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医院药房药品质量管理问题分析探讨 　　【摘要】目的：对医院药房药品质量管理问题进行分析探讨，努力改进药品的质量管理措施。方法：对我院2011年2月～2013年2月期间的524例药品质量管理问题进行分析研究，以提高药品质量问题的防范措施。结果：在所有524例药品质量问题中，药品破损占到44.8%，为主要原因，其次分别是拆零药品、回收药品、过期药品的质量问题，分别占到25.2%、18.7%、6.7%，最后，药品摆放问题占到4.6%。结论：医院药房的工作过程中均存在着药品质量问题，应该根据具体的质量问题及时采取相应的有效措施，提高药品的质量管理水平，更好的为患者服务。 　　【关键词】医院药房； 药品； 质量管理 　　【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2014）2-0271-01 　　药品作为一种特殊的商品，关系到广大患者的生命健康安全，必须采取有效的措施来加强药品的质量管理，保证广大患者的用药安全[1]。药房为医院的重要组成部门，在医院药品的质量管理中具有重要的作用，为患者用药安全的重要保障。医院药房需要根据国家的相关法律法规进行严格的管理，并且结合自身的实际情况，不断地对质量管理问题进行完善，提高人员意识，规范人员行为，努力增强质量管理水平，为患者的安全用药提供保障[2]。我院于2011年2月～2013年2月期间对存在的524例药品质量管理问题进行了分析研究，以获得加强于药品质量管理的方法。现报道如下。 　　1 资料与方法 　　以我院药房2011年2月～2013年2月期间的524例药品质量管理问题作为研究对象，对其资料进行回顾性分析研究，获得药品质量管理中存在的主要问题，以便采取相应的措施来加强药品质量问题的防治工作。 　　2 结果 　　对医院药房药品的质量问题进行分析研究，发现药品破损问题占到药品质量问题的44.8%，为最主要的药品质量问题，其次分别为：拆零药品、回收药品、过期药品的质量问题，分别占到25.2%、18.7%、6.7%，最后，药品摆放问题占到4.6%。详见表1。 　　3 讨论 　　3.1 医院药房药品质量问题分析 　　3.1.1 药品破损问题：在本次研究中，药品破损问题最为严重，占到44.8%，其原因主要可能是：在药??的搬放以及处方调配时，医务人员未能引起足够的重视，没有按照小心轻放的原则进行操作而造成药品出现破损问题；药品在到库存放之前已出现破损，但是在存放时未能及时的发现。 　　3.1.2 拆零药品的质量问题：拆零药品的存放条件会发生变化，易于受到影响，包括环境以及微生物的影响，往往会产生吸潮、降解、变色以及产气等，使得药品出现一定的质量问题，导致疗效降低，安全性降低，甚至会对患者产生严重的毒副作用，对患者的生命健康造成威胁[3]。 　　3.1.3 回收药品的质量问题：回收的药品往往会由于信息的丢失，包括药名、厂商、批号等，导致质量问题的出现。另外，回收的药品由于存放条件的改变，会使得质量出现一定的问题，尤其是对于那些具有特殊存放要求的药物更容易出现质量问题，例如避光、冷藏以及存放于阴凉处等[4]。 　　3.1.4 过期药品：有些药物易于出现过期问题，包括有效期较短的药品、使用较少的药品以及医院制剂等。过期药品具有不确定性，一旦使用，可能会对患者产生不可预料的后果，应严格加以管理。 　　3.1.5 药品摆放问题：医院药房的面积较为有限，加上药品种类繁多，使得药品混放现象时有发生；药品在摆放时，较为集中，会导致有些药物不易发现，从而产生过期问题等；若是药品的不同剂型不能得到较为明显的划分，会导致调配错误的现象发生，同样具有相近的名称、包装以及规格不同的同种药物未能得到明显的区分，也会导致错配的发生，造成一定的后果。 　　3.2 加强药品的质量管理 　　3.2.1 加强药房管理以及人员的培训工作：定期对药房人员进行培训，提高工作的积极性，严格规范操作流程，注意药品的摆放，保证做到小心轻放。对于药品进行及时的核对，包括名称、数量以及规格等，尽量减少有质量问题的药品出现。在搬运药品的过程中注意小心轻放，尤其是对于易碎药品，避免药品破损的出现。 　　3.2.2 严格规范药品摆放：对于药品的摆放要根据药品的性质进行分区摆放。对于那些具有相近名称、包装的药物要进行分别摆放，避免药品错配的发生。高危的药品要进行专门存放，贵重药品也应该单独存放。麻醉、精神类药品严格按照有关规定进行存放。药品的补充需要按照冰箱、针剂、片剂的顺序，同时注意摆放的位置。在药品摆放上架之前要严格检查有效期，保持药品按照有效期的先后顺序进行调配[5]。 　　3.2.3 药品有效期的管理：对药品的有效期进行严格的管理，实施区域负责制，负责药师负责其区域内的药品有效期的管理，明