旅行社经营实务 任七线路设计的原则.pptVIP

旅行社产品的定义 旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务。在旅行社的各类产品中，旅行社线路产品是旅行社的基础产品，因常常被用来指代旅行社产品。 旅行社产品构成要素 1、旅游吸引物（1）含义 狭义：能够被旅行社在产品开发中利用，能够被组合到旅行社产品构成中的事物和现象 广义：能吸引旅游者到来，并激发其旅游兴趣的事物和现象。（2）类别：自然吸引物、人文吸引物、社会吸引物旅游吸引物是旅游社线路产品的核心。 2、旅游生活服务：住宿、交通、餐饮、购物以及娱乐等 3、导游服务：导游讲解：现场、沿途；旅行生活服务：接送、生活照料、安全服务、上下站联络等。 4、旅游保险：旅行责任险等。 旅行社产品的特征： (1)综合性 （2）易受影响性 旅游产品形态： （1）包价旅游产品 （2）组合旅游产品 （3）单项旅游服务产品 旅行社产品设计的原则 1、市场原则 2、经济原则 3、安全第一的原则 4、旅游点结构合理、布局得当的原则 5、交通安排合理的原则 6、服务设施确有保障的原则 7、内容丰富多彩的原则 * 本节主题 2-7-9旅行社线路设计的原则 任务 考察本市两家旅行社的旅游路线， 评价优劣并提出改进建议 时间20分钟 展示时间 各小组汇报考察、评价结 果以及改进建议 时间2分钟 问题与思考：旅游线路产品的 构成要素