《管理学概论》PPT课件.pptVIP

第二节　西方管理理论的发展 经验学派的管理理论 代表人物：彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔、艾尔弗雷德·斯隆、威廉·纽曼等 基本管理思想：管理学就是研究管理经验。通过研究管理中成功经验或失误，就能理解管理问题，就自然学会了进行有效的管理。 管理实践：针对泰勒的“计划、执行职能相分离”（忽视工人兴趣），提出目标管理（MBO）。 * 张永清 * 第二节　西方管理理论的发展 权变学派的管理理论 代表人物：莫尔斯、洛希和菲德勒 主要理论：“超Y理论” ，领导权变模型 “超Y理论”主要观点： 人们的需要有不同的类型 组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应； 管理要考虑多面性； 目标定位要不断提升才能激起职工的胜任感。 领导权变模型：影响领导效果的三个因素——领导与成员的关系；任务的结构；职位权力。指令性领导与宽容的领导在一定情况下都能成功。 * 张永清 * 第二节　西方管理理论的发展 管理科学学派的管理理论 管理科学学派的特点 与泰罗的“科学管理”理论实际上属同一思想体系，是在科学管理的基础上有新发展的。 “管理科学”学派将近年来的最新科学技术成果应用到管理工作的各个方面，形成了许多管理思想和技术； 管理科学的特点 生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，以最小的消耗获得总体最大经济效益； 使衡量各项活动效果的标准量化，并借助数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律。 依靠电子计算机进行各项管理。 特别强调使用先进的科学管理理论和管理方法。 主导思想是使用先进的数学方法和手段，使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，而较少考虑人的行为因素。 * 张永清 * 第二节　西方管理理论的发展 组织文化学派的管理理论 代表人物：帕斯卡和阿索斯《日本的管理艺术》、威廉·大内《Ｚ理论》 观点 ７ｓ管理模式 企业文化的构成 企业环境 价值观 英雄人物 典礼和仪式 文化网 * 张永清 * 战略 技巧 strategy 结构 体制 共同的 价值观 作风 人员 structure staff skills style Shared values systems 第三节　中国管理学建设 中国古代管理思想 宏观管理的治国学 微观管理的治生学 要点 ⑴顺“道”；⑵重人；⑶人和；⑷守信；⑸利器；⑹求实；⑺对策；⑻节俭；⑼法治 古代圣人的管理哲学 老子关于“道”的理念 道可道，非常道 ; “道法自然” 今用：人与自然的可持续发展 * 张永清 * 第三节　中国管理学建设 古代圣人的管理哲学 老子关于“人性”的理念 老子认为：人的本性是有欲、有私、贪财货的，特别受不得外界物质享受——人性本恶的假设 今用：管理者素质要求——少私寡欲、见素抱朴 关于管理方法论的理念 今用：“无为而治”一定程度上表达了老子“要把有形的干预，更多地变成无形的手”的思想。 老子“无权力型组织”理论 今用：无权力性组织，是建立在一定的领导影响力基础上，因此对领导者的素质提出了要求。从沟通的角度看，与杰克?韦尔奇的“无边界管理”有一定类似之处。 * 张永清 * 第三节　中国管理学建设 古代圣人的管理哲学 《孙子兵法》与管理 企业战略与“上兵伐谋” 市场开拓与“以奇制胜” 掌握市场竞争主动权与“制人而不制于人” 适应市场变化与“水因地而制流” 多角化经营与“知可以战与不可以战胜者” 居安思危与“杂于害而患可除也” 造势与“势者，因利而制权也” 企业领导者素质与“智、信、仁、勇、严” 领导艺术与“知胜有五”（知可以战与不可以战胜者；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜。） 团结职工与“令民与上同意也” * 张永清 * 第三节　中国管理学建设 坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导 继承、借鉴和创新相结合 理论工作者同实践工作者相结合 * 张永清 * 第三章　组织的环境 　　西方的权变理论突出地强调：世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”，管理的形式和方法必须根据组织内外部情况来灵活选用，并随着情况的变化而变化。 组织外部环境 组织外部环境对管理的影响 社会组织总是存在于比它们更大的系统即外部环境中，而且同外部环境进行着物质、能量和信息的交换。——系统学派 外部环境为企业生存提供了条件，必然也会限制企业的生存。 外部环境可能给组织带来发展机遇； 为组织带来规范的机遇； 可能给组织发展带来挑战和威胁； 组织的管理形式和方法必须适应外部环境的要求。（权变理论的基本点） * 张永清 * 组织外部环境 组织外部环境的构成 一般环境（宏观环境）：政治法律、经济、社会文化、科学技术、自然； 相互联系； 不同组织影响不同； 同一因素对不同产业，重要性有所不同； 特定环