学校经营创新心理学观点.docVIP

學校經營創新的心理學觀點 鄭英耀 國立中山大學教育研究所 劉昆夏國立中山大學教育研究所 摘要 近五十年來的心理學研究指出，創造力的兩個重要特徵是：原創性(originality)和有用性(usefulness) (Mayer, 1999)。因此，就學校經營創新而言，學校經營者其經營理念應該是具有新奇、原創性的，而學校所產出的最終產品－學生應該是有用的、有價值的、受社會肯定的。本研究依據T. M. Amabile(1983; 1996)的創造力成分模式(componential model)和其共識評量(consensual assessment)觀點，提出學校經營創新應強調在學校及社會環境下，激發師生強烈的工作動機，結合專業技能、創造力相關技能，營造具創新的校園文化，鼓勵創意的教與學，進而培育具有創造技能和創新的生活態度之學生。 關鍵詞：學校經營創新、創造力成分模式、共識評量 壹、前言 近年來，當企業界在談「知識經濟」、「重新想像」、「藍海策略」經營之道時，基本上都試圖以創新(innovation)、發明(invention)的概念，來提昇國家及企業的競爭力。例如2005年歐洲商業管理學院（INSEAD）的金偉燦（W. Chan Kim）與莫伯尼（Ren’ee Mauborgne）教授所提出的「藍海策略」即強調，要擺脫企業間割喉式的流血競爭，唯有以價值創新的理念，經由產品創新、資源整合、重新定義顧客群等策略，才能開創無人競爭的全新市場（Kim Mauborgne, 2005）。就學校經營來看，學校就好比是公司，學生就像公司的產品，要開創一個無人競爭的教育市場，學校經營者必須運用創新的經營模式，發展學校特色、整合社區資源、支持教師創意教學，才能創造出具有競爭力的產品－具創造力的學生。 學校經營創新是一個複雜的概念，涉及認知與行動，並且涵蓋了歷程與結果的多元觀點（蔡純姿，2005）。吳清山（2004）認為學校創新經營乃是創新與經營的結合體，以「創新」為體，以「經營」為用，透過創新的方式，發揮學校教育功能。學校創新經營的內容可從觀念、行政、教學、課程與學習等構面思考。具體而言，主要包括觀念創新、技術創新、產品創新、服務創新、流程創新、活動創新、環境創新、文化創新等。經濟合作發展組織(Organisation for Economic Cooperation and Development, OECD)（1997）將學校經營創新的內涵分為目標和功能、組織和行政、角色和關係、課程等四種；其中，目標和功能的創新：係指重新確定教育目標和功能、教育的新措施、以及學校與環境的新關係等；組織和行政的創新：係指有關教育制度、教育組織、管理程序、行政管理技術、團體間合作型態、參與決策的模式；角色和角色關係的創新：係指重新再定義學生、教師、行政人員、家長和社區、教育行政主管機關等的角色、職責，以及重新調整人際互動關係；課程創新：包括「教-學」過程，如教學目標、內容教材、方法和評量等。 雖然學校經營創新涉及多元觀點，然而，就教育的目的而言，所有學校經營創新的行動，最終都應回歸到學生的學習。換句話說，學校經營創新的最終目的即是提升教育品質，培育能有效學習與富創造思考的學生。基於此論點，本文僅以心理學創造力的理論，就學校經營創新與學生創造力的培育之關係論述之。 貳、從創造力定義談學校經營創新 在我們探討學校經營創新的意義時，我們首先須瞭解創造力的定義。回溯創造力的研究，從Guilford(1950)在美國心理學會（American Psychological Association, APA）年會呼籲對於創造力的重視開始，此後五十多年來，關於創造力的研究與討論已迅速發展。而有關創造力的定義，研究者往往因研究興趣或取向的不同而對創造力有不同的定義。觀察這些定義，有的是從「個人特質」（person）的觀點著眼（Guilford, 1950），有的從「歷程」（process）的角度來界定（Mednick,1962），也有的是從「產品」（product）的方向來思考（Amabile, 1983；Wallach Kogan, 1965），亦有不少學者採取「匯會取向」（confluence approach）的觀點來定義創造力的概念。例如，Amabile(1996)提出創造力的成分模式(componential model)，認為創造力是工作動機(task motivation)、領域相關的技能(domain-relevant skills)、創造力相關技能(creativity-relevant skills)所組成，在創