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论负激励在生产企业管理中作用及使用方法
论负激励在生产企业管理中作用及使用方法
摘 要:在日益提倡以人为本的社会背景下,正、负激励作为两种伴生的激励类型,从不同的认知面对人的行为起到了一定的强化作用。通过说明现阶段企业使用负激励的方式方法以及当前企业在使用负激励时容易进入的误区,指出生产企业在现阶段使用负激励管理企业人员的过程中应注意的问题以及正确的使用方法。以期形成一种良好的企业规范,才能够使整个管理活动更加规范与顺利。
关键词:负激励;处罚;生产企业管理
中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)09-0030-02
引言
随着以人为本管理理念的深入人心,关于如何使用激励的讨论层出不穷。虽然各种观点的出发角度、认知方法都不尽相同,但核心的观点都是要人性化,要多使用正向激励。对负向激励要么讳莫如深要么遮遮掩掩,论著甚少,管理者往往忽视了负激励的作用。
一、负激励的概念
所谓负激励,就是指当组织成员的行为不符合组织目标或社会需要时,组织将给予惩罚或批评,使之减弱和消退,从而来抑制这种行为。负激励主要有以下几种表现形式:警告、纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。正激励一般是通过奖励个体从而激励全体,负激励就是通过惩罚个体从而激励全体。负激励是正激励的基础,运用负激励约束人们的基本行为,形成良好的秩序,奖好惩坏,才能让正激励沿着正确的方向进行,起到应有的效果。所以负激励的存在,尤其是对于注重于以人为本的生产企业来说是很有必要的。
二、负激励在生产企业中的作用
在学历层次、年龄层次参差不齐的生产企业,对于负激励的使用可以说是又爱又恨,大多数企业的管理者并没能清楚地认识或者透彻地了解负激励的全部作用。现阶段,负激励在企业管理中的作用主要表现在以下几个方面。
1.员工行为的“警戒线”。生活在社会中我们就要遵循国家的法律,不能逾越法律所为我们划出的界限。同样,员工也要遵守企业所设定的行为准则、管理制度等,超越这些准则、制度必然会受到一定的惩处。隐形的“警戒线”让员工在潜移默化中自觉或不自觉地???受了这种负激励的管辖,对于控制员工的不恰当行为起到了不可或缺的作用,对于企业的日常管理也会带来一种连续性的良性效果。举一个最简单的例子,所有的企业对于员工迟到都会设立相应的处罚制度,这就是为了让所有的员工都知道不能迟到,否则就会被处罚。可见,负激励这条“警戒线”的重要性。
2.以儆效尤的“屠刀”。在企业之中,有“遵纪守法”的正面榜样就会存在“作奸犯科”的反面典型。上述所谈到的警示作用多半只是为大部分的“好员工”设立了日常工作的依据。而负激励更为重要的作用便是同法律的强制性一样的强制执行力,当一些员工逾越这些约束时所产生的后果就必须要受到相应的处罚,而这种处罚的性质就是强制性、威胁性的。对于所有的员工能够起到一种以儆效尤的作用,从而是每个人从心理上对企业的管理行为产生敬意,提高自身的行为管理。
3.正向引导的心理暗示。所谓心理暗示,其实就是指一个行为或一个现象发生、产生之后对于员工内心潜在、非表象的指导作用。说到激励的正向引导,我们首先会想到的一定是正激励的引导作用。但是事实上,正激励对员工的心理影响在逐步淡化,经常性的表扬也会渐渐变成促使其懒惰的诱因。相对来讲,负激励的心理影响却是巨大的,并且具有双重性,从物质的角度看,本应得到的收入要被扣除一部分还要额外进行处罚,这样的损失是双倍的,更为重要的是对于员工精神上的打击,受到负激励的员工至少在一段时间内肯定会更为关注领导对于自身的认知、看法,变相地促进了其工作热情的提高。故而负激励的正向引导作用更是不可忽视。
三、当代企业使用负激励的误区
上文提及的三种作用是负激励最为重要的三种表现形式,这也是在众多企业管理者总结经验教训的前提下得到的认知,在负激励的实际使用过程中,企业的管理者或者说企业的管理行为也很容易走入使用负激励的误区。
1.执行的偏差。作为一个主要以警示起到管理作用的方法,对于它的执行的掌控便是一项十分重要的工作。这里笔者所说的掌控具体来说指的是执行的标准。我们都知道没有规矩不成方圆,而如今我们制定了规矩却又人为地将这个“圆”扩大或者缩小了,那一个不固定的“圆”和没有又有什么区别呢?同样的,有时管理者也会因为一些其他原因(比如私人原因)在员工触碰到“警戒线”时便对其进行了相应的处罚。固然,这样的做法如果从遵规守纪的角度看没有错,但由于这样那样的其他原因而执行了监管的权力同样是一种执行的偏差,这同样也是一部分人力资源管理者会遇到或者至少会考虑过的情况。虽然这样的情况不是经常发生,但即使发生一例,对于一个企业的正常管理行为也会造成不可弥补的影响。
2.特权的盛行。所谓特权,便是一部分员工所享受到的
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