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PAGE PAGE 115 行為改變技術在學校的運用 鄭美珍 世新大學師資培育中心副教授 前言 從施小弟翹家想當狗談起 二、行為改變技術在校園內普遍被運用 行為改變技術常用的方法 增強原理 利用激勵的方法，使良好行為繼續出現，此種激勵就是一般人所謂的獎賞，在心理學上給予專有名詞叫「增強」（reinforcement），因它屬於積極性的所以稱之為正增強（positive reinforcement），或稱積極增強。 §有效應用正增強的要點 一、在選擇適當行為方面 確定目標：使計畫順利進行 1.所擬予增強的行為是特殊性行為而非普遍性行為。 (1)觀察。 (2)可測量。 (3)可預期。 2.所擬予增強的行為是在行為養成後，能改用自然增強物。 3.當學童表現適當行為時，應予以回饋，使學童了解行為和結果之間的關係。 二、選擇增強物方面 把握關鍵：使訓練發揮效力 1.增強物宜符合下列原則。 (1)強力有效。 (2)容易獲得。 (3)良好行為出現後，可以立即呈現。 (4)可以反覆使用，而不至於產生飽和現象。 (5)短時間可以食盡或用完。 2.儘可能準備多種增強物，考慮多樣化的增強物。 3.在嘗試某一事物對行為的效力之前，不可輕言此一事物對此一行為而言是增強物。 4.善用家庭聯絡簿。 5.多用肢體語言。 三、實施正增強過程 重視時效：使訓練不要錯過時機 1.增強物需緊隨著良好反應之後，間隔越大，效果越差。 2.呈現增強物宜順便指出受訓練者所表現的良好反應。 3.呈現增強物宜盡量適當的運用讚美及撫摸，且所使用的詞句最好富有變化。 4.必須表現我們所要求的期待行為始可獲得增強。未表現目標行為前先得到增強物則此方法不易奏效。 5.訓練初期採用繼續增強，行為穩固後採用間歇增強。 6.要想獎賞能收實效，使受惠者愉快，必須是因為進步。 7.不可與懲罰混淆不清，或在增強之後，提出批評或要求。 8.增強必須一視同仁，公平而適度的但不是標準。 9.行為養成後，有形的增強物宜逐漸減少，社會性增強物，宜漸次增加。 10.注意社會性增強物的應用。 四、結束訓練計畫 達成目標：使個體逐漸脫離程序 1.行為養成後，仍繼續維持下去，每間隔一段時間後，宜評估該行為。 2.上項間隔採逐步加長間距，當間距無限大時，就結束計畫。 3.假若實施失敗，其可能原因： (1)增強物錯誤。 (2)訓練計畫設計不當。 (3)實施過程誤差。 ◆有效應用增強物的要點 一、選擇強有力的增強物 (一)在嘗試或觀察某一事物對行為的效力前，不可輕易為增強物。 (二)可能的話，完成各類增強物的調查。 (三)選定增強物的指標。 1.最具效用的。 2.可以反覆使用，而不會產生飽和現象的。 3.不需要消耗大量時間。 4.很容易獲得的。 (四)判斷是否為增強物的方法是：觀察是否增強了行為。 二、實施因時、因地、因人而制宜 (一)把握良好行為 1.增強可欲行為，使之常常發生。 2.不良行為除採用負增強物外，不可使用正增強物。 (二)掌握適當時機 1.一件增強物在某時候可具強化效力，在另外時間可能不具 備。 2.良好行為出現後立即實施。 3.避免長期使用，必須適當變動，否則降低功效。 (三)注意個別差異 1.各項增強物的應用，必須考慮個別差異。 2.把握個人興趣與嗜好。 (四)為了發揮增強物的效能，需要在系統中使用。 (五)最初階段採繼續增強方式，中期後採間歇增強。 三、結束解除增強物 1.最後要從系統中解除增強物。 2.配合社會增強物的應用，使行為繼續出現，終至習慣成自 然。 個體任何一件行為，一連發生多次，都未能帶來滿意的後果，無法獲得所欲的增強物，其強度漸趨衰弱，最後等於零、不再發生，而自個人的行為領域消失。簡言之，有意的忽視不當行為，對之不直接做反應稱為消弱。 正增強作用可以加強人類行為反應。若停止正增強，則該行為強度會逐漸消失，換句話說，假若我們不理會兒童的某種不良行為，而該不良行為會慢慢消失。消弱若可與增強原理應用，可以有效地用來改善兒童的偏差行為。 ?消弱原理與增強相似，是一物之兩面，兩者歸納起來大致有兩個要點 1.用增強原理建立的行為，以後該行為再出現，若不繼續予以增強，則該行為出現機率將逐漸降低，換句話說：增強行為可加強行為反應，若停止正增強則該行為強度會逐漸減弱。大家不理會該行為，則該行為自然消弱，甚至消失。 2.一般而言，情況輕微時，不嚴重時，大致用消弱原理來處理，相當有效。但若是情況嚴重時，可能無效，那就要應用：區隔增強、隔離、懲罰。 v影響消弱行為效率的因素 必須與正增強作用一起配合使用 對不良行為消除的最常用方法為「消弱」，但此方法不易積極 讓個案表現良好行為。為了發揮消弱作用的效果，必須在個案偏差行為消失後，配合正增強作用的使用，加速消弱作用的進行，發揮消弱的最大效