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网络谣言传播渠道及治理 　　【摘要】近年来网络成为谣言滋生和传播的重要渠道，本文通过探讨网络谣言传播的成因与模式，对如何管理网络平台、治理网络谣言传播提出了意见及建议，以期网络谣言的传播得到有效控制。 　　【关键词】网络谣言；传播渠道；治理 　　一、相关背景 　　网络是一个自由、开放、平等的平台，在当今信息社会中，网络已经与我们的生活密不可分。随着网络的普及，网络成为了谣言滋生的温床、传播的重要渠道，越来越多的谣言通过网络传播，流传速度快，影响范围广，且不易监管治理，已经引起了社会的重视。 　　特别是腾讯QQ、微博、人人网等大学生钟爱的网络社交平台，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频分享等功能搭建了一个功能丰富高效的交流互动平台，极大地提高了用户之间的交流效率，降低了交流成本。但是以网络社交平台为媒介的网络谣言传播事件也屡见不鲜。近日，一条“倒输银行卡密码可报警”的信息在微博、QQ群里广为流传，但银联表示从未与公安部门有过类似的合作。这一网络谣传教市民倒输密码，反而容易将银行卡密码透露给不法分子。此类例子还有很多，更有一些涉及政治等敏感话题，这些话题在微博、人人网很容易引发热议。 　　大学生对于互联网的使用频率大大高于其他任何一个社会群体，而且对了解国家时政怀有高涨的热情和浓厚的兴趣，但是由于种种客观与主观因素，对很多政治问题的实情缺乏真实的了解。另一方面，大学生是一个年轻的群体，社会阅历较少，可塑性强，极易盲从，意气行事。在这两个因素的促成下，网络谣言在大学校园内容易滋生蔓延。大学生作为网络的主力军，未来社会的中坚力量，如何削弱大学生在网络传播中的作用，提高大学生谣言的辨别能力就显得至关重要了。 　　二、网络信息传播研究现状 　　在网络信息传播模式方面，国内外很多学者先后提出了很多信息传播模式，以及更为具体的网络信息传播模式。 　　（1）Harold Lasswell（1948）提出了著名的“5W”传播模式，即谁（Who）→说什么（Says What）→通过什么渠道（In Which Channel）→对谁（To whom）→取得什么效果（With what effects??，最早以建立模式的方法对人类社会的传播活动进行了分析。 　　（2）Shannon，Weaver（1949）在《传播的数学理论》一文中提出了描述电子通信过程的Shannon-Weaver模式，之后，他们又在原有模式加入了反馈系统并引申其含义以解释一般的人类传播过程。该模式显示了传播过程中的五个功能环节，引入了噪音的概念，表明传播过程内外的各种因素会影响传播效果，而信源、媒介、信宿是噪音形成的三个主要环节。 　　（3）Stanley Milgram（1967）创立了六度分割理论，即任何两个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络（Social Networking）的早期理解。在该模式下，人们通过熟人的熟人来进行网络社交拓展，通过低门槛的参与方式，使用户能够简单方便地贡献内容，又通过订阅机制帮助个人运营社会网络，有效形成了诱发网络效应的机制。 　　（4）郭海霞（2000）细致的研究了社交网络中的信息传播问题， 就其传播方式、传播行为、传播路径和传播特点进行研究与探讨，同时以新浪微博为例， 在分析大量实例的基础上， 提出关于社交网络开放平台中信息传播的几种主要模型及特点。 　　（5）在网络信息传播对大学生道德培养的影响的方面，儒林（2011）进行了一系列探析，他通过随机抽取两个年级的300名学生对互联网的使用情况进行了调查得到了以下调查结果。网络信息传播在给大学生带来积极因素的同时，也正在冲击着大学生的诚信意识、道德意识、责任意识。这表明人们已经开始关注网络信息对大学生这一群体的负面影响。 　　本文在上述研究基础上，通过调查和研究，得出了自己关于网络谣言成因及如何治理的观点和建议。 　　三、网络谣言的成因 　　（1）网络信息传播具有多渠道性和迅速性。由于网络的虚拟性和匿名性，以及网络使用的方便和快捷，使网络谣言可以接触到更多受众，三人成虎，因此更容易被人们认为是事实。而在网络谣言的传播中，公众媒体的介入往往加强了谣言的可信度并加速了谣言的传播。制造谣言的人少，但传播谣言的人多，而网络谣言最大的危害性就在于多数人的相信和传播，而且在传播的过程中又添枝加叶地制造。一旦进入了得到了人们的信任，网络谣言就获得了强大的生命力。媒体的转载提高了网络谣言的曝光率，很多不使用网络的人也接收到谣言。 　　（2）信息不公开导致谣言产生和传播。谣言止于信息公开，是很多传播学者和危机管理学者的共识。谣言的流行和传播有很多原因，公