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市 场 部 市场营销管理 * 提 纲 确定目标 制定计划 实施计划 事后评估 * 支局长要对谁负责？ 对上级领导负责： 对支局员工负责： 领导的要求：完成全年经营计划。 员工的要求：薪酬待遇稳中有升。 最终目标：完成全年收入收支差计划！ * 一、确定目标——完成收入收支差计划 当月收入计划＝上月常规收入×自然增减率+本月新创收入 1、常规收入（散户+大户）的保障： 问题：如何保障现有大户收入稳中有升？ 2、寻找新创收入源泉——新客户、新业务 问题：通过什么办法寻找？ * 2003年~2004年深圳局月收入走势图 * 一、确定目标——完成收入收支差计划 当月收入计划＝上月常规收入×自然增减率+本月新创收入 1、常规收入（散户+大户）的保障： 问题：如何保障现有大户收入稳中有升？ 2、寻找新创收入源泉——新客户、新业务 问题：通过什么办法寻找？ * 二、制定计划 2、制定客户拜访计划（保障常规收入的手段）： 目的：增强合作，了解用户用邮意见，稳固现有业务，发掘新需求。 1、