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第十八章 走向岗位 为什么许多学习成绩优异的学生走向岗位后很难适应？ 为什么企业的总经理、厂长和店长无法由毕业生直接担任？ 不要希望学成名就，不要想象一夜成名，理论与实际总是有距离的。我们虽然尽可能的为学生提供更多更好的实践机会，但是我们无法完全模拟你将来的工作环境。因此，特别增加了“走向岗位”章节，希望帮助学生走向快速成长之路。 一、手机行业历史与发展 1973年4月的一天，一名男子站在纽约的街头，掏出一个约有两块砖头大的无线电话，并开始通话。这个人就是手机的发明者马丁库泊。当时他还是摩托罗拉公司的工程技术人员。这是当时世界上第一部移动电话。 1975年，美国联邦通信委员会(FCC)确定了陆地移动电话通信和大容量蜂窝移动电话的频谱。为移动电话投入商用做好了准备。 1979年，日本开放了世界上第一个蜂窝移动电话网。 1982年欧洲成立了GSM(移动通信特别组) 1985年，第一台现代意义上的可以商用的移动电话诞生。它是将电源和天线放置在一个例子里，重量达3公斤。 与现代形状接近的手机，则诞生于1987年。其重量仍有大约750克，与今天仅重60克的手机相比，象一块大砖头。 此后，手机的瘦身越来越迅速。1991年，手机重量为250克左右。1996年秋出现了体积为100立方厘米，重量为100克的手机。此后又进一步小型化，轻型化，到1999年就轻到了60克以下。 中国移动通信集团公司开始运营900MHz模拟移动电话业务算起，到2001年6月30日，中国移动通信集团公司完全停止模拟移动电话网客户的国际、国内漫游业务截止。模拟移动电话系统主要采用模拟和频分多址（FDMA）技术，属于第一代移动通信技术。凡号码以“9”字开头的手机都属模拟网。模拟蜂窝移动电话通过电波所传输的信号模拟人讲话声音的高低起伏，因此这种通信方式被称为“模拟方式”。模拟移动电话系统的质量完全可以与固定电话媲美，使通话双方能够清晰地听出对方的声音。但模拟移动通信与数字移动通信相比保密性较差，极易被并机盗打；只能实现话音业务，无法提供丰富多彩的增值业务；网络覆盖范围小且漫游功能差；模拟手机体积大、重量沉、样式陈旧，加之手机供应商早已停止生产模拟手机，使模拟手机的维修与更新受到严重制约。中国移动通信集团公司将于2001年12月31日后关闭模拟移动电话网，停止经营模拟移动电话业务。20世纪80年代，全球移动电话业务发展非常迅猛。80年代后期，全球使用无线电话终端的用户数年增长率为40%，远远超过同期有线电话用户的年增长率。在90年代前几年中，无线寻呼用户的年增长率达30%-40%，无绳电话用户的年增长率为30%左右，而移动电话用户的年增长率则高达40%-50%。移动电话已由模拟转向数字发展，包括GSM和CDMA制式的数字移动电话正在世界范围内高速发展。 摩托罗拉是最早进入中国手机市场的，它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。处于模拟手机时代的手机大部分都是摩托罗拉公司的产品。记得看当年的港台电影，上面有不少大老板，身边都有一个人拿着移动电话，在必要的场合甚至可以作为武器。旁边的这款摩托罗拉3200大概就是属于此种。看着它硕大的机身，巨长的天线，简直觉得这哪里是电话嘛，简直就是一凶器。 第一款揭盖式手机：摩托罗拉8900 摩托罗拉8900俗称“大砖头”，80年代末移动通讯开始进入中国市场的第一代手机新贵，在中国人称“大哥大”，亦可作防身之用，最高售价曾达到3-4万元。虽然其貌不扬，但千万别小瞧它哦，它可是第一款揭盖式手机呀。由于带翻盖，放在口袋里不会因为不小心碰了某个键而开机发出信号，保险！稍后，摩托罗拉公司又于90年代初推出了8900的后继产品9900，因其体积小、轻便耐用，曾是白领女性的专宠。但它与8900型一样，采用镍铬电池，电量太小。在1995年之前，一直引领手机时尚，最高售价曾达2万元左右。 模拟移动电话时代手机的功能往往仅仅只是局限于通话功能，而且受到技术、材料各方面的限制，款式上相当单一，缺乏变化，大可称为手机的史前时代。中国的GSM数字网大概可以从1994年在中国建成第一个GSM通讯网络开始，2001年的模拟网转网，GSM数字网全面替代以往的模拟和GSM两网并存的格局，发展至今。现在在我国广泛使用的GSM技术采用窄带的TDMA，允许在一个射频(即“蜂窝rdquo同时进行8组通话。GSM数字网也具有较强的保密性和抗干扰性，音质清晰，通话稳定，并具备容量大、频率资源利用率高、接口开放、功能强大等优点。在模拟手机时代，没人能和摩托罗拉抗衡，8900、9900手机被称为“大哥大”一度成为中国手机的代名词。到了GSM时代后，各大手机厂家看好这一新的机会，争相拓展在这一市场上的份额，摩托罗拉不肯舍弃已有的地盘抱死了模拟网络，以至没能及时调整市场战略，其霸主地位迅速下滑。与