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医院财务管理创新性建设与战略 　　【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2014）01-0207-01 作为专科医院必须与时俱进。在政府拨款不足和自身财力有限的情况下，进一步探讨医院财务管理的理念、内容、目标、方法和手段，以求医院财务管理实现预算战略化、决策理性化、投资多样化、成本最低化、效益最优化、服务人性化、知识经济化、分析自动化、管理目标化、运行程序化、人员智能化、评价系统化和分配个性化。 　　1 增强知识经济核心竞争力意识，实现医院财务管理理念的飞跃现代医院正处在社会经济形态从资本积累向知识经济迈进的重要时期。社会转型期的经济、政治、文化的诸多快速变化，对建立在长期计划经济基础上的医院财务管理提出了一系列要求。（1）管理模式发生转变。从计划经济时代的政府依赖型向市场经济条件下的市场导向型转变。在这种情况下，医院要主动出击，开辟市场，找病人，求发展。（2）资产形态发生变化。以知识、智力等无形资产投入为主，无形资产在经营中起决定性作用，科学技术、创新能力是决定医院综合实力的重要因素。（3）筹资渠道不断拓宽。市场经济条件下，医院筹集资金渠道不断拓宽，并且，医院财务活动范围广、环节多，增加了财务管理的难度。为了争取市场份额，医院之间由调整服务项目、改善服务态度、介入市场营销、改善公共关系、强化内部管理，发展到树立以病人为中心的市场理念，而展开了激烈的竞争。而占有市场份额和绝对规模只是竞争力的外在表现，在内涵上，竞争力主要靠知识和知识资本的运用程度。（4）经营行为发生变化。随着知识投入的增加和网络信息技术的应用，医院投资转向以资源开发利用为重点的新领域。高薪引进人才以增强竞争实力，实现以知识为基础的科学决策，投资决策和投资管理日趋知识化，高层次人才已成为现代医院发展的核心要素。（5）分配方式发生变化。知识和利用知识的能力、技术、风险、效益、劳动强度和管理等要素共同参与利润分配，并取得比其他要素更丰厚的报酬已成为必然的趋势。作为医院财务管理者，在理念上应强化知识的核心竞争力，不断加大对知识经济的投入，并扩大产出比例，实现医院财务管理理念的新飞跃。同时，财务管理必须实现现代管理向知识管理的过渡。建立完善的医院财务管理机制，健全注重医院整体运营状况和综合效益的分析指标，建立合理的组织收入，控制支出，降低病人费用的经营管理模式。财务管理人员必须在新的理念基础上履行参与、控制和服务职能，认真抓好收入、成本、成本分配、经营成果和人才要素。充分发挥专家、设备和技术等优势，吸引患者就医，抢占市场份额，在激烈的市场竞争中打造自己的品牌，逐步实现医院财务管理国际化、系统化、战略化、信息化、人性化和知识化。 　　2 增强市场需求意识，实现医院财务管理内容的新扩展医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变；卫生观也发生了根本转变，由纯生物型向生物、心理、社会环境转变；由诊治型向诊治、预防、保健和康复综合型转变；由以疾病为中心向以病人为中心、以人为中心转变；由以疾病为主导向以健康为主导转变；由以城市为中心向以社会为中心转变；由以医院为基础向以社会为基础转变。因此，我们要把人们的健康需求作为市场需求，牢固树立病人第一，质量至上的观念和以病人为中心，一切为了病人满意的意识，主动为病人服务，开展适合病人的各种服务项目；加强对质量关键环节的监控，及时捕捉质量变异因素，提供优质、高效和廉价的服务，以全面满足病人的各种需求。因此，医院在管理及营销活动中必须树立质量营销观、效益营销观。效益营销观要求医院在开展医疗服务过程中要不断降低成本，节约费用，以尽可能少的人力、物力和财力，取得尽可能好的社会效益和经济效益。为此，医院财务管理必须在整个医疗服务过程和每个环节中贯彻效益性原则，科学制定营销计划，严密实施各项营销任务，确保各部门、各岗位有效完成医院的总体营销任务。 　　3 增强业绩评价意识，实现医院财务管理目标的新进展医院业绩评价是现代医院财务管理的重要过程，也是医院财务管理的目标，还是医院财务管理的效果。通过运用科学、规范的管理学，财务学，数学统计方法，对医院及各科室一定经营期间内的医疗状况、运营效益等业绩进行定量与定性的考核、分析，做出客观、公正的综合评价。评价中除了要评价业务、经济指标和部分社会指标外，还要补充完善市场营销指标、病人满意指标；不断探索劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与评价和收益分配的有效形式和方法；建立重业绩、重贡献，向优秀人才、重要岗位倾斜和自主灵活的分配激励机制。打破传统论资排辈观念，凭工作能力和绩效，按需设岗、一岗一薪、岗动薪变，逐步形成以业务收支为基础，质量控制为中心，量化考核为标准和工作总量随效益浮动的工资分配体系，进而有效激励医院员工发挥最大潜力，提高医院的公信力和竞争力。