SQA的组织活动.pptVIP

Hands-On实训教程系列 jiars@sdust.edu.cn Hands-On实训教程系列 软件质量保证和管理 -Ch.7 SQA的组织活动 7.1软件质量管理的组织介绍 基本的软件质量组织 软件测试部门 软件质量保证组织 7.2.2常用的组织结构模型 1. 独立的SQA部门 优点： 保护SQA工程师的独立性和客观性 有利于资源的共享 缺点： 难于深入项目并发现关键问题 SQA工程师发现的问题不能及时解决 7.2.2常用的组织结构模型 2.独立的SQA工程师（非独立SQA小组） 优点： 能够深入项目发现实质性问题 SQA工程师发现的问题能够及时解决 缺点： SQA工程师之间的沟通和交流 独立性和客观性不足 7.2.2常用的组织结构模型 3.独立的SQA工程师（独立的SQA小组, 混合模式） 7.2.3角色的分类和职能 非全职的QA 非全职SQA是指在组织结构中有自己的本职工作，在完成本职工作之外，还需要兼职完成SQA的任务的相关人员。 项目经理 开发工程师 测试工程师 全职的QA 专职的SQA人员承担了大部分的SQA任务，对质量保证目标的实现起着非常重要的作用。 SQA经理 SQA工程师 7.2.3角色的分类和职能 SQA是整个企业，整个组织的责任，而不仅仅是某个部门或某几个人的责任。 7.2.4 各角色之间的关系 1. SQA和项目经理 SQA和项目经理之间是合作的关系，帮助项目经理了解项目中过程的执行情况、过程的质量、产品的质量、产品的完成情况等。 2. SQA和开发工程师 SQA和开发人员应该保持良好的沟通和合作，任何对立和挑衅都可能导致质量保证这个大目标失败。 3. SQA和测试工程师 SQA和测试人员都充当着第三方检查人员的角色。但是SQA主要对流程进行监督和控制，而测试人员则是针对产品本身进行测试。 7.3.3 SQA报告 SQA活动的一个重要内容就是报告对软件产品或软件过程评估的结果，并提出改进建议。 在完成SQA报告的过程中要注意下面两个问题： 1．SQA报告失去原有的价值 2．明确报告原则 7.4 SQA人员的要求和培养 SQA人员的要求： 扎实的技术基础和背景 良好的沟通能力 敏锐性和客观性 积极的工作态度 独立工作的能力 7.4 SQA人员的要求和培养 目前，优秀的SQA人员非常缺乏，因此，SQA人员的培养变得非常重要。 根据SQA人员的要求，SQA人员的培养主要集中于两个方面： 技术培养 素质培养 Hands-On实训教程系列 jiars@sdust.edu.cn Hands-On实训教程系列