2015汽车营销必考题库(共17套).doc

2015《汽车营销》必考题库 （共17套） 目录 2015《汽车营销》必考题库1 - 2 - 2015《汽车营销》必考题库2 - 8 - 2015《汽车营销》必考题库3 - 22 - 2015《汽车营销》必考题库4 - 30 - 2015《汽车营销》必考题库5 - 41 - 2015《汽车营销》必考题库6 - 53 - 2015《汽车营销》必考题库7 - 57 - 2015《汽车营销》必考题库8 - 61 - 2015《汽车营销》必考题库9 - 66 - 2015《汽车营销》必考题库10 - 71 - 2015《汽车营销》必考题库11 - 101 - 2015《汽车营销》必考题库12 - 116 - 2015《汽车营销》必考题库13 - 130 - 2015《汽车营销》必考题库14 - 137 - 2015《汽车营销》必考题库15 - 145 - 2015《汽车营销》必考题库16 - 149 - 2015《汽车营销》必考题库17 - 152 - 2015《汽车营销》必考题库1 一、填空题? 1、汽车市场调查的内容有：汽车产品调查、顾客调查、销售调查、促销调查、竞争对手调查和汽车市场营销环境调查。? 2、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企业分为四种竞争类型：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者。 3、企业产品定价以成本为最低界限，以需求为最高界限。? 4、汽车市场营销组合中企业可控因素，包括产品价格，分销渠道和促销。? 5、汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求，把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是：顾客。? 1、市场=人口+购买力+购买欲望。? 2、汽车营销人员的职业特点是专业化、参谋性和服务性。? 3、汽车企业的竞争战略有：成本领先战略、差异性战略、集中战略。? 4、汽车营销的一般方式：批发与零售交易、地区总代理与代购代销?、销售集团与联营销售和区域性汽车交易市场。?? 5、汽车营销中介中的中间商是销售渠道公司，中间商包括批发商、零售商。? 二、选择题? 1、（?A?）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。? ?A.劝说能力?B.观察能力?C.应变能力?D.交往能力?? 2、引起注意；产生兴趣；产生联想；（?A?）；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。?? A.激起欲望?B.拜访客户?C.赠送纪念品?D.提供咨询? 3、以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（?D?）。?? A.用户的相关知识?B.维修检测知识C.定期保养知识D.汽车行业的发展前景? 4、在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（A）?? A.说三分，听七分?B.一半一半?C.听三分，说七分?D.以上都不对?? 5、影响国际市场营销的社会文化环境不包括（D??）。?? A.风俗习惯?B.语言文字?C.宗教信仰?D.教育观念?? 6、汽车营销活动的出发点和立足点是：（?A?）???? A.一切以服务为宗旨B.建立汽车销售企业的新形象?? C.高效率的实现销售目标?D.满足消费者需求，为企业创造利润? 7、?售后服务管理涉及内容不包括（?A?）。?? A.汽车装饰管理B.售后服务网络的规划与管理? C.服务站的建设管理?D.售后服务的信息管理?? 8、以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（?C?）。?? A.维修检测知识?B.用户的相关知识? C.汽车行业的发展前景?D.定期保养知识? 9、国际汽车市场主要表现出的特点是（?B?）。?? A.货车占据国际汽车市场的主导地位B.轿车占据国际汽车市场的主导地位?? C.客车占据国际汽车市场的主导地位D.世界汽车出口格局发生了变化?? 甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从上海开往南京，朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客（?C?）。?? A.甲和乙?B.甲?C.全是?D.都不是?? 1、汽车营销学研究的方法不包括（C）? A.产品法?B.职能法?C.实验法?D.决策法?? 2、销售员要使市场信息反馈工作（?B?）。?? A.制度化、规范化?B.制度化、经常化? C.规范化、经常化?D.制度化、系统化?? 3、销售员最基本的职责是（?A?）。?? A.销售商品?B.提供服务?C.收集信息?D.建立形象?? 4、汽车营销的理念是：（?B?）?? ?A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带?? ?B.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益???C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益?? D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务?? 为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是（?C?）。???