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论文题目 试述马斯洛需要层次理论的现实意义和价值 管理学中人性理论的现实应用 科学管理理论评述及现实应用 引 言 猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。 猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ 目 录 第一部分 什么是激励？ 经典激励理论 经典激励理论的管理启示 第二部分 如何有效激励员工？ 领导如何对下属进行有效激励？ 如何建立有效的整体激励体系？ 什么是激励? 所谓激励,是指引起需要,激发动机,指导行为,有效实现目标的心理过程.通俗地说就是调动员工的工作积极性. 激励模式 应用心理资源进行激励的特点 什么是心理资源? 每个人身上都有的 不需要花钱得到的 很容易实施的 很受人欢迎的 取之不尽的 用之不竭的 但确是很多人忽略的 经典激励理论 强化理论 (1)、内容型激励理论(Content Theory) 这是研究需要这个激励的基础的理论，它着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究。其中，最有名的是马斯洛(A．Maslow)的《需要层次理论》(1943)、奥德弗(Alderfer)的《ERG理论》（1972）、麦克利兰(P．C．Meclelland)的《成就需要理论》(1964)和赫茨伯格(P．Herzberg)的《双因素理论》(1959)等。 (2)过程型激励理论(Process Theory) 这是着重研究动机的形成和行为目标的选择，即激励过程的理论，弗洛姆的《期望理论》（1964）、豪斯的《激励力量理论》、洛克的《目标激励理论》（1968）、亚当斯的《公平理论》（1965）等。 (3)、行为改造型（或增强型)激励理论(Behavior Modification Theory) 这是着重研究激励目的理论，激励的目的正是为了改造和修正行为。这种理论主要有《挫折论》、海德的《归因理论》（1958）、斯金纳的《强化理论》（1957）、 组织行为改造型理论（OB Mod）等。 1、马斯洛的人类需求层次理论 【案例分析】 李强是广州一家大酒店的总经理，他在管理中推行“以人为本”，尊重每一个员工。一年下来，酒店取得了非常好的业绩。李强认为许多人功不可没，而他连那些清洁工们也没有忘记。他决定为这些清洁工开一个PARTY，让他们也享受一下酒店的精美自助餐和豪华卡拉OK厅。那天当晚会结束时，他走在这些清洁工的后面，无意中他听到了这些清洁工们的一些对话。“……今天晚上我们是挺享受的，可这要花多少钱呢？”“是啊！真浪费！花这么多钱哪如把它发给我们呢，没准够我们每个人半个月的菜钱……”李强听了这些对话，感到心理很不是滋味，为什么花了钱并没有收到应有的效果呢？你认为问题出在哪呢？ 【小练习】 对于中国不同类型的员工而言，以上五种需求的重要性排序是怎么样的？按重要性的程度由高到低以序号1—5来表示，将其重要性序号填入各种需求前的括号中。 （ ）生理需求 （ ）安全需求 （ ）归属需求 （ ）尊重需求 （ ）自我实现需求 【小案例】 一家民营企业的老板最近有个问题一直困扰着他。他为了调动员工的积极性，在薪酬上很舍得投入，员工收入高于行业平均水平，位于同行的前列。但他最近发现员工并没有因为高工资而在工作上投入极大的热情，也没有因为年终的“大红包”而受到应有的激励，这个老板在想到底是哪出了问题，既然高工资不起作用，我又何苦付出这么多，干脆把薪酬水平降下来，还可降低成本，提高效益。 你认为他的想法对吗？你觉得他应该怎么办呢？ 2. 双因素激励理论 理论背景： 一个叫赫兹伯格的人,一次面对皮兹堡地区9个工业企业中203名工程师和会计师的调查。最初，赫兹伯格设计了许多问卷，如“什么时候你对工作特别满意”、“什么时候你对工作特别不满意”、“原因何在”等。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。 所得资料分析表明 使职工不满意的因素与使 职工感到非常满意的因素是不同的。前者往往由于工作环境引起，后者则通常由工作本身所产生。如，有一位会计师承担了需要新技巧的任务，感到自豪、愉快。这是和工作成就相联系的。另一位工程师则审计外出时使用的表格，他的审计无帮于提高自己的工作，更谈不上外界对他进行的培训。这个工程师感到工作没有意义，也不会有发展。这种不愉快的感觉是和工作周围事务相联系的。 经