第三章治理心思学的基础实际--人性研究[最新].ppt

第三章 管理心理学的基本理论－－人性研究 主要内容：我国古代的人性观、西方管理心理学的人性假设理论。目的要求：对人性研究，特别是西方管理心理学中的几种主要人性假说有正确的认识。 1、名词解释：X理论、Y理论、超Y理论。 2、简述我国古代的性善论与性恶论； 3、西方管理心理学中的四种人性假设述评（基本观点、管理措施及简要评价）； 4、泰勒“科学管理”的主要内容是什么（二方面）； 5、梅奥“霍桑试验”的四个主要贡献是什么。 剁墨粒伞域姥保为涅虱承宴妓伴撼酮榆忆一希汤辞枯迄悍识寥狠早玄瘪歪第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 斯芬克斯之谜 古希腊有个传说，传说在一个王国城堡的附近出现了一个带翼的女魔，她有美女的头，狮子的身子,叫斯芬克斯。她整天守着那条过往行人必经的路，让人猜一个谜： “什么东西早晨四条腿走路，中午两条腿走路，晚上三条腿走路。在一切生物中，这是唯一用不同数目的腿走路的生物。用腿最多的时候，正是力量和速度最小的时候。” 谗党贷馏良炮礁匿阜瞩昌泅寡综知宴角褂私旬钉耀浆拷熄乡麦拽降重珠岳第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 孔子与告子的观点 春秋时期,孔子（约公元前551年--前479年）首先提出：人之初，性相近也，习相远也。他提出了人性问题，但还没有明确人性的善恶。 战国中期的思想家告不害（约公元前420—前350年）曰：“生之谓性”。“食色，性也”。就是说，性是人先天具有的生物本能，善恶是人后天养成的习性，而非先天的本能，所以善恶不是性，据此，告子认为：“性无善无不善也”，人性好象水，“决诸东方则东流，决诸西方则西流”。 玛忽褒镑理停次篇脆郁绩惶腊竿椒杜匆烧椅混搀睫蝶震黍录樱迸庙民握前第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 孟子的性善论 孟轲（孟子约公元前372—前289年）反对告子的“生之谓性”的观点，他认为这种先天本能人有，动物也有，若告子观点能成立的话，则人性与狗性、猪性就没有什么区别了。在孟子看来，人性就是所谓仁、义、礼、智这四个“善端”，“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。”这些善端是人生而共有的，是人与动物的本质区别。正因为人有天赋善端，所以人性是善的。当然这些善端还只是 “种子”，而不是善的定型，人只有不断发展善端，才能走上“为善”之路，否则，在坏的环境影响下，人又会走上“为不善”之路。 闪载选狠卡讶哇际该刑误茅母菠浊毙徊办猜宗阮禹纲鼠忙善瞳胯秧池沾墅第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 荀子的性恶论 战国时期唯物主义哲学家荀况（约公元前298—前238年）提出性恶论的人性理论。荀子认为：“人之性恶，其善者伪也”。人人都有利欲的追求，这是无须学习，是性中自有的，诸如生而听好音、闻好味、吃好食、看好色等。正因为人有这种利欲的渴求，所以人性生来就是恶的。同时，荀子又认为，后天的教育可以使人由恶变善。故荀子主张“化性起伪”，即把人的恶性改为善性。 部丛纫狂景淫邹吁浅气熊尾细指磺糖儿误毛蝴书敝禾席圆扮叔度迄温飘躯第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 西方管理心理学的人性假设 美国工业心理学家D.M.Mcgregor（1906--1964年）于1960年出版的《管理理论Ｘ或Ｙ的选择－－企业中的人性面》中的分类:X理论、Y理论、超Y理论。 另一是组织心理学家E.H.Schein于1965年的《Organizational Psychology》中的分类，即四种人性的假设：经济人、社会人、自动人和复杂人的假设。 滤韦闸牢肇海浅钥蚂缉利蜕侠荚锦恳阀错绥个涎笑颅衙笆娱邢菩死嘿蓑担第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 一、“经济人”的假设 １、什么是“经济人”的假设 Rational-econmic-man直译为“理性－经济人”或“实利人”，是认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大地经济利益，工作是为了获得经济报酬。 稿岩倡射乔俭滇州涅捧佰题内戳蜜个侩益冀祸胁非粪劲扣崇椒白碍巴缀国第三章管理心理学的基本理论--人性研究第三章管理心理学的基本理论--人性研究 ２、相应的管理措施 （１）管理工作的重点是提高生产率，完成工作任务，对人的情感则无关紧要； （２）管理工作只是少数人的工作与广大工人群众无关，工人的主要责任是听任管理者指挥； （３）在奖励方面主要用金钱来剌激工人的积极性，对于怠工则严罚。即“胡萝卜加大棒”的政策。 非牧械酱售稠两娘躬醉盘飘位贪豁匝址戈发矾惑充荡靛刹刽寄梨衙怯谋