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高校实验室设备网上报修系统设计与实现 　　摘要：随着高校规模的不断扩大，传统的手工报修方式已满足不了设备维修人员日亦增加的报修维修工作量，为方便全校师生对故障设施的报修，以及帮助维修人员从手工管理中脱离出来，提高维修的质量和效率，在校园网的基础上，可以使用B/S模式的设备网上报修系统来实现报修维修工作管理。 　　关键词：校园网；ASP.NET；报修系统 　　一、高校实验室设备网上报修系统的研究现状 　　随着Internet的迅速发展，也正在影响着我们的工作、学习和生活。其中，以Internet为载体的校园网络系统在全国各类高校的教育、教学及管理工作中，发挥着越来越重要的角色。利用校园网络，我们可以更容易地实现学生管理、教务管理、行政管理、科研管理等方面的信息化和自动化。怎样抓好校园网的建设，充分体现校园网的作用，是否能实现现代化教育的一个重要标志。设备是高校及企业经营各生产活动的核心，对设备进行有效的管理，可以为高校提供稳定的教育环境，并减少不必要的开销。目前仍有许多高校的设备管理规定只是将设备采购进来以后，对设备的基本情况和相关信息登记存档，定期对设备进行盘点和检查。由于设备盘点检查存在迟滞性，当设备出现类似检修、位置变迁、配置变更等情况时，无法得到实时的数据和追踪。为了尽量避免以上不必要问题的发生，我们可以依托校园网，建立实验室设备网上报修管理信息系统。实验室设备网上报修管理信息系统是集计算机技术、网络通信技术为一体的信息系统工程，它能够更加准确、及时、全面、详实地运行数据，也是对各种信息进一步的加工的过程，更具有科学性和规范性。实验室设备网上报修管理信息系统进一步加强了高校教育的科学化、合理化、制度化、规范化管理，为高校的教育管理水平跨上新台阶，为高校健康、稳定、持续的发展打下良好的基础。高校设备全面自动化、信息化的管理是高校信息管理系统中极其重要的部分。为了加快高校设备自动化、信息化管理的步伐，提高高校设备管理业务的处理效率和可靠性，建立基于网络技术和计算机技术的高校设备网上报修管理信息系统已变得非常必要。高校网上报修管理信息系统的应用，将为高校设备的管理带来不可估量的改变。这不仅仅减少了设备管理涉及到的相关的工作量，提高设备管理的工作效率，同时也节约了大量的人力物力以及财力。采用计算机设备网上报修管理信息系统已成为高校设备管理科学化和现代化的重要标志。 　　二、高校实验室设备网上报修系统的研究意义 　　近年，虽然标志着已进入信息化时代，但信息化建设方面还是很薄弱，一般设备故障也都以电话报修为主，维修人员接到电话后赶往维修现场为主要的报修途径。但随着各高校网络的快速发展，计算机设备的迅速增加，建立基于网络技术和计算机技术的高校设备网上报修管理信息系统已变得非常必要。以往的设备报修模式存在以下几个问题： 　　（1）手工统计这些数据工作量大、设备维护无疑是很费精力、时间，更容易出现错误，计算维修成本上也会出现遗漏现象。更有可能，维修人员接到电话赶往一处维修完成后，返回办公室才知道同一幢楼还有几台设备需要维修，不得不重新赶往那里。造成了人力、物力、时间上的浪费。 　　（2）学期结束后，对设备维修人员的工作量以及设备的运行状况无法进行有效地统计。 　　（3）大量的设备需要报修时，如果没有记录容易造成遗忘，带来了很多不必要的麻烦，也大大地降低了工作效率。 　　（4）随着一批批设备的不断地更新和购入，时间长了哪些设备的硬件维护在保修期内，哪些在保修期外也无法统计清楚。 　　本人鉴于对实验室的管理，对设备维修的管理，开发了基于B/S模式的实验室设备网上报修系统，摒弃了传统的纸质版、人工类的报修模式，依托于校园网平台，以网上报修为主，电话报修为辅，并在此平台下构建的实验室设备网上报修统。 　　三、高校实验室设备网上报修系统的研究内容 　　高校实验室设备网上报修系统采用模块化结构，在通过详细调查之后，充分地了解原来报修维修工作概况的基础上，对整个报修维修各环节的管理需求按照严格的规范进行了详细地分析，该实验室设备网上报修系统包含以下几大功能：公共信息查询、用户的报修、评价及查看；后台管理员报修管理、用户管理及数据维护。在公共信息查询中，系统的所有用户（含未登录用户）均可以查询以下信息：最新报修、是否维修以及反馈回来的建议等信息。报修的用户可以随时对损毁物品和设施进行报修并查看。系统设置了使其能准确规范地填报报修人、报修单位、损毁物品名称、教室、详细的设备、数量和损毁程度。在报修后，可根据实时提醒，维修人员得到通知后，可以在“报修记录”里查看维修状态和维修答复。后台管理员可以对报修记录进行管理维护，随时追踪报修状况以及维修动态，可以随时查看一段时间内用户对维修质量的评价结果并对数据库内的数据进行更新和维护，对报