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校园卡拾取登记系统的实践和思考 高校一卡通使用现状 校园一卡通系统是以IC卡为信息载体，用于校园内消费和身份识别的管理系统。取代了传统日常管理和生活中所使用的各种证件及现金支付手段，校园一卡通系统使用范围包括图书馆、超市、浴室、机房、班车、门禁、校医院等方方面面。可以说，校园卡已经成为在校师生学习和生活必不可少的工具。校园卡给大家带来各种便利的同时，也会因为校园卡的丢失导致在校内寸步难行，主要表现为： 没有校园卡在宿舍就不能洗澡，不能打开水，宿舍电量用完不能充电，甚至晚归宿舍都要麻烦管理员帮忙开门。 学校餐厅完全取消了饭票和现金，没有校园卡就餐都很困难。 没有校园卡就没办法乘坐两个校区之间的往返班车，教职工也没办法考勤。 其他方面比如会议签到、校医院就诊、机房上机、自助复印、自助洗衣等等也都会因为没有校园卡而没办法进行。 华东师范大学有效卡片约70000张，2011年全年挂失次数为14000人次，其中挂失后进行解挂的为3500人次，其余需要补办新卡量将近10000张，如此高的补卡量给校园卡中心的工作形成了很大的压力，补卡收取的成本费用也会给学生带来一定的经济损失，更重要的是从挂失到补办需要三天时间限制，这三天给丢卡人带来了非常大的不便。实际上每个楼宇值班室会设有失物招领处，很多丢失的校园卡也都存放在这些地方等待失主，但由于这种点位非常多，丢卡人也就没有精力去仔细寻找，另外这些失物招领处缺乏明确的、可行的管理机制来执行和运作，只是依靠各个单位自主管理，导致很多学生的利益不能得到有效的保障。 鉴于传统处理办法的种种弊端，我们对已经上交的校园卡如何尽快通知失主进行技术性手段的处理，对拾到的卡进行联网登记，锁定卡片的使用权限，同时尽快通知丢卡人及时的取回校园卡。 拾取卡登记系统设计思路 利用读卡器读取校园卡电子信息，形成一条拾取卡登记信息，包含卡号、卡序列号、卡余额、登记员、登记地点、登记时间、当前卡片状态，同时禁止此卡在各个子系统的使用。 校园卡自助服务平台登录后的首页上划分一块区域滚动显示需要取卡的信息。 在制卡中心软件的挂失、补卡等功能模块中增加对拾到卡登记信息的判断，限制被登记的卡进行补办卡，提示到相应地点去取卡。 制卡中心软件和校园卡管理系统上管理员可查询拾到卡登记信息，以便于查询某个人的校园卡登记情况。 对于已登记的卡片进行取卡操作时，除人工对比照片外，同时要求丢卡人输入身份证号、消费密码等进行验证，对比通过后通过读写器取消卡片上挂失标记，同时解除各个子系统对此卡的禁用状态。 校园卡拾取系统与传统失物招领处的结合 对上交的校园卡进行登记需要专用的计算机、读卡器等硬件，不便于在各个楼宇进行设点，但是可以利用各个餐厅充值点的硬件设备，只需要对这些操作员增加相应权限即可。其他楼宇则专门设置类似意见箱的‘校园卡拾获箱’，对于拾到的校园卡直接投入里面即可，卡中心由专人定点定时收集这些校园卡，及时进行登记即可。 校园卡拾取系统的经验和启发 为了更好发挥校园卡拾取系统的作用，使尽可能多的丢卡人都能及时找回校园卡，除了技术上对拾到的卡进行及时、准确的信息公布外，一卡通其他子系统的配合以及日常管理也非常重要。在校园卡拾取系统的实践过程中有如下几点经验。 挂失机制要完善 如果一卡通系统挂失功能不完善，校园卡挂失之后不能尽快生效，造成黑卡消费，导致丢卡人利益受损，则下次这个人拾到别人的卡时往往会有报复心理的去恶意消费，进而形成捡到别人的卡时也不主动交还的坏风气，那么校园卡拾取系统的设立将形同虚设。 挂失功能要简单多样 校园卡丢失之后要尽快挂失。但是如果挂失操作繁杂，或者挂失途径单一的话，丢卡人不能尽快挂失，也会产生恶意消费现象。目前常见的挂失办法有：（1）网上自助挂失。（2）在餐厅充值点挂失。（3）到校园卡中心挂失。（4）通过电话自助挂失。（5）在圈存机上自助挂失。（6）在领款机上自助挂失。 对学生的宣传告知要到位 俗话说‘三分技术，七分管理’，技术做的再好还是会存在漏洞，从管理的角度上讲，对学生的宣传必不可少，每位新生被录取后都将收到一本《新生入学须知》，可以在新生入学须知中，对校园卡的使用规定进行详细的说明，强调在校内学习和生活中校园卡的重要性，丢卡一定要及时挂失，挂失后留意各方面通知信息以便早日取回校园卡，同时宣扬拾金不昧的高尚美德。 其他方面的建议 随着移动互联网的迅猛发展，手持终端也越来越丰富，校园一卡通系统可以增加校园卡拾取信息的终端推送功能；校园卡被登记后打上挂失标记，则可以将之前的挂失黑名单转入安全黑名单，以减少黑名单量； 结束语 校园卡拾取系统是校园一卡通系统向人性化发展的一个重要内容。使用校园卡拾取系统之后，大部分丢卡人避免了补卡操作，节约了等待补卡的时间，节约了补卡成本。同时也减少了校园卡中心的工作工作量。为学生提供了一