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浅谈组织发展中“幸福管理”理念
浅谈组织发展中“幸福管理”理念
[关键词]幸福管理;和谐;民生
幸福是社会和谐的一个重要标志,在组织的发展过程中,秉承以人为本理念,为组织成员营造一种幸福的氛围,不仅能增强组织成员的凝聚力,同时也提升了组织的吸引力、生命力和竞争力。由此,“幸福管理”思想也应运而生,成为一种适合当前形势的管理理念。
一、什么是幸福管理
任何一种管理理念都是基于对人性的解读而在实践中逐步形成。比如泰罗的科学管理,是以“经济人”假设为前提;梅奥的人际关系学说则是建立在“社会人”假设的基础上;马斯洛在需要层次理论中阐明了“自我实现人”的假设。那么幸福管理理念对人性是如何解读的呢?
幸福管理的人性假设是“幸福人”,即:“人们工作的最终目的,是追求幸福的最大化。”
究竟何为幸福?什么是幸福人所追求的幸福?
对幸福的诠释不同,就形成了不同的“幸福观”。古希腊先哲苏格拉底认为:人的幸福由两部分组成,即健全的国家和政治以及个人的智慧品德。他是将个人的幸福放在了“内外兼修”的角度——个人要有知识和道德修养,并且个人所处的外部环境要稳定安全。随后,亚里士多德也将幸福和德性联系起来,认为幸福和善具有一致性,并且幸福是人生的目的。德谟克利特诠释的幸福是:“人生的目的在于追求快乐避免痛苦,而幸福则是身体上无痛苦,灵魂上无纷扰。”伊壁鸠鲁则将德性与幸福结合在一起,认为“人的本性就是求乐避苦,而衡量道德的标准就是快乐与幸福”。功利主义学说的代表人物边沁则认为:幸福即快乐,但是有别于德性的幸福观,边沁推崇感性的幸福观。而诺贝尔经济学奖得主阿玛蒂亚·森则把人类的幸福更多地归结为人类选择自由的拓展以及人类的能力自由的提升。关于幸福的诠释从不同的角度得到了不同的结论,但是其中都有一个相同的元素——就是源自人本身的感觉:求乐避苦,自身能力的提升。
那么,幸福人所追求的幸福又当何解?是一种目的,人生奋斗的目的——追求不同形式的幸福,使之最大化。并不再是单一的物质上的富裕。根据著名的“伊斯特林悖论”:财富增加???,人们的平均幸福水平并未随之提高,而收入或经济增长以外的因素将明显的影响个人的幸福水平。所以,幸福人所追求的幸福,包括了从维持生存和发展必需的物质财富和提高自己能力的精神财富。而幸福管理,则是为个人提供这样的平台——物质上给予个人生存发展的充分支持和保障,精神上给予个人提升自我能力的必要支持,这同时也是以人为本理念的体现。
二、如何实现幸福管理
首先,在思想上要树立“以人为本”,尊重个人发展的理念。思想上的重视,是行动上坚定执行的保证。在思想上树立“以人为本“的理念,充分尊重个人的全面发展,支持个人对幸福的追求。在组织的发展过程中,组织成员的个人追求是无止境的。按照马斯洛的需要层次理论,个人的追求逐渐由低级向高级推进,从最基本的生存需要到最后的自我实现,这个过程,是个人的奋斗过程,也是在追求并体验幸福的过程。幸福在这个过程中表现出来的是个人的感受,是组织对个人能力和工作成绩的肯定。那么,我们就要在思想上意识到,个人对自身幸福追求的合理性,并且积极的为之创造条件。如“针对其薪酬或者升迁给予一定的增长空间”,使之在追求自身幸福的过程中,同时也为组织的发展贡献自己的力量。我们作为组织的领导者,理应在思想上认识到这一点——“水能载舟亦能覆舟”。组织的发展终究离不开诸多个人的推动。要调动组织成员的凝聚力,促进其对幸福的追求是一个积极的途径。
其次,在物质条件方面给予必要的保障。在思想上予以足够的重视,有利于组织领导者在物质条件方面对组织成员的幸福给予必要的保障。管理学中对人性的假设,都是基于个人对某种事物的追求,从而为管理提供有针对性的方法。那么,基于马斯洛的需要层次理论,组织对其成员追求幸福的物质支持主要集中在“薪酬”和“升迁”两个方面。薪酬是对组织成员劳动的尊重,也是对其工作的肯定,让其薪酬能满足生存的基本需要是起点;而升迁则是对其工作的一种激励。在幸福管理理念中,对个人在物质条件方面给予必要保障是对其追求个人幸福的有效动力,同时也是对组织自身发展的一个推动力,其落脚点还是基于“以人为本”的理念。
第三,在制度建设方面给予关注。制度建设属于“上层建筑范畴”,离不开必要的物质基础。对于组织而言,亦然。组织的制度建设不能脱离于组织所拥有的物质基础以及领导者的思想理念。在思想上树立幸福管理的意识,在物质条件上给予必要的保障,在此基础上,就必须设计一套与之相适应的制度,就如同“生产关系适应生产力”的发展。这里所说的制度建设,主要是依据“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”的法治思想。将领导的幸福管理理念和物质保障用合理的制度固定下来,这里的固定是指相对稳定,并不是一成不变,而是随着组织内外环境的变化而不断的做出反应
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