网络营销与实训 3-网络市场调研.pptVIP

3 网络市场调研 3.1 网络市场调研的内容………………….. 82 3.2 网络市场调研优势和策略…………….. 84 3.3 网络市场调研的方法和步骤………… ..89 3.1 网络市场调研的内容 3.1.1 市场需求研究 (1) 现有市场对某种产品的需求量和销售量; (2) 市场潜在需求量有多大，也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量有多少； (3) 不同的市场对某种产品的需求情况，以及各个市场的饱和点及潜在的能力； (4) 本企业的产品在整个市场的占有率，以及不同市场的占有率,哪些市场对企业最有利； (5) 分析研究市场的进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会； (6) 分析研究国内外市场的变化动态及未来的发展趋势，便于企业制订长期规划等。 3.1.2 用户及消费者购买行为的研究 (1) 用户的家庭、地区、经济等基本情况，以及变动情况和发展趋势； (2) 社会的政治、经济、文化教育等发展情况，对用户的需要将会产生什么影响和变化； (3) 不同地区和不同民族的用户，他们的生活习惯和生活方式有何不同，有哪些不同需要； (4) 了解消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机。特别是研究理智动机对产品设计、广告宣传及市场销售活动的影响及产生这些动机的原因； (5) 研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因； (6) 具体分析谁是购买商品的决定者