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现代工业工程及企业管理创新 天津大学　齐二石 二00一年四月 一、工业工程的产生及历史发展过程 １、工业工程产生的动因 ?科学技术：20世纪初进入电动机时代 ?生产力：福特生产线 ?经济形态：18-19世纪完成工业资本积累 （见下图） 电 动 机 在这种时代背景下产生了以泰勒制为代表的科学管理，它反映了三个问题： 它产生于制造企业现场管理 解决了如何提高生产率、降低成本 科学管理生产于商品经济环境下 2、工业工程的产生 二、工业工程的概念及作用 1、概念 工业工程是对有关人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和实施的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技能，并且运用工程分析和设计的原理和方法，对上述系统可能获得的成果予以确定、预测和评价。 简单地说： 工业工程是关于设计的技术 工业工程是关于改善的技术 工业工程是关于创新的技术 工业工程是关于评价的技术 2、工业工程的作用与功能 低成本高效率实现企业目标 实现企业管理创新 工业工程在美欧、日、韩、港、澳台等工业化发展进程中起到过重要作用 工业工程与管理积累与创新 台湾清华大学的陈茂生教授的比喻（图3） 推论: 泰勒制及后来发展的工业工程是经济发展过程中实现管理现代化所不可缺少的内容与阶段。 无论是在买方市场或卖方市场的环境下，管理的基础、效率、成本始终是企业竞争的资本，这个积累过程不能省略，它是企业提高竞争力的基础，而工业工程是支持企业管理目标实现的哲理和技术手段。西方是按此规律走过来的，日本、台湾、韩国、香港是这样走过来的，中国也不可能例外。 三、我国企业现状与面临的任务 1、错差分析 我国企业在科学技术、生产力、经济形态三个方面都与国外存在差距，并且这种差距不是平衡发展的（图1、图4）。 电 动 机 多年来，我们在管理引进上付出的努力和收效不成正比的原因： 企业管理基础和积累的水平与西 方企业不在同一水平线上。 商品（市场）经济仅是初级阶段, 企业在机制上不适应。 结论： 这个错差直接影响到了我们在观念上和体制上的进步。如果不认识和解决这个差距，我们的企业在高新经济时代的竞争中将很难摆脱受剥削的地位。 2、两元经济与工业工程 图5 中国的两元经济形态 结 论 （1）伴随着工业化，管理科学依次经过了科学管理、系统管理和现代管理三个阶段。工业工程也从经典IE走到现代IE，这是一个必然的规律，不能跨越。 （2）实现工业化累积的过程就是一个工业工程不断发展的过程。工业工程的发展与应用对企业提高竞争力和现代管理水平是必不可少的。 四、工业工程技术体系 1、专业理论基础 经济学 管理学 系统工程学 2、支撑技术 信息技术与计算机技术 工程技术，主要是制造工程技术 3、专业技术体系 设计改善类： 工作研究、设施规划、物流管理、组织设计等 控制管理类 生产设计与控制、质量控制、成本控制等 分析评价类 工程经济、市场预测、统计回归 4、现代工业工程的新进展 工程评价、人事考核、工业系统分析与咨询诊断、成组技术等 与IT结合形成新的技术体系，如CAD/CAPP/CAM、FMS以及CIMS、网络制造、虚拟企业等现代制造技术，均属于现代工业工程的重要内容 工业工程的内容广泛，并不断兼收并蓄最新成果。以制造企业内部为基础→扩展到企业间→其他产业延拓，如工程制造业、商贸自动化领域 五、国内应用情况 1、两种管理创新模式分析 以美国为代表的西方的技术： 技术——设计型管理模式（如图6） 图5 技术—设计型管理模式 以日本为代表的东方的 技术—改善型管理模式 （见图6） 图6 技术—改善型管理模式 美国企业科学管理和IE基础雄厚 泰勒的管理思想开始就是强调以工程技术为基础来规划设计企业的资源（包括人的行为），以计划、控制为手段的来实现企业的高效率、低成本的经营运作，实现企业目标。 日本的成功:先进的工业工程与管理技术与企业实践相结合 进行本土化改造 强调员工的主观能动性 从改善入手工业工程为技术支持的连续改善以消除浪费 2、中国企业应用工业工程的情况 （1）目前已众多企业应用IE并取得了显著成效：