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信息化建设提升石油销售公司管理水平思考 　　摘要： 企业信息化是提升管理水平的重要手段，同时也是一项艰巨复杂的系统工程。本文在阐述信息化建设促进管理水平提升的基础上，以中石油A销售公司为例，具体分析我国石油销售公司信息化建设的现状以及存在的系统建设集成度不高、决策应用缺失、缺乏新技术和基础设施建设失衡等问题及原因，进而提出加强信息化建设以提升管理水平的相关建议。 　　Abstract： Enterprise information is the important means to enhance the level of management， also a daunting and complex systems engineering. Based on elaboration of promoting management level for informatization construction， taking CNPC A Sales Company， this paper made specific analysis of the status of the informatization construction of oil sales company in China， and the problems， such as low integration level of system construction， lack of decision-making applications， lack of new technology and the imbalanced infrastructure construction as well as their reasons， and then proposed recommendations to strengthening the informatization construction to improve the management level. 　　关键词： 石油销售；企业信息化；企业管理 　　Key words： oil sales；enterprise information；enterprise management 　　中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）10-0134-03 　　0 引言 　　21世纪是一个网络化、信息化的时代，随着信息化的不断发展，信息技术作为提高生产力的一种有力工具，在石油销售公司的各个领域中已经得到了广泛的应用。同时石油销售企业竞争日益激烈，企业管理多样化、信息化已经成为一种必然的趋势。然而，如何有效地进行信息化建设来提升企业管理却一直是困扰企业的一大难题，也是当前石油销售公司需要迫切研究的课题之一。 　　1 信息化建设对石油销售公司提升管理水平的作用 　　企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术，建设、应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。由此可以看出，企业信息化是一个过程，是服务于企业管理的，同时企业信息化也离不开企业管理的支持。企业信息化就是要把企业运行放到一个标准化、公式化的体系下去运作，企业进入“自动”规则管理。企业信息化是以管理为主、IT为辅的企业重组改制的系统工程，它的发展过程中势必涉及到企业组织架构的变动。企业信息化应当遵循“管理出题，IT应答”的原则，同时IT的成功应用再推动管理向前发展，最终形成互动式推进过程，这也是企业良性发展的过程。 　　对于石油销售公司来讲，它具有一般销售公司的普遍业务特点，概括来说就是对购进、销售、库存的管理，但同时它又存在资源统配、价格受国家调控、履行社会责任、企业规模较大等能源销售企业独有的特点，那么信息化建设对这样的企业又会产生哪些作用呢？具体地讲，企业信息化的作用主要体现在如下几个方面： 　　1.1 信息化使企业资源共享，效率提升，并带动企业流程优化。企业信息化让更多的人了解企业运营质态，参与管理，加快各环节响应速度，最终体现的是企业快速应变能力的大幅度提升。借助于信息系统的实施，可以提高配送效率，降低运行成本。同时，信息化建设不断推进的过程也是企业流程不断完善的一个过程。信息化建设过程中重新梳理业务流程的过程，也是对业务流程的进一步审视以及改善，特别是通过信息系统的构建，有助于解决手工管理所不能解决的问题，从而优化流程的，提高执行力。 　　1.2 信息化突破传统管理模式，能够促进企业标准化、规范化。通过信息化建设可以实现精细化管理，打破传统手工管理方式的限制