第八章 心理咨询员的心理诊断技能车 轰二OO三年七月二十三21.ppt

第八章 心理咨询员的心理诊断技能 车 轰 二OO三年七月二十三日 第八章 心理咨询员的心理诊断技能 前言： 诊断的概念： 广义 第一：对正常人认知、情绪情感、意志 品质、人格特点、发展水平的评估； 第二：对有心理问题或心理疾病的人进 行心理评估。 狭义 对心理问题或心理疾病的诊断 临床心理学中的相关医学诊断 咨询员 学会诊断 学会整理、记载 诊断主要内容 诊断结果 程序 常用方法 存档 第一节 初诊接待 第一单元 如何进行初诊接待 一、学习目标 学会与求助者进行第一次接触。 二、操作步骤 （一）做好咨询前准备工作 （二）礼貌接待礼貌语言 1.起立迎接来访者，示意坐位，“请进”！“请坐”！ 2.“欢迎您前来咨询，谢谢您的信任”。 “我愿提供心理学帮助”、“请填表格”。 （三）间接询问求助者，不可逼问 间接询问：“我在哪方面能向您提供帮助” 直接逼问：“您找我什么事？说吧！” （四）询问结束,明确表态,能否提供帮助。 （五）简要向求助者说明心理咨询性质，便求助者了解什么是心理咨询？能解决什么问题？而不能解决什么问题。 （六）与求助者协商，确定咨询方式。（见本节“相关知识” （七）问题归类。不同类别的心理问题，有其特点，是咨询工作针对性的依据。 三、相关知识 （一）社交中第一印象的重要性 印象：是指存留在个体（认知主体）头脑的认知客体的形象。 第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 1.良好咨询关系对 2.第一印象→确立咨询关系→关键作用 3.第一印象不良→收集资料遇阻→求助者不 愿向不信任的人敞开内心世界。 临床资料收集 咨询效果 重要影响 （二）心理咨询保密原则的重要性 1.心理诊断中，收集求询者资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列。不可泄露。 2.心理测量结果也属保密范围。 （三）心理咨询工作的对象、性质与范围，求助者的权利与义务，心理咨询各种形式，见第六章“咨询心理学”有关部份。 （四）归类几种方法介绍 表现 形式 恋爱 婚姻 家庭 心理成长发育 社交适应人际关系 躯体 疾病 其他 问题严重程度 轻、中、重 问题的一般原因 生物学原因 认知原因 社会原因 问题的具体原因 躯体情况 本人的人格因素 具体压力特点 四、注意事项 （一）避免紧张情绪 1.初诊缺乏经验，情绪紧张 3.进行初诊接待操作步骤练习。 （二）语速适中，吐字清楚，使求助者听懂、理解。 （三）严格遵循保密原则，一旦泄密，求助者有诉诸法律的权利。特别是对心理测量资料严加保密。 （四）对心理测量、心理咨询功能勿随意夸大，咨询者勿在咨询范围以外向求助者提供帮助或作任何承诺。 （五）勿吸烟、勿做多余的“下意识”动作，（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等）。接来访者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静药物。交谈中不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。 （六）端正求助动机，增强对心理咨询的信任，不脱离实际的过高期望。 第二单元 摄入性谈话 一、学习目标 收集临床诊断资料 二、操作步骤 (一)确定谈话目标、内容、范围——见“相关知识”(一) (二)确定提问方式 ——见“相关知识”(二) (三)倾听 ——见“相关知识”(三) (四)控制谈话方向 ——见“相关知识”(四) (五)对谈话内容归类 ——见“相关知识”(五) (六)结束谈话（申明承诺的话）：（见《教程》P4 1.表态——保密、了解心理问题 2.征求意见 3.约定再谈 4.若发现精神问题，建议进一步检查或会诊 5.如确诊研究矫治方案 6.客气话道别 三、相关知识 （一）确定谈话内容、范围的依据 2.观察疑点 情绪低落 焦虑不安 欲言又止——可能有深层心理问题 3.心理测评结果 初步分析发现问题 引发抑郁原因确定谈话目标 4.上级心理咨询师下达的谈话目标 5.把问题分清前后、主次，弄清关系，再依 次提问，进行摄入性谈话。如孩子学习状况，夫妻之间关系。（书P5） （二）根据谈话目的和想收集的资料内容确定提问方式