邮政储蓄银行产实习报告.docVIP

一、实习目的 通过生产实习，进一步加深对所学知识及基本理论的理解，加强理论联系实际，更深刻的体验现场人的职业品德与人际关系的处理，开拓眼界丰富知识，提高独立解决问题的能力，理解企业各项管理活动的内在联系，并对企业存在的问题提出建议。从而为将来走向工作岗位打下基础。 二、实习时间 　 三、实习地点 中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行 四、实习单位概况 中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行位于ⅩⅩ市德城区大学路，在ⅩⅩ市几家ⅩⅩ银行中的历年评比中多次荣获“优秀团队”，中国ⅩⅩ银行2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国ⅩⅩ银行有限责任公司依法整体变更为中国ⅩⅩ银行股份有限公司。经营业务有个人业务、公司业务、信贷业务、理财业务、托管业务、外汇业务同时开办信用卡和银行业务。它的口号为进步与您同步。中国ⅩⅩ银行经过改制前后26年的不懈努力，已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构，通过继续依托网络优势致力打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的大型零售商业银行。 图一中国ⅩⅩ银行图 五、公司及岗位介绍 （一）邮储银行的培训 分为入职培训、综合素质培训、心态培训、各专业领域培训（比如电话银行培训）等同时邮储银行配有网上学习中心，培训方式主要是内部有经验且业绩好的员工或主管。另外高层领导还有去总部深造的机会。 （二）邮储银行的绩效薪酬现状 自2007年10曰29日挂牌成立以来，邮储银行一直在探索着符合自生的绩效管理制度2009年终于通过薪酬绩效考核办法，采用关键绩效指标的绩效管理办法对省行下达的各项经营目标进行分解、分配，按季度对部门和支行进行考核，并根据考核结果进行绩效分配。邮储银行员工薪酬结构=岗位工资+综合补贴+技术等级津贴+加班工资+专项奖（业务发展奖）+工改过度奖补贴+保留工资+单列工资。根据各单位劳动生产率及各关键指标综合完成情况计算可提绩效工资，计提绩效工资由各单位根据自身考核办法自主分配。为了推动个别业务在银行的发展，ⅩⅩⅩⅩ银行实行经营管理责任制考核办法，此外中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行又对其本部及各支行分别制定关键绩效考核办法以及营销人员考核办法、产品计价考核办法等具体考核办法。 （三）公司框架 （四） 邮储银行的培训 分为入职培训、综合素质培训、心态培训、各专业领域培训（比如电话银行培训）等同时邮储银行配有网上学习中心，培训方式主要是内部有经验且业绩好的员工或主管。另外高层领导还有去总部深造的机会。 （五）邮储银行的薪酬现状 自2007年10曰29日挂牌成立以来，邮储银行一直在探索着符合自生的绩效管理制度2009年终于通过薪酬绩效考核办法，采用关键绩效指标的绩效管理办法对省行下达的各项经营目标进行分解、分配，按季度对部门和支行进行考核，并根据考核结果进行绩效分配。邮储银行员工薪酬结构=岗位工资+综合补贴+技术等级津贴+加班工资+专项奖（业务发展将）+工改过度将补贴+保留工资+单列工资。根据各单位劳动生产率及各关键指标综合完成情况计算可提绩效工资，计提绩效工资由各单位根据自身考核办法自主分配。为了推动个别业务在银行的发展，ⅩⅩⅩⅩ银行实行经营管理责任制考核办法，此外中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行又对其本部及各支行分别制定关键绩效考核办法以及营销人员考核办法、产品计价考核办法等具体考核办法。 （六）邮储银行的岗位设置及员工晋升机制 邮储银行各支行岗位设置为支行长，销售主管、理财经理、客户经理、信贷员、柜员、营业主管、大堂经理。此外ⅩⅩ银行实行轮休制度和岗位轮换制度。邮储银行还有优秀劳务工转招合同工综合考核计分办法。 表一ⅩⅩ银行各支行绩效工资考核明细表 单位 人数 绩效工资基数 10月份收入计划 10月份实际完成 完成计划比例% 应发总计 较基数增减 服务质量奖励 业务量奖励 业务能手奖励 实发合计 东方红路支行 11 11200 13.25 12.445 93.92 10522 -678 1900 579 900 13901 解放南路支行 10 9100 23.42 15.260 65.17 5932 -3168 1600 370 800 8702 湖滨路支行 10 9100 27.08 28.304 104.51 9514 414 2000 495 2000 14009 天衢东路支行 9 8600 14.75 10.613 71.96 6190 -2410 1800 329 200 8119 学院路支行 12 11700 10.17 10.880 107.02 12520 820 1700 817 600 15637 铁西南路支行 9 8100 14.42 19.591 135.89 11005 2905 1500 383 700 13588 市行营业部 11