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森马集团案例分析 森马发展以文化力为主线，以战略的、可持续发展的思维经营品牌，及时创新、培育和发展企业的核心竞争力，是森马集团10年来持续保持55%年增长速度的秘诀所在。创业伊始，森马就积极奉行“小河有水大河满”和“两个满意度”的共赢文化，实施“品牌兴业、文化助动”的发展战略，促进了企业和谐、稳定、快速向前发展。 森马集团工会始终围绕着“企业发展”这个中心，把工作计划与集团的经营计划紧密结合，做到了三个创新：一是组织创新，成立了工会小组，将工作面延伸到子(分)公司，使下情能上达，上情能下达，构建了工会工作一体化格局；二是机制创新，工会结合企业特色，把握工会组织的工作特点和职能作用，变被动为主动，变单一管理为合力共建，同时在实施过程中进行跟踪落实，不断加强事前的计划性、事中的执行力和事后的总结性，不仅着眼于短期计划的实施，更注重于工会长远计划和作用发挥的有效性，有些做法还为集团的管理改进起到了积极的推动作用；三是内容创新，森马工会在当好员工第一知情人、第一报告人、第一帮助人的角色中，不断增加服务功能，对员工进行一种主动性疏导、调理和培养，做到工作上支持、生活上关心、人格上尊重、精神上满足，很受员工的喜爱。通过这些创新，员工参与工会的积极性得到充分的提高，企业活力得到增强。 在工会成立后的几年发展实践中，集团建立了一种和谐的新型劳动关系，企业与工会与员工在根本利益一致的基础上形成了相互尊重、相互支持、相互依存、互惠共赢的关系。森马集团对企业工会各项工作的开展给予极大的关注和全方位的大力支持，力求达到这样一个氛围与境界，那就是形成“企业关爱员工，员工关心企业”的互利双赢的新型劳动关系。森马企业文化 森马商标、图形释义： “森马”寓意“森立天地，马致千里”，“森”表示众多，取“众木成林立于天地”之意，其延伸意义是十年树木，百年树人，给员工提供良好的成长环境和发展空间，使之长成栋梁之才。“马”则代表着“热情奔放，勇于进取”的具有马的精神的员工团队。其标准色为草绿色，表示崇尚自然，和谐环境，追求快乐和希望。 企业文化理念： 企业核心理念：崇德尚贤，和谐共赢。 企业宗旨：创大众服饰名牌，建森马恒久事业。 企业愿景：把森马品牌传播到世界的每一个角落，每一个消费者心中。 企业使命：创造社会财富，培育未来的成功者。 企业精神：坚韧至恒，诚信致远。 企业价值观：为企业谋求发展，为客户创造价值，为员工成就未来，为社会奉献财富。 人才观：贤者居上，员工为贵。 经营哲学：小河有水大河满。 品牌目标：打造大众服饰市场最具活力、最具竞争力的领袖品牌。 团队精神：团队力量不败，卓越服务永恒。 企业哲学：团队力量不败，卓越服务永恒。 企业定位：“领导时尚，演绎流行”的民族休闲连锁企业。 企业使命：创造社会财富，培育未来的成功者。 企业方针：价值最大化方针——为员工创造最大的人生价值；为顾客创造最大的消费价值； 为企业创造最大的生存价值。 经营思想：形象第一、服务第一、代理第一。 有利于企业形象的提高、有利于市场份额的提高、有利于企业与代理商双方利益的提高。 企业文化：企业个人同发展，物质精神同丰收；企业的发展就是实现员工的自身发展。 企业风尚：热情、高效、稳健、创新组织结构：　　　　　　?　　　　 组织结构分析 优点：明显的按需设置，比较务实，没有过多虚夸的空架子。　　　　　　 问题：　　由于生产和营销分别在两个省内，组织结构中的计划部和生产方面的衔接必然会产生一些困难，而生产部从部门组成来看没有与销售衔接的设置，会导致生产的盲目性和时间控制的滞后。　　从生产部各部门设置可以明显看出企业没有自己的生产线，产品全部是外加工形式，但财务在温州，这使得生产各环节的费用即无法及时准确核算，也缺乏控制。直接导致产品成本过高。　　营销部门从直营部和市场部的设置可以看出企业对部门职能并没有准确的认识，两个部门在工作中会有重复和交叉，如店铺的督导工作，直营店铺的拓展等，物流和计划部门的工作也会重叠，但如果拆分过细，又会造成操作环节过多，效率降低的局面。　　物流与营销的同级设置会增加销售人员在日常销售管理过程中对品控制的灵活性和及时性。　　企划部从功能上看还属于小企划范围，但由于级别的设置可能导致开店、店铺销售活动推广的终端的重要工作因级别和跨部门等问题延误，难以配合市场的反应速度。