GE对现代培训的启示重庆班.pptVIP

GE培训的启示 一家始终能对股民兑现承诺的公司 1878年托马斯—爱迪生创立爱迪生公司 1896年道琼斯工业指数首批上市而今榜上唯一仅存的公司 1990年以来投资回报率已增3倍以上。 向服务性公司转变 绩 效 统 计 人口大国向人力资源大国的转换 “人是生产力中最活跃的因素，人力资源是第一资源。” 人力资源的开发关键是在教育和培训 思考题： 1、这个案例体现出哪些现代培训理念、方法？ 对改进我们的学习培训有哪些启示？ 一、培训创新 1、培训的改革创新，是组织变革和发展发展的根本动力；服从、服务于组织的宗旨和发展战略 2、 价值观培训在培训中居于核心地位地位 3、培训改革是全面的改革（包括内容、方法、过程、培训机构的重新定位等） 培训机构新功能 变革的策源地 成为研讨问题的平台 整合培训资源的中心 （培训机构更多的跨部门协作超出原有的职能） 培训的核心是价值观 “即使工作成绩出色，但如果他不具备公司的价值观，那么公司也不会要这样的人” “我们想成为这样一个企业，他能经常的不断地更新自己，摆脱过去，面向挑战。” 韦尔奇 培 训 自 身 1、培训变革首先是内容的更新与充实 （蓝宝书到解决实际问题；与时惧进的实践导向） 2、以解决问题为导向，行动学习是核心方式，学员成为高层顾问。 培训中如何以解决问题为导向？ 1、行动学习是核心方式。 基本不用案例教学！！！ 2、“工作外露” 营造讲真话的氛围；发现真正的问题。 3、触摸思想 培训中的目标定位， 表层；知识及操作技能； 深层，观念、价值观、思维方式转变。 公共部门开展行动学习的三个重点 系统发展- 公共服务领导力计划 针对全英250名参与者，项目为期3年 目的是培养新一代公共服务的领导，使他们具备称职的技能、能力、知识，在公共服务部门或跨部门的领导岗位上积累高效工作的经验。 公共服务领导力计划 – 内容 个人的360 度评估－制定个人发展和进行培训的基本依据 加速熟悉、增进情感的活动（热身） 全组形成“学习网络的活动”----3年 个人发展顾问 行动学习小组+催化师 ‘换岗交流’ – 到新组织的工作岗位锻炼 3、方法的创新： 互动式开放环境下传播思想的地方，打破等级制度的理想场所。 公开广泛的交流 活力中心 领导的新内涵 1、领导团队每一位成员都要教一堂课。授课教师中85%是GE的各级领导。注重对话。 2、学员能够跟更真切地观察和学习公司里做的最成功的榜样人物，也使公司领导能够更广泛地了解公司。（每月1-2次，每次4小时，21年中，与18000名经理直接沟通） 3、企业经理人是在“领导”而不是“控制”公司。他们提供的是教练式的指导，而不是牧师般的说教，因而。他们最终取得了更好得效果。 对干部教育培训师资培养模式的反思 教师来源凸现领导能力培训的本质。（新加坡、欧洲） 领导者直接承担教学任务，体现了现代管理培训发展的趋势。 培养优秀领导者的重要途径。 二、什么是培训？ 培训是一个相互协作的、以解决问题为核心的、面向结果的系统过程。 在这个过程中，教师帮助学员提高工作绩效，增加人生经验，促进自我学习和个人成长。 ——安东尼.M.格兰特 成年人的学习不是什么？ 学习不是知识、信息尽可能多的积累 学习不是简单的模仿和复制 学习不是“缺什么补什么”，而应是“需要什么学习什么”。这里的“需要”不仅是个人的需要，还有岗位和组织的需要。 学习的目的不仅仅是为提高素质，更重要的是要满足其岗位提出的工作要求 我们的看法 组织成员专业成长的公式： 成长＝经验＋反思＋行动 两种不同自我指导式学习方式 工具性学习 (instrumental learning)：它主要是关注可以被检验或观察到的描述性知识，关注做什么而不问为什么； 自我反思型学习(self-reflective learning)：它 主要是通过自我的反思来确认哪些早年的经历在成年时期成为了自己发展的障碍，从而获得对自己更为清晰的认识，这种认识的结果是评价性的、内隐的。 学会“在工作中、通过工作、为了工作” 的培训 1、“在工作中 ” 发现问题，研究问题，解决问题，不脱离自己的 工作。 2、“通过工作” 检验自己对工作中遇到问题的看法是否正确，检验自己解决问题的设想和方法是否有效 。 3、“为了工作”