组织政治知觉对员工反生产行为影响心理契约破裂中介检验.docVIP

组织政治知觉对员工反生产行为影响心理契约破裂中介检验 　　摘要：组织政治知觉作为个体对组织政治所造成的消极工作环境的主观评价，能够对员工的工作态度和行为产生显著影响。从社会交换的视角，构建了组织政治知觉通过心理契约破裂对反生产行为产生影响的理论模型，并通过435个有效样本对所提假设进行了实证检验。结果表明，组织政治知觉与组织指向和人际指向反生产行为显著正相关，与心理契约破裂显著正相关，心理契约破裂与组织指向和人际指向反生产行为均显著正相关，且对组织指向反生产行为的影响高于人际指向反生产行为，心理契约破裂在组织政治知觉与组织指向反生产行为之间具有部分中介作用。最后，对研究的结论进行了总结，并指出了研究意义、不足和未来研究方向。 　　关键词：组织政治知觉；组织指向反生产行为；人际指向反生产行为；心理契约破裂 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1000-2154（2013）10-0063-09 　　一、引言 　　作为私利、操纵的代名词，组织政治广泛存在于绩效考核、资源分配以及管理决策制定等环节，是组织生活的现实反映。组织政治知觉（perceptions of organizational politics，POP）是员工对组织政治所造成的机能不良、消极的组织环境的主观评价。研究发现，组织政治知觉可以对员工工作态度和行为产生重要影响。Miller等对组织政治知觉结果变量的元分析发现，组织政治知觉与工作满意度、组织承诺显著负相关，与工作压力、离职行为显著正相关。Chang等对组织政治知觉的另一项元分析结果表明，组织政治知觉通过紧张感可以增加员工的离职意愿，并通过负面作用于员工士气对任务绩效、组织公民行为产生消极影响。通过文献梳理发现，虽然以往研究已经对组织政治知觉进行了大量探讨，但依然存在两点不足：（1）以往研究大都集中于探讨组织政治知觉对组织公民行为等积极工作行为所造成的负面影响，对组织政治知觉与反生产行为等消极工作行为的关系缺乏实证检验；（2）缺乏从社会交换视角探讨组织政治知觉的作用机制。以往研究通常将组织政治知觉视为一种压力源，主要采用压力理论或情感事件理论为理论基础，很少有研究从社会交换视角揭示组织政治知觉的作用机制。 　　文章从社会交换视角探讨组织政治知觉对员工反生产行为的影响，并检验心理契约破裂的中介效应。拟解决以下四个关键问题：（1）检验组织政治知觉与反生产行为的关系；（2）检验组织政治知觉与心理契约破裂的关系；（3）检验心理契约破裂与反生产行为的关系；（4）检验心理契约破裂在组织政治知觉与反生产行为之间的中介效应。文章不仅可以丰富和发展组织政治知觉的理论研究体系，对指导组织加强组织政治管理等也具有一定的实践意义。文献回顾与研究假设 　　（一）组织政治知觉与反生产行为的关系 　　组织政治知觉是指一种社会影响力过程，在此过程中，行为是经过策略设计以最大化短期或长期个人利益，这种利益有时与他人利益一致，有时是以牺牲他人利益而得来的。组织政治知觉包括三个维度：一般政治行为、不作为、静待好处行为和薪酬与晋升政策行为。一般政治行为是指以自利方式获取有价值结果的行为；不作为、静待好处行为是指组织成员为避免冲突而选择不作为，如保持沉默获取有价值结果的行为；薪酬与晋升政策行为是指组织在薪酬与晋升实际运作过程中与组织目标不一致的行为。 　　反生产行为是指伤害组织和/或组织利益相关者的行为，其中利益相关者包括投资者、顾客和员工等。与反生产行为类似的概念很多，比如攻击行为、组织偏差行为、反社会行为、报复行为以及复仇行为等。Spector和Fox指出虽然这些概念提出的视角不同，但测量的内容以及所反映的行为本质具有很大的重叠之处。根据行为指向不同，反生产行为可以分为组织指向反生产行为（CWB-O）和人际指向反生产行为（CWB-I）。其中，组织指向反生产行为是指针对组织所实施的反生产行为，比如工作不努力、旷工、挪用公司资产等；人际指向反生产行为是指针对个人所实施的反生产行为，比如责备他人、散布他人谣言、辱骂等。 　　社会交换理论指出，人与人之间在本质上是一种交换关系。公平、合理的交换关系会导致个体积极的工作态度和行为，反之，个体就会通过消极的工作态度和行为予以回应。组织政治知觉可以破坏员工与组织、与同事之间的交换关系，从而导致员工的反生产行为。研究指出，在一个政治行为盛行的组织中，努力、绩效与奖励的关系变得模糊与不确定，而那些善于奉承、与高层来往密切、隶属于有影响力的小团体的员工会受到组织的奖励。这就意味着，一旦员工对组织政治形成负面评价，他们不仅会认为自己的努力与付出得不到组织的认可，也会无法接受他人的操纵、私利行为，从而产生严重的不公平感、被剥夺感，并与那些通过政治行为获得好处的领导、同事的关系恶化，