的身影。 　　2013年刚开始，联邦快递国际优先快递服务运费平均下调7%。在联邦快递官方网站上，记者看到，针对不同地区间的运费，平均下调的百分比也不一样，中国地区（不包括广东省及福建省）至亚洲、欧洲、美国的运费，分别平均下调了6%、11%、6%，而广东省及福建省至亚洲、欧洲、拉丁美洲的运费，分别平均下调了4%、14%、13%。 　　电子商务创货运量纪录 　　2012年12月10日星期一，联邦快递迎来了公司历史上最繁忙的一天，当天联邦快递的全球网络运输达1900 万票货件，同比增长10%。“绿色星期一”对零售业而言是一年之中最赚钱的日子之一，而联邦快递的最繁忙工作日也于此日再度降临。 　　联邦快递亚太区总裁简力行表示：“高峰货量的再创纪录体现出联邦快递全球网络的强大和可靠性，同时也表明我们可以为客户提供全面的产品服务组合。亚太区1.7万多名联邦快递员工已整装待发，准备为客户提供可靠的服务，支持各企业在旺季及之后的业务发展。” 　　联邦快递在去年感恩节至圣诞节期间的全球网络运输超过2.8 亿票货件。与2011年的2.47亿票相比增长超过13%。个人消费电子产品、零售服饰、奢侈品和来自大型网络零售商寄运的商品将带动联邦快递节日高峰货量的增长 。 　　过去几年中，联邦快递最繁忙工作日的货量持续增长。以下是自2005年以来，最繁忙工作日的货量记录：2005年12月12日980万；2006年12月18日1060万；2007年12月17日1150万；2008年12月15日1200万；2009年12月14日1420万；2010年12月13日1560万；2011年12月12日1720万。 　　联邦快递集团副总裁兼首席经济学家黄赓博士认为，“电子零售”正在全球范围内蓬勃发展，增幅可达传??零售业的3至4倍。根据数字营销咨询公司eMarketer预测，与2011年同期相比，2012年节日期间的在线销售增长将由2011年的16.5%上升至16.8%。黄赓博士预计，在未来10到15年，无须亲身前往的电子零售增幅将至少达到50%以上（有可能接近70%至80%）。而即使是外出就餐或理发那些需要亲身前往的交易活动，电子渠道也会拉动消费。 　　全球传递男装时尚 　　在联邦快递众多电商的客户里面，丝琪制衣（INDOCHINO）是一家很有意思的企业。丝琪制衣是一家成立于2007年的B2C电子商务公司，专营在线定制男装业务。作为在时尚产业领先的电子商务公司，丝琪制衣深知其物流供应链体系在其业务中起着至关重要的作用。成立于2007年的丝琪制衣虽然是一家加拿大公司，但其产品都在中国制造，主要销往美国和北美市场。为了在激烈的市场竞争中获得商机，丝琪制衣承诺将定制的男装在二至三周之内送至客户手中，让客户在网上下单后能迅速收到货品。 　　因此速度就显得尤为重要。对于丝琪制衣而言，随着公司的发展，挑选一家可靠的物流合作伙伴将货物准确、快速、高效地送到客户手中是成功的关键。 　　丝琪制衣在最初比较了不同快递公司的服务之后，最终选择了联邦快递，因为联邦快递在北美、欧洲和美国的广阔的服务网络和高质量的服务，让它在众多的物流供应商中脱颖而出。2008年，丝琪制衣开始与联邦快递合作。 　　丝琪制衣最初开始使用联邦快递的国际优先快递服务（IP）和联邦快递国际经济快递服务（IE）。由于订单量的增加，公司现在使用联邦快递国际优先分送快递服务（IPD）和IED服务，以适应每日的运货需求。 　　联邦快递国际优先分送快递服务和IED服务非常适合丝琪制衣国际化的“按单生产”模式。使用联邦快递国际优先分送快递服务和IED服务后，丝琪制衣可以按照一套航空提单/清关的文书工作发送货物，因此在货物量增长的情况下，可以显著提高运送货物的效率。 　　另外，联邦快递高效的货物实时追踪系统使丝琪制衣能更好地管理生产过程和出货。借助联邦快递的国际优先分送服务和IED服务所提供的一体化解决方案，能帮助管理和准备国际货运文件，同时也为丝琪制衣和客户提供全程可见的货物追踪服务。联邦快递还专门为丝琪制衣安装了一套与在线订单系统相整合的“Insight”系统。这种整合服务不仅为丝琪制衣提供了清晰的状态跟踪表，还能为客户提供信息快讯及装运报告。 　　联邦快递多种服务产品组合和工作人员积