市场调查1997.docVIP

试卷代号：1997 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试 试题 2分，共计20分） 1．二手资料与原始资料相比，其主要优势为( ) A.可以直接使用 B．具有更高的准确性 C．获得成本较低 D．含有更多的有效信息2．具有时效快、费用低特点的调查方式是( ) A．访问调查 B．电话调查C．邮寄调查 D．人户调查3．-场座谈会的受访者人数一般为( ) A. 4～6人 B．8～10人C．12～14人 D．14～16人4．访问调查的主要优点是( ) A.回答率较高，调查结果也较为准确 B．调查成本较低，周期较短C．调查成本较低，调查结果较为准确 D．容易对调查人员进行控制5．对于复杂产品的使用效果进行评价，较为合适的调查方法是( ) A．问卷调查 B．座谈会 C．深入访谈 D．观察试验6．确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是( )A.总体规模和抽样方式 B．调查经费限制和时间限制 C．总体变异程度和调查精度要求 D．回答率和分组需要 7．当置信度为95%时，总体均值的置信区间是( ) 8．为了方便数据处理，对原编码进行补充或调整修改的过程称为( )A.数据排序 B．数据编码 C．数据再编码 D．数据选择 9．通过占有大量材料发现真相和规律，从而得出结论的调查报告撰写技巧是( )A.局部论证 B．归纳论证 C．数字论证 D．对比论证10．饼状图主要适合于显示( ) A.变量值在不同空间点上的差异 B．变量值在不同时间点上的差异C．单元不太多的结构分布 D．不同样本间分布差异的比较 2分，共计20分） 1．满意度研究的主要内容有( ) A.满意度关键影响因素 B．测定当期的满意度C．跟踪检测满意度水平的变化 D．产品销售情况变化E．提供巩固或提高满意度的建议 2．企业内部二手资料的重要来源有( ) A.企业数据库 B．企业信息管理系统C．企业决策支持系统 D．企业数据仓储 E．传统上文件档案形式的纸化资料 3．邮寄调查的问卷发放方式主要有( ) A.电子邮件发放 B．宣传媒介发放C．专门场所发放 D．街头拦截发放E．邮寄 4．定性调查的主要方式有( ) A．座谈会 B．深入访谈 C．入户访问 D．邮寄问卷调查E．街访 5．典型的市场测试目标包括( )A．估计份额和销售量 B．决定产品购买者的特征C．决定购买频率和目的D．决定在哪购买 E．测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响6．自填式问卷适合的调查方式主要是( ) A．邮寄调查 B．访问调查 C．电话调查 D．座谈会调查E．宣传媒介发放的问卷调查 7．利用抽样结果对总体均值进行估计时，其估计方法是(A.精确估计 B．模糊估计C．点估计 D．区间估计E．近似估计 8．关于编码过程中要考虑的原则，下面叙述正确的是(A．能充分反映调查项目之间的内在逻辑联系 B．能用自然数，绝不用小数C．能用正数绝不用负数D．能用绝对值小的整数绝不用绝对值大的整数 E．可借用现成编码 9．在市场调查中，常用的测量集中趋势的测量指标有(A．平均值 B．中位数C．众数 D．方差E．标准差 10．总体或样本的统计特征可以从( )方面描述A．平均数 B．标准差C．离散趋势 D．集E．方差 5分，共计20分） 1．二手资料 2．神秘购物者测验3．配对比较法 4．调查回答率 10分，共计20分） 1．简述访问调查的优缺点。 2．简述（问卷）提问项目设计的注意事项。 10分，共计20分） 1 997 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试 （供参考） 2分，共计20分） 1．C 2．B 3．B 4．A 5．C6．C 7．C 8．C 9．B 10．C 2分，共计20分） 1. ABCE 2.ABCD 3.BCE 4.ABC 5.ABCDE6. AE 7.CD 8.ABCDE 9.ABC 10. CD 5分，共计20分） 1．二手资料。 以前收集好的而且通常已经使用过的资料，这些资料既包括那些过去的市场调查资料，也 2．神秘购物者测验一般用来搜集有关商店、营业厅的 3．配对比较法是指设计一组具有两个不同