MIS实验任务1.docVIP

武汉纺织大学《管理信息系统》实验报告 班级： 营销2班 姓名： 伍灵芝 学号： 1307370407 指导教师： 侯德林 实验时间： 2015 年 10 月 23 日 实验一：管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析管理信息系统应用文档的组成； （2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点； （3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 1、管理信息系统的应用介绍文档组成如下：在分析阶段有《系统分析报告》；在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； 2、供热企业经营管理信息系统的功能特点： （1）总分模式设计，既保证系统数据安全，又保证系统简洁明了 系统设计时充分考虑到系统安全性和简洁性，将系统的各种业务数据库设计为总分模式，即各种业务数据既有总计数据也保留其各明细记录，而且各种业务数据分类保存，防止业务数据混乱。这样设计不但使系统界面更直观，而且保证即使某个数据出现问题不会影响其他数据，同时又有其业务明细可查，不至于出现“糊涂帐”。 本系统包括采暖费管理系统、配套费（工程入网）管理系统、表计量热费管理系统以及其他辅助系统（如用户卡管理系统、短信通知、彩信通知系统等）五个子系统。具有操作界面友好、适用性强、安全稳定、运行速度快、便捷的傻瓜式操作等特点，使经营收费情况一目了然，基础信息、应收、交费、欠费、陈欠、减免、停热、恢复等数据，鼠标一点即知，还有多方位的统计查询和数据展现，为供热企业的收费管理工作理清思路，提供决策依据，从而提高经营政策的及时、准确性，使管理工作收到事半功倍的效果。 （2）业务全面、集中、超前，彰显人性化特点 在多年同供热行业业务操作员的实际接触中了解到，业务员往往不是只从事一种业务操作，需要不停的在不同业务之间切换，显然那种一个界面一个业务式的系统设计不太合理，然而把所有的业务都集中到一起，系统就太杂乱，操作者会感到无从下手，此系统充分考虑到这一点，采取按用户划分多个子系统，各子系统业务又集中展现，从而使系统既满足操作方便的要求，又不显得繁杂。同时在系统设计时充分考虑到了政府供热政策的指导方针，面积用户支持按表计量，面积用户以面积预交费用，采暖期结束后可以再按计量表数结算，多退少补，减少了政策变化对系统的影响。 (3)便捷式操作，使系统适用人群更广 针对公司中操作员计算机水平参差不齐的状况，系统极力追求业务操作的便捷，同时为了使系统适用于不同的操作员，系统还提供了不同的用户筛选树，可以让操作员自由查询。考虑到以后系统的扩展，我们系统还提供刷卡查询功能。 (4)多方位多角度实时、准确的统计查询，为您提供决策依据 在系统中的报表以及查询统计涵盖了经营、生产、面积、户数、费用、比率等各个方面，从而使不同岗位不同部门的人员，都能采集到自己需要的数据，使公司管理层可以获得不同角度的数据，为决策提供依据。同时我们还提供了图形化的展现形式，可以通过自由设置，得到柱形、曲线、饼形等各种统计、对比图。 (5)严密的权限管理，保证系统安全 权限管理是一般系统都具有的功能，但大部分对此系统控制的不够全面，以至于系统在具体应用时会遇到这样或那样的问题。本系统在设置操作员权限时，不仅可以设置操作员能使用的功能，也能控制操作员可以查询的数据范围，还可以控制操作员能够操作的数据范围，而且我们还可以控制操作员能够修改的字段。 (6)多年的系统及数据库设计经验保证系统的运行速度和效率 选用的数据库为大型数据库Oracle，其可靠的安全性和稳定性以及运行效率是得到世界公认的。 3、分类 采暖费管理系统 配套费（工程入网）管理系统 表计量热费管理系统 其他辅助系统 用户卡管理系统 短信通知系统 彩信通知系统 4、理解： 管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，储存，加工，维护和使用的系统。它能检测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现其规划目标。 5、特点： （1）面向管理决策。它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策