市场营销学试题及答案.doc.docVIP

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1． 所谓产品组合的 是指产品类中每种产品有多少花色品种规格 A．长度 B．宽度 C．关联性 D．深度 2．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 3．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。 A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会营销导向型 4．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其 和使命。 A．利润 B．目标 C．销售 D．管理 5．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是。 A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类 6．市场营销环境是企业营销职能外部 的因素的力量，包括宏观环境和微观环境。 A．可改变 B．不可捉摸 C．可控制 D．不可控制 7． 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应 D．驱使力 8． 是购买活动的起点。 A．消费动机 B．需要 C．外在刺激 D．触发诱因 9．生产者用户自身的有关因素称为。 A．人际因素 B．个人因素 C．组织因素 D．环境因素 10．将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序更，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是。 A．直线趋势法 B．时间序列分析法 C．统计需求分析法 D．专家意见法 11．同一细分市场的顾客需求具有。 A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性 12．同质性较高的产品，宜采用。 A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销 13．市场利基者发展的关键是实现。 A．多元化 B．避免竞争 C．紧密跟随 D．专业化 14．市场营销是企业管理和经营中的。 A．主导性职能 B．辅助性职能 C．被动性职能 D．社会分配职能 15．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理 之间的利益关系。 A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商 E．社会 2．为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程 E．顾客服务流程 3．美国学者波特提出的竞争性战略包括。 A．成本领先战略 B．差别化战略 C．品牌战略 D．聚焦战略 E．一体化战略 4．对环境威胁的分析，一般着眼于。 A．威胁是否存在 B．威胁的潜在严重性 C．威胁的征兆 D．预测威胁到来的时间 E．威胁出现的可能性 5．个人因素指消费者 等因素对购买行为的影响。 A．经济条件 B．生理 C．个性