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招聘人事理实务
一、招聘的概念及意义 招聘就是企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业需要的人才的过程 。 人力资源是企业的核心竞争力 二、招聘工作流程 人员预算表 人力资源规划内容: 1、人力资源需求预测 编制人员预算表 2、人力资源供给预测 确定招聘渠道 招聘渠道: 2、确定招聘渠道 外部招聘的优点: (1)多元化 (2)鲶鱼效应 (3)挑选余地大 (4)外部交流及树立企业形象 (二)提出招聘需求 用人部门、商场根据人员预算表,填写 经上级部门审核 交予人力资源部 (三)实施招聘方案 1、招聘广告设计 (1)招聘广告分类: 广告1 广告2 1、招聘广告设计 (3)设计原则——注意、兴趣、愿望、行动 (4)广告内容:公司介绍、职位介绍、应聘方式、联系方式…… (5)注意事项: 招聘应用语的专业化 职位名称也地成为竞争力的关键因素 (三)实施招聘方案 3、招聘会管理 (1)招聘会分类: 专场招聘会——营销专场招聘会、校园招聘会…… 非专场招聘会——春季人才交流大会、人才夜市…… 4、内部招聘 内部招聘工作要点: (1)内部公开招聘流程 (2)内部员工推荐说明 (3)内部晋升或调岗依据 (四)人员的选拔与评价 1、简历筛选 2、面试与测评 2、面试与测评 (1)面试前准备 2、面试与测评 1、关系建立阶段 2、导入阶段 3、核心阶段(80%) 4、确定阶段 5、结束阶段 2、面试与测评 如何面试各种应聘者: 紧张型 健谈型 情绪型 支配型 2、面试与测评 面试话术演练 1、工具:应聘表格、面试评估记录表、面试题库 2、角色扮演 3、关键胜任力分析 2、面试与测评 (4)测评 招聘常用的测验: 一般能力测验—— 倾向型能力测验—— 创造力测验 个性测验 测评的方式: 纸笔测验 操作测验 个性测试 五、人员的录用 录用如何决策 1、系统化的评估和比较 2、录用标准不要设得太高 3、尽快做出决定 4、要留有备选人名单 5、选择最合适的人 6、不要降低标准录用人员 五、人员的录用 1、确定职位、工资待遇、到职时间 招聘流程图 做人力资源规划 1、员工档案管理(1)员工花名册内容(2)员工档案资料的管理 分类要求: 保存期限:注意事项:1、员工各项资料的完整性2、保密性 2、常用表单管理 (1)建立常用表单文档 (2)表单规范使用,从主管做起 (3)做好行政监督工作 3、转正流程 (1)公司规定的转正时间? (2)由谁提出? (3)转正人填写什么表单?由谁签批? (4)提交至哪个部门? (5)转正考评形式? (6)转正后工作? 4、晋升流程 1、公司规定的晋升时间? 2、由谁提出? 3、晋升人员填写什么表单?由谁签批?提交至哪个部门? 4、晋升后工作? 备注:转正、晋升评定会成绩要求? 5、调岗流程: (1)由谁提出? (2)填写什么表单? (3)由谁签批?需要上报至哪个部门? 6、离职流程 (1)要提出书面申请还是口头申请? (2)要在原工作岗位继续工作多久? (3)办理交接手续需要填写什么表单? (4)在离职前一天,要完成哪份表单的填写和审批? (5)审批完成后交予哪个部门? 7、嘉奖呈报流程 原则:及时、真实、准确 (1)填写什么表单? (2)呈报给哪个部门? (3)通告下发需要做什么? 四、人事工作进阶 人事工作七大模块 * * 招聘工作的重要意义: 1、招聘工作是其他工作的基础。 2、人力资源是企业的核心竞争力 知道21世纪最缺的是什么吗? 什么? 人才! 在招聘开展前,我们要想些什么问题? 1、我们需要多少人? 2、我们需要什么样人? 3、我们将在什么时候需要他们? 4、我们将从什么渠道获得这些人才? 5、我们将如何挑选这些人才? (一)做人力资源规划 兼 职 500元 5月30日 1 水电工 固定员工 850+奖金 5月25日 1 收银员 人员类型 薪资预算 到职时间 数量 职位 人员预算表 附:职务说明书 (一)做人力资源规划 ★外部招聘: 报纸、招聘网络、招聘会、委托中介、猎头公司 ★内部招聘: 内部公开招聘、内部员工推荐、晋升调岗 2、确定招聘渠道 内部招聘的优点: (1)增强企业形象和文化 (2)有助于人才推荐 (3)经济实惠 (4)稳定性更高 注意事项:A、遵循内部优先原则 B、广开招聘渠道,吸纳各类人才 报纸广告杂志广告电视、电台广告网站广告印刷品
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