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网络销售对传统零售业冲击研究 　　[摘要]随着互联网的发展，网络销售也迅猛发展起来，由于网络销售具有方便快捷以及价格低等优势，对传统零售业造成一定的冲击。本文对网络销售的现状做了介绍后指出网络销售对传统零售业的冲击，并提出了应对措施，以促进传统零售业的持续发展。 　　[关键词]网络销售；传统；零售；冲击 　　[中图分类号]F724[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）22-0054-02 　　1网络销售的现状 　　1.1国外的网络销售现状 　　国外的网络销售相对较早，其中以美国为代表，美国的网络销售发展速度也比较快。其中最具代表性的是亚马逊书店，该公司创立于1995年，创造了网络销售的神话，由此展开了美国零售业的变革，并且带动了美国乃至世界各地的网络销售的发展，具有里程碑意义。据美国零售商联合会出版的《商店》杂志的统计资料显示，1998年美国的网上销售额为150亿美元，占美国商品零售总额的0.5%。进入21世纪后，美国的网络销售呈现出加速发展的趋势，2012年，美国的网络销售额超过4000亿美元，占美国商品零售总额的10%，占全球网络销售总额的31.5%。 　　1.2我国的网络销售现状 　　我国的网络销售起步相对较晚，这主要是因为我国的互联网发展也相对较晚，但其发展速度比较快。在我国，最早开展网络销售的企业是当当网，开始只是为顾客购买图书提供方便，慢慢发展成为综合的电商网站，销售额也逐年攀升，后来有很多B2C网站陆续推出，像卓越亚马逊、京东、1号店、易迅、苏宁易购等，他们的规模越来越大，逐步成为年轻消费者购买产品的主要渠道。而C2C 网站的数量更大，最为典型的是淘宝网，其商家已超过8000万，店铺600多万。据国家商务部统计，2012年我国的网络销售额超过1万亿元，占社会商品零售总额的6%。市场调研公司eMarketer预计，2013年中国将超越日本，成为仅次于美国的全球第二大B2C电子商务市场，预计网络销售额将达到1800亿美元，将占据全球网络销售总额的14%。 　　2网络销售的优势 　　互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。与此同时，网络销售作为一种新的销售方式也逐渐成为目前一种销售业态，网络销售以其方便快速、低成本、覆盖面广以及门槛低等优势迅速发展起来。越来越多的企业和个人投入到网络销售中。网络销售正在改变企业的经营方式和人们的购买习惯，其优势日益凸显。 　　2.1方便 　　通过互联网来进行销售，无论是商家还是消费者都带来很大的方便，首先，作为商家来说，它只要在网上展示它的产品，能够迅速地传播自己的产品，让消费者了解自己的产品，同时，可以做到每天24小时的不间断营业，这种跨时空、跨地域的优势是传统零售商店所无法比拟的。其次，对于消费者来说，通过浏览商家的网上店铺，可以找到自己喜欢的产品，由于网络上的商家比较多，比较起来很方便，和实体商店相比，消费者选择的余地比较大。 　　2.2低成本 　　低成本是网络销售的一个很大优势，开一家网上店铺，投入非常少，只要有一个域名，租借一个服务器，有人专门来维护就可以了。而面对的顾客是全球的，因此访问的顾客数量很多，相应的成交量也比较大，单位成本就非常低，而传统的零售商店的门面租金非常高，接待的顾客数量有限，成交额很低，单位成本就非常高，利润就非常低，有时甚至亏本。低成本也反映在顾客的身上，顾客提供网络选购商品，首先是能够节约来回去实体商店的时间，其次是可以节约交通费用，最后也是最关键的，顾客可以以较低的价格获得和实体商店同样的商品，这也是越来越多的消费者愿意通过网络购物的主要原因。 　　2.3速度快 　　时间就是生命，效率就是金钱。在当今信息时代显得尤为突出，一个企业推出新产品后，如果通过传统渠道可能要一个月才能到达消费者的手中，而通过网络销售，当天就可以到达消费者的手中。不用说一个月的差距，有时一天的差距就能决定企业的兴衰存亡，因为消费者往往有先入为主的观念，先进入市场的产品，消费者在购买后往往会反复购买，而后进入市场的商品往往被认为是模仿的、不正宗的商品，很难被消费者接受。因此我们看到很多新产品，特别是电子产品往往选择京东网或易迅网作为首发，因为通过电商可以迅速实现大量销售，事实也证明了这一点。当然作为消费者，特别是追求时尚的消费者，通过网络购物，也能够很快获得新产品，满足他们的需求。 　　便捷、省钱、快速三个优势，使得消费者更愿意通过网络购物。更何况很多年轻消费者是在网络不断发展的过程中成长起来的，他们有时候已经离不开网络，并且对网络产生一种依赖性，不仅仅体现在购物上，聊天、交友、创业等也都以网络为平台。 　　3传统零售业受到的冲击 　　3.1价格冲击 　　网络销售由于中间环节较少，在获得同样利润的情况下往往能够以较