比亚迪汽车G6终端销售话术培训(H41页).pptVIP

客户关心的八个问题： 1、比亚迪车的小毛病太多了，不放心？ 2、对1.5T的车心里没有底，性能会不会不稳定？ 3、2.0L发动机的油耗怎么样，城市里没必要用这么大的排量，1.8的就行了？ 4、两年或六万公里的质保期太短了？ 5、电子化配置太多，是不是更容易坏，不稳定？ 6、新上市，担心买回去又降价了？ 7、1.5T的带涡轮增压保养成本会不会很高？ 8、没有现车，要先下订单，时间会不会太长？ 1、比亚迪车的小毛病太多了，不放心 湖南星一 “从S6和G6这两款车的设计和做工上您就可以看出比亚迪的发展方向，他在努力改变以往在人们心目中的低端印象，逐渐向高端品牌发展；另外，开什么车都会有些小的维修和调校，其实关键还要看怎么开的。” 衡阳鑫和 “比亚迪在汽车行业比较年轻，刚开始或多或少会有一些不足；但现在经过150万辆车的技术积淀，已经改进了很多，现在的G3、G3R、G6的做工都非常不错，无论是钣金、缝隙、漆面都非常的好。您可以感受一下。”引导客户看一下侧面缝隙、听一下开关门声。 岳阳华骏 “BYD造车这么长时间了，进步也是大家都能看到的。现在的G6比以往的车要整体上升一个档次。我们BYD每天都在朝着更好的方向改进，G6的研发生产就与很多大品牌进行合作，包括进口的荻原模具，与奔驰的合作及很多优秀的供应商都保证了现在整车的质量。” 比亚迪汽车制造工艺的四大提升亮点 关键点：1.S6、G6均为比亚迪高端车型。 2.引导客户体验感受G6整车的品质。 3.进口荻原模具、奔驰合作、优秀供应商。 一、IQS的提升 IQS，即新车质量调查（Initial Quality Survey），该项调查以新车车主在使用车辆三个月内所产生的问题为依据，综合得分通过PP100衡量（ Problems Per 100 Vehicles ），即每100台车辆的问题数，得分越低说明质量越好。通俗的讲，IQS反映了新车故障率和用户满意度等方面的信息，为新车型的改进提供了有力的依据。 二、冲压工艺的提升 汽车的模具直接影响到车身的外观质量。比亚迪采用了日本荻原公司生产的模具，大大提高了车身质量和尺寸精度。荻原公司是全球最大的独立汽车模具生产企业之一，在美国、英国、泰国、墨西哥和中国等多地开设工厂，在中国，上汽、广汽等合资品牌均使用的是荻原公司生产的模具。已经充分达到甚至超过了合资品牌的水平，大大提升了整车的价值感。 三、焊接工艺的提升 1、莫托曼焊接机器人，使车身装焊柔性化、高效化、自动化： 2、蓝姆公司焊接夹具，与日产相当的品质工艺： 3、ABB包边机器人使车身工艺更好： 四、涂装工艺的提升 1、多重防腐工序，打造防腐金身 2、全球知名品牌油漆，车身更加明亮光滑 3、高度保洁的涂装环境，有效保证漆面品质 4、进口ABB喷涂机器人，令漆面更加均匀饱满： 2、对1.5T的车心里没有底，性能会不会不稳定 湖南星一 “首先无论是不是带T的，车子在上市之前是需要国家质检部门审核的，要不然是不能上市的，另外，通过国家评测我们的TI发动机连续工作400个小时没问题，同时整套的动力系统所需零部件均是从国外大公司进口的。” 衡阳鑫和 “现在卖的很火的S6使用的就是比亚迪自主生产的2.0的发动机，当时2.0发动机刚上市的时候大家心里也有疑虑，但到现在经过了市场的检验后，大家都认为2.0的发动机不错，由此可见比亚迪的技术还是过硬的。1.5T的发动机是借鉴大众的技术，比亚迪的技术加大众的技术是强强联合，所以1.5T的发动机质量是有保证的。在油耗方面1.5T的比2.0的可小不少呢。” 岳阳华骏 “这您不必担心，像市面上常跑的大众的速腾、迈腾您肯定信得过，而我们这款车跟大众的技术是一样的，我们TID的零部件大部分都是从国外进口的，所以质量方面的问题您大可放心。” 关键点：1.1.5T上海国际车展最佳发动机大奖 2.通过国家相关质检部门审核，连续工作400小时 3.发动机采用与大众相同的技术，并且采用博格华纳、马瑞利、法雷奥等优秀供应商体系保证质量； 4.1.5T荣获各省优秀发动机奖； 3、 2.0L发动机的油耗怎么样，城市里没必要用这么大的排量，1.8的就行了？ 湖南星一 一位搞建筑的客户，在看G6的2.0L尊贵版时，一直强调觉得2.0L的油耗太高了，自己经常要在路上跑高速，这个时候，销售顾问适时地建议：“您其实可以考虑1.5T的，因为搭载了涡轮增压，1.5的排