201003读《戴明论质量管理》心得.docVIP

读《戴明论质量管理》心得 一月份计划阅读《戴明论质量管理》，但只读了一部分，因此谈不上心得，只是把已经阅读的资料和部分要点记录下来。 译者资料 鍾漢清，東海大學工業工程系畢業，英國Essex大學統計暨作業研究碩士。曾兼任於東海大學建築研究所和化工系，並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、杜邦。擔任過工業工程、品管、工程、行銷、銷售、大中華巿場開發專案等 職能的主管。 現為「華人戴明學院」（.tw）負責人，兼營顧問諮詢以及出版工作。著作有《品質成本管理》、《生產管理：策略與實踐》；譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之合成》、《管理三部曲》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》（以上為華人戴明學院出版）、《轉危為安》（合譯，天下文化出版）等等。 戴久永學歷：中原理工學院數學系畢業美國紐墨西哥大學碩士、博士美國奧克拉荷馬州立大學工業工程與管理學院研究 經歷：國立交通大學運輸管理系副教授國立清華大學工業工程學系兼任副教授中原大學數學系及企業管理系兼任副教授國立交通大學管理科學系、管理科學研究所教授國立交通大學工業工程學系與管理學系、工業工程研究所教授 戴明博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着重要的影响，被誉为当代管理之父。戴明管理法则14个要点是： 1、要有一