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浅谈我国煤炭企业市场营销营销创新 　　摘要:随着我国计划经济向市场经济的转变，营销观念在企业中日益受到重视．煤炭企业应该运用市场营销的观念来促进煤炭的销售，市场营销要适应市场特点和煤炭购买行为，应采取相应对策，才能实现效益最大化,本文根据煤炭市场的特殊性和煤炭企业所面临的市场销售问题,提出煤炭企业的市场营销存在的问题,进而进行了初步探析,提出了新的市场营销策略和创新思路。 　　关键词:煤炭企业;市场营销;营销创新 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 　　 　　在当今知识经济时代, 煤炭企业要做强做大, 必须集中精力抓好煤炭市场营销工作。企业必须进行创新营销,才能更好地实现可持续发展。只有不断地创新发展,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。这样才能使企业的生产、经营顺利进行,使企业在为社会发展的资源供给中得以持续发展。因此,结合煤炭行业实际,对煤炭企业创新营销模式进行研究,具有十分重要的意义。 　　一、煤炭企业市场营销的所在问题 　　近年来, 煤炭企业不断深化运销改革, 实施营销战略,以营销带动资本合作, 拉动产品结构调整, 促进企业战略联盟, 打造多边贸易平台. 取得了明显的经济效益和社会效益。但是由于交通运输的制约及煤炭自身的特殊性,其市场依旧残留计划经济的痕迹,企业的管理体制和运营模式不能与时俱进,营销理念与“一切以用户为中心”还有些距离,所以在市场激烈的竞争、变化中,煤炭企业很难适应。与现代经济相适应的营销管理体系没有真正的建立。煤炭企业市场营销存在更多问题: 　　（一）煤炭企业自身对产品品牌缺乏认识。品牌是一项高额的、长期的战略投资,没有一系列优质的产品长期被消费者享用和市场检验,品牌形象根本无从树立,也无法提高企业产品附加值。 　　(二)销售管理的单一问题。煤炭产品在运输上比较庞大, 根据这一特殊性, 决定了其在运输上渠道比较单一性,目前煤炭销售方式包括直接销售和间接销售,这两种销售方式都有各自的优势,也为企业的发展带来了可观的利润,但销售渠道的单一性也是煤炭企业在销售管理中所存在的问题。煤炭企业在销售上过于重视直接销售,而忽略了其他品牌的推广, 业务销售, 以及网络销售等其他方式,很大程度上局限了煤炭产品的销售。 　　(三)营销观念滞后。销售观念比较落后是当前我国煤炭销售管理过程中存在的重要问题。即卖方过多地把注意力放在煤炭产品上,无视市场需要的变化,对竞争对手产品质量的改善和市场份额的增加缺乏有效对策,最终使企业经营陷入困境,导致“市场营销近视”。可见销售观念直接影响了一个公司的销售管理水平。因此,如果煤炭行业销售管理人员销售观念落后的话,那么,该公司销售措施会仅仅停留在传统的销售层面,不利于市场的拓展。个别煤炭行业的领导单方面重视煤炭的产量,忽视销售管理工作,导致煤炭企业整体结构得不到优化。同时,销售观念比较落后也会导致企业售后服务的忽视。一般来说,企业的售后尤其是煤炭企业的售后服务在很大程度上影响着企业的品牌, 如果销售观念落后, 那么久不重视自身的品牌效益,在很大程度上不利于煤炭企业自身的发展。 　　二、营销策略和营销创新 　　(一)煤炭属于不可再生资源,所以需要充分考虑产品的市场寿命周期。随着科技的发展,人们环保意识的加强,煤炭已不再是不可替代的能源了,也就要求煤炭企业要不断地推出新型的煤炭产品以适应市场的需求,要注意将自身的煤炭出产状况尽量与大客户的需求周期相匹配,以满足客户需要。突出品牌建设,优化产品结构。煤炭市场的波动影响制约着煤炭企业的发展,认真分析细分市场用户.不断优化产品结构，突出“品种、质量、品牌”战略做到产品与市场的最优配置,实现销售品种系列化，优势资源品牌化,产品综合效益最大化。 　　(二)加强煤炭企业的销售渠道建设。加强煤炭企业的销售渠道建设是解决煤炭销售管理问题的关键。煤炭企业在重视直接销售的同时,也要加大间接销售的力度。随着当前电子商务的发展,煤炭企业可以考虑网络营销,通过新型的营销方式来推动企业市场占有额的提高。煤炭产品的生产和加工的质量控制中可能因偶然因素发生质量问题。一旦出现问题, 企业要有快速反应机制, 售后服务立马跟上,把因质量问题对客户产生的影响降低到最低限度,同时企业还要查清原因,拿出整改措施。同时,需要注意的是煤炭集团在发展过程中,其下属的各个子公司和分公司要做好相应的配合工作。集团公司要均衡不同子公司和分公司的销售管道发展, 做好各个公司的销售管理, 只有这样, 才会从根本上提高整个煤炭企业的销售管理水平。 　　(三)创新销售观念。创新销售观念是解决煤炭销售管理中的重要问题。煤炭企业在现代经济的发展中,首先要取缔之前单纯追求产量等观念,要树立“以产定销,以运定销”新型销售观念。煤炭销售管理人员要根据产量合理确定市