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Lib 2.0环境下基于学科服务信息共享空间构建与实证研究 　　摘 要：学科服务是大学图书馆适应新时代信息环境的突破点之一，而信息共享空间（Information Common）是大学图书馆创新服务的重要途径之一。文章通过分析Lib 2.0环境下读者信息获取习惯所触发的图书馆范式转变，阐述了大学图书馆学科服务的开展和信息共享空间的选择，并以湖南大学图书馆为例实证探讨了网上信息共享空间的构建与运行效果。 　　关键词：信息获取 学科服务 信息共享空间 Lib 2.0 　　中图分类号： G250.7 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2013）05-0107-05 　　宽带互联网络的快速普及，网络信息资源的爆炸式增长，图书馆和用户所处的信息环境正在发生着深刻的变化，这种变化对于大学图书馆“以资源为中心”的传统服务模式提出了新的挑战。虽然大学图书馆所面对的用户群体信息素养较高，但Lib2.0的信息环境改变了信息获取的渠道与???式，触发了图书馆范式演变。作为信息集散地的图书馆，如何适应读者新的信息获取方式，充分发挥大学图书馆在学科资源、服务资源等方面的优势，体现出图书馆与其他网络应用的不同，让读者充分了解并认识到图书馆的核心价值，“快速”、“准确”、“全面”地获取到标的信息，成为当前大学图书馆读者信息获取的一个重要命题。 　　1 用户信息获取方式转变与图书馆范式演变 　　1.1 信息获取方式的变化 　　伴随着信息环境的变化，用户的信息需求和获取信息资源的行为也发生了根本改变。美国民调机构皮尤（Pew）中心2007年曾对美国网络应用使用率做过调查，调查报告结果显示：2007年美国网络应用使用率排在前二位的是电子邮件、搜索引擎；2005年到2007年，美国搜索引擎利用率由71%上升到90%，博客利用率由16%上升到46%，而图书馆网上服务利用率由30%下降到了20%（见表1）[1]。中国互联网络信息中心（CNNIC）第29次互联网发展报告[2]显示，2011年我国网络应用使用率排在前两位的是即时通信和搜索引擎，微博、博客等具有个性和共享特点的网络应用利用率大幅上涨，以“资源为中心”的门户网站、网络新闻、网络娱乐等传统应用普遍走低。由此可见，搜索引擎的便利性使得信息唾手可得，成为大家首选的信息获取途径，而交互式、个性化、共享性的网络应用成为热门。 　　比对Pew 2007年的网络应用使用率报告和CNNIC第29次互联网发展报告，我们不难发现，2011年我国网络应用背景与应用情况与2007年时美国的情况非常类似。如果具体到大学图书馆而言，则更为雷同，大学图书馆读者用户的信息素养普遍较高，他们具有全球性信息资源获取能力强、不需要在图书馆进行研究、从不到图书馆来的Google时代等特征，相比较于其它类型图书馆读者用户群体而言，他们更易于接受新技术与新应用，而这些新技术与新应用正是推动图书馆用户信息获取方式改变的主要动力源泉，从而倒逼大学图书馆在理念、技术、方法、服务等方面发生变革，即图书馆范式演变，推动图书馆去主动迎合读者信息获取方式的变化。 　　1.2 图书馆范式演变 　　范式演变是美国哲学家Thomas Kuhn提出定义并在众多领域得到广泛应用的一个概念，它是指一整套学术研究的方法和态度正在被另一套方法和态度所取代，而图书馆范式演变就是指图书馆理论、技术和方法的发展变化[3]。纵观我国近现代图书馆的发展历程，至少发生过三次范式演变：第一次是从“藏书楼”转变为现代图书馆；第二次是图书馆自动化的实现过程；自20世纪90年代，图书馆进入了备受瞩目的第三次重大范式演变，目前图书馆仍处于这一演变时期[4]。就这一时期而言，最重要的莫过于网络技术给社会各行各业带来的巨大破坏力，它打破了信息传播的传统路径，压缩了信息发布者与信息受众之间的传播层级，推动了图书馆读者信息获取方式的变化，进而使得图书馆服务理念、工作重心、业务重心、服务重心、收藏范围、服务范围都必将发生根本的变革。 　　1.2.1 理念的变化促动图书馆范式发生演变 　　在Web 2.0技术的导向下，图书馆近年来兴起了Lib 2.0的研究与应用。一般认为，图书馆2.0是Web 2.0的理念和技术在图书馆服务中的应用，用一个公式来表示即为Web 2.0+图书馆=图书馆2.0[5]。图书馆2.0是相对于图书馆1.0而言的，它更注重于从图书馆读者的角度出发而非图书馆员业务管理的角度出发来建设图书馆。它强调四个方面的内容，一是无缝的用户体验，即图书馆各种应用系统的可用性、互通性及可塑性，使读者感觉不到系统的切换；二是以用户为中心的虚拟社区更多地呈现于网络社区的图书馆，即通过社群、即时通讯、博客、维基等Web2.0技术实现超越；三是鼓励读者参与到图书馆建设中来，即通