哈尔滨家电零售市场基本格局.docVIP

哈尔滨家电零售市场基本格局 　　在哈尔滨的家电市场中，一面是以黑天鹅、正阳家电为代表的终端卖场，占据着主流品牌在哈尔滨市区的大部分市场份额；一面是以温州商贸城为核心的家电批发集散地，影响着整个黑龙江省甚至内蒙和吉林近缘的家电走势。可以说，哈尔滨在家电行业的市场地位，是非常特殊的。本刊记者就分别走访了多家当地的商户，共同分析哈尔滨家电市场现在的状态，未来的走势。 　　走不出哈尔滨的黑天鹅 　　2005年，国美强势收购黑天鹅之后，扭转了国美在哈尔滨的颓势，直接改写了哈尔滨的家电零售格局。经过了多年的发展，目前国美在黑龙江地区仍旧是双品牌运作：在哈尔滨市内，仍旧沿用黑天鹅的品牌；在牡丹江、齐齐哈尔等外围城市则使用国美电器的品牌。究其原因，主要是黑天鹅这一品牌在哈尔滨消费者心目中的地位。 　　当地的经销商给记者讲了一个故事，一个大妈准备买一套烟机灶具。在转了国美、苏宁和黑天鹅进行比价之后，仍旧选择高出其他卖场10%超过200元的价格在黑天鹅购买。按照这位大妈的话说，“黑天鹅是本地的品牌，我们家的家电产品都是在黑天鹅买的，以后有了问题可以随时找他们。那些不熟悉的卖场谁知道哪天就关门了呢？”这个故事或多或少地反映了哈尔滨市民的黑天鹅情节，尤其是中老年消费者的品牌倾向，也足以见证黑天鹅在哈尔滨市民心中的市场地位和品牌美誉度。也正是因为这个原因，使得国美在哈尔滨市内放弃自己的品牌，只是在黑天鹅门头上的一角写上了“国美连锁企业”几个小字。 　　由此，黑天鹅已经成了哈尔滨家电的招牌，外埠的消费者来到哈尔滨购买电器，黑天鹅也几乎是唯一的选择。以黑天鹅在哈尔滨的第一家卖场为例，这里紧邻客运总站，是郊县进城购买家电的消费者的首选，因为他们不但在乎黑天鹅的信誉和品牌，还有就是这里买了东西之后可以直接上车回家。天长日久，黑天鹅在消费者心目中的地位就是这样传承着。 　　目前，黑天鹅在哈尔滨的门店数量早已超过了10家，在哈尔滨的份额也超过了六成。黑天鹅的品牌加上国美的连锁化运营管理，黑天鹅电器在哈尔滨的市场地位短时间内肯定是难以撼动的。 　　当然，任何事情都不是一成不变的，国美会不会在哈尔滨一直沿用黑天鹅的品牌，也是一个未知数。近几年，国美电器在哈尔滨还陆续收购了几家三联家电的卖场，并尝试启用了国美电器品牌。虽然目前这几家店的经营并不理想，但可以看出国美电器在黑龙江省的品牌战略。 　　另类的正阳电器 　　哈尔滨的正阳电器在2000年左右有过辉煌的业绩，也曾经沉寂过几年的时间。而2005年之后的正阳电器用自己另类的商业方式搅动着市场，再次在哈尔滨的家电市场站住了脚跟。在消费者眼中，正阳家电的产品价格就是实惠；在供应商眼中，正阳家电虽然卖场面积小，但确实能带来销量，而且跟正阳家电的营销人员打交道简单实在，办事效率高，少了很多周折。而对于正阳家电自己，让自己活下去，并且能够风生水起地在哈尔滨乃至黑龙江省占有自己的地位才是最重要的；对于竞争的同行来说，正阳家电的商业炒作也是他们乐意见到的，甚至他们也是正阳家电促销推广的受益者。可以说，正阳家电就是哈尔滨家电市场的一条有影响力的“鲶鱼”。 　　3.15期间，正阳电器在郊外平房区刚刚落成的2万平米的卖场组织了一场团购会。因为前期的宣传到位，与哈尔滨的交通台进行了深度的合作，活动当天6点多，接送消费者的40余辆大巴车就开始往返于市区与正阳家电新卖场之间，源源不断地将购物的人潮带到平房区。一直到晚上9点，正阳新卖场全天实现销售额接近4000万元，创造了在哈尔滨已经是前无古人的业绩，即使在整个东北地区，也算是一个奇迹了。 　　之所以说正阳家电另类，一方面是因为正阳的门店面积也算不上大，卖场环境甚至都有些寒酸，却能够成为哈尔滨市场的一条能量巨大的鲶鱼，让黑天鹅-国美这样强大的对手都时时不能小觑；一方面，在市场运作中，对于那些因为各种原因暂时无法达成正面合作的大品牌，正阳家电总能用自己的手法让消费者在卖场里找到它的产品，而品牌却也能够视而不见。另一方面，供应商普遍诟病的家电卖场的灰色商业行为在正阳家电却很少能够找到。供应商甚至反映，想请正阳家电的业务人员吃个饭都很难。 　　中国的商业有扎堆的效应。2007年之后，重新崛起的正阳家电不但重塑了自己的市场地位，还一手打造了西大直街这一个哈尔滨最集中的家电商圈，黑天鹅、苏宁电器和大商电器都成了正阳家电的邻居。四大卖场伫立的街道两侧不足百米的位置上，消费者可以迂回在四家卖场任意比价，选择自己的满意商品。 　　针对这样的局面，供应商也有了自己的平衡术。黑天鹅和苏宁电器就选择中高端的产品供货；正阳电器就选择中低端的产品供货。为了炒热市场，拉动销售量，很多供应商会将同一款产品供给多家卖场，在黑天鹅的价格可能会稍微高一些，但会搭配一件物超所值的赠品；在正阳家电就直接利用亲