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浅谈基层博物馆宣传教育 　　[摘要]博物馆是加强社会主义精神文明建设、宣传爱国主义思想、进行爱国主义教育和实施全民终身教育的大学校。只有认清当前基层博物馆宣传教育工作的现状，抓好宣传教育工作，努力探索宣教内容、宣教队伍、宣教对象、宣教形式、宣教范围的新着力点，才能更好地增强宣传教育工作的实效。 　　[关键词]基层博物馆；宣传教育；观众需求 　　[中图分类号]G265 [文献标识码]A [文章编号]1005-3115（2013）18-0067-02 　　博物馆被人们誉为“知识的殿堂”，是加强社会主义精神文明建设、宣传爱国主义思想、进行爱国主义教育和实施全民终身教育的大学校。宣传教育是博物馆的主要功能之一，它是博物馆一切工作的出发点和落脚点，无论是收藏还是科研，其根本目的要落实到博物馆的宣传教育功能上。三门峡虢国博物馆建馆十多年来，在宣教工作方面取得了不少成果。因此，笔者欲结合虢国博物馆的经验，谈谈如何开展基层博物馆的宣教工作。 　　一、认清当前基层博物馆宣教工作现状 　　开展宣传教育活动，是各级博物馆的一项基本职能。当前，我国基层博物馆开展宣教活动的主要途径大致包括以下几个方面： 　　一是编印相关书籍、宣传册子。通过相关书籍和宣传手册，让大家能够在字里行间中用心灵感受到虢国发展历史，增强文化认同感。三门峡市文化局组织虢国文化专题研讨，编撰成册。如2002年10月出版的《三门峡虢国文化研究》、2005年12月出版的《三门峡·虢国文化探析》等书籍，深化了社会大众对虢国历史文化的认识。 　　二是讲解员的讲解。这是博物馆宣传教育中比较重要的一环。虢国博物馆从建馆至今，已培养了十余名省市级优秀的讲解员，给游客留下了深刻的印象。通过讲解员声情并茂地讲解，让游客在实地参观中更深入地了解历史。随着时间推移，日积月累，使一段鲜为人知的历史成为人们耳熟能详的知识。 　　三是游客互相之间传。所谓一传十、十传百，自然就能起到辐射效应，了解的人就会越来越多，使许多听过的人就会心驰神往，希望早日成行，实地观看。 　　四是外出展览藏品交流。充分利用馆藏资源，发挥藏品的研究、展???及教育功能，加强馆际间的合作与交流，让观众在不同博物馆中得到不同的体验，感受到不同的知识。三门峡虢国博物馆组织异地藏品展览，通过开展研讨会，听取中肯合理的意见建议，促进了自身陈展工作的发展。 　　五是新闻媒体传播。通过电视专题片、网络和报刊杂志等宣传，满足距离较远的、甚至是国外不能实地来参观的华侨、友人的参观愿望。 　　六是采取“走出去”的办法。通过组织到当地社区、军队、学校进行巡展，发放宣传彩页，让大家了解当地历史。但是，随着时间的推移，博物馆过去那种单一的宣教工作方式，如陈列讲解、咨询服务、举办巡回展览等，虽然在今天仍然发挥着重要的作用，但已经满足不了新时期观众的新需要，从而给新形势下博物馆的宣传教育工作提出了更高的要求。 　　二、多措并举，抓好博物馆宣教工作 　　（一）在宣教内容上要注重“新” 　　张鹏认为：“博物馆不是一个只来一次的地方，是我们终身学习的场所。因为这里收集了人类的记忆，珍藏着民族的灵魂，抵御着岁月的剥蚀，我们要带着对历史文化的尊重感走进博物馆。”博物馆以馆藏文物为主，反映其历史背景和蕴含的文化，以实现藏品的欣赏和研究。由于藏品本身具有不同侧面和时空的内涵，促使博物馆宣传教育应具有立体性和多维性。要求宣教工作者必须克服自我封闭、自我满足的思想，坚持贴近时代、贴近生活、贴近服务对象的原则，在宣教内容上不断推陈出新，找准新亮点，以此来吸引观众。不可以一本讲解稿贯穿始终，那么，有的观众去了几次之后，就会产生审美疲劳，渐渐失去对馆藏物品的喜爱和兴趣。 　　因此，在宣教内容上既要体现博物馆自身的特色，又要针对观众的需要不断增添新的内容，比如搞好爱国主义教育、科普知识教育等。为配合政治形势、社会热点的宣传工作，满足社会各方面的需求，我们还可在不影响文物陈列展览、确保文物安全的前提下，与有关单位或个人协商，短时间为他们举办各种形式的临时展览。如各种内容的宣传教育展、书画展、个人收藏展及企业的新产品展销会等。通过采取多种方法，增强博物馆的吸引力，让观众有来一次就有一次收获的感触，感到不虚此行。 　　（二）在宣教队伍上要注重“育” 　　由于受博物馆职工来源多，选送培训人员有限，文博专业科班出身少等因素的影响，博物馆人员素质参差不齐。随着观众对博物馆服务要求的提高，博物馆只做到令观众满意已经远远不够，取而代之的是如何令“观众愉悦”。只有清楚地了解观众需求预期，博物馆才能以其独特的服务使观众感到愉悦。而观众来博物馆参观接触面很广，从服务的角度看，主要包括参观时与博物馆服务设施的接触、参观者与有关规章制度的接触及参观者与服务人员的接触等，但最重要