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论企业入职员工培训
论企业入职员工培训
【摘要】新员工培训有效性一直是各企业关注的问题,新员工培训是一个企业将录用的社会人转化成企业人的过程。相对于在职培训来说,新员工培训必须将培养归属感及忠诚度放在最重要的位置。刚进入企业的员工会碰到很多不一样的事情,而这些都需要在培训中让他们建立对新环境适应的能力。所以企业要好好把握使用好这个手段,对精挑细选来的人才实施留住策略。避免造成严重的人才流失及二度招聘。
【关键词】入职人员 培训 管理
一、入职培训目的
在招聘阶段,新员工虽然对企业的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。企业与其所处的外部环境关系十分密切,企业员工在企业外的言行都代表着本企业,影响着企业的形象和声誉。从长远看企业对员工进行包括入职培训在内的多种方法让新员工树立企业自豪感增进与企???的感情,达到员工自觉维护企业形象是基于自身整体利益的。入职培训的目的是要帮助新员工尽快地适应工作及环境,增强他们对公司的认同感,以及对本职工作的信心,使他们能在尽快时间内成为具有生产力的一员。
二、培训过程中存在的问题
(一)公司管理人员在新员工培训上存在观念上误区。
一些公司管理人员对入职培训有很错误的认识,认为对新员工培训没有多大的意义,培训成本高并且新员工培训掌握了技术容易跳槽,公司落得“人财两空”;新员工上岗后自然就会学会岗位职责内容,新员工的技能提升就全靠自身钻研学习了。
(二)培训当中存在不达标的内容和操作。
有很多的企业进行了入职培训,但是培训中敷衍了事,没有培训计划,既缺乏企业文化及企业基本情况介绍,也缺乏工作基本知识介绍。更缺乏对其做工作精神和态度的要求。这种培训使得新员工对即将从事的工作抱有轻视、疏忽感,导致培训效果不尽人意。
(三)培训结束后没有对培训结果进行测评。
培训结束后未对培训结果进行测评就按未培训时候将新人员布置新岗位,或是仅仅根据相关领导人在培训当中对新人员的感觉分配到需要的岗位。这也使得新员工没有机会将学到的技能运用到实际工作中去,有很多没有得到领导、同事支持的员工也会没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。
三、入职人员培训存在问题的对策
(一)转变领导对入职培训的错误观点。
十年树木,百年树人。人才的培养必须着眼于未来、长远。企业只有将长期性的人力资源规划和企业战略性规划紧密结合,才能打造一个符合现代社会、符合时代发展的知识性团队。
(二)入职员工如何培训。
1.做好入职员工培训计划
是为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式。对于企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是留下还是另谋高就在很大程度上取决于刚进去企业的这段时期内的经历和感受。在英特尔公司,新员工培训基本上不涉及技术方面的内容,在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况及公司的基本情况,这个过程有一个星期。这期间大部分是讲英特尔的文化。英特尔管理新员工的的经理还会从公司拿到一套资料,这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情。
2.培训内容有针对性
入职培训分为公司入职培训与部门入职培训,其实是把培训部与员工所在部门各自在入职培训上的职责明确。公司入职培训应当包括以下内容:公司概况、工资及福利、员工工作、培训、规章制度、质量观等。公司入职培训属于基础性培训可以对新员工集体进行。
部门入职培训,部门入职培训由部门负责人负责,内容应包括:部门范围及布局、新员工与同事人员介绍、行为标准、培训、规章制度、用品发放、卫生与安全、工作技能训练等。
新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。对于创业期的企业,应侧重企业发展目标、岗位技能的培训;对于快速发展期的企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训;对于成熟期的企业,应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。
3.培训方式灵活性
要根据企业发展规划、企业自身实力、企业人力资源状况及员工的个人因素来做出相应的培训方式,尤其是应该结合新员工的个人因素采取灵活的方式。主要包括:体验式培训,主要是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,拓展企业人员潜能同时增强团队凝聚力;现场参观:带领新员工参观有关企业特色生产单位并讲解,增强新员工对公司生产经营的感性认识;案例培训:选定代表性的案例进行有针对性的分析讨论,并得出自己的结论;如果企业内部确实缺乏适当的培训人员,可以从企业外部寻找专业的培训人员和学校,让新员工在企业外进修培训。目前,外企大多是采用案例培训,中国的培训方式主要是讲座式。将案例法和讲授法结合起来,灵活
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